Prontotour İle Mısır Turunda Profesyonellik Ve Rehberlik Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Prontotour dan Mısır turu almanızı önermiyorum! Dünyadaki pek çok ülkeyi kendi imkanlarıyla gezmiş bir çift olarak, Mısır turunu özellikle tur şirketinden satın aldık ki, dünyanın bu en kadim coğrafyalarından birini doğru şekilde anlayalım ve yaşayabilelim diye. 5000 yıldan fazla zaman önce dünya tarihinin en önemli hikayelerinin yazıldığı, dünyanın 7 harikasından birinin bulunduğu, yakın tarihi ile de bir o kadar önemli olayların beşiği olan Mısır turumuzun 1 gününde özel tur olarak satılan Kahire turunu aldık. Bir tur parası kadar da ödeme yaptık. Ancak Sharm el Sheik'te olduğu gibi Kahire'de de bize nerede olduğumuzu ve standart bir rehberin anlatması gerekirken sadece Türkçe tercüman eşlik etti. Sharm'da gittiğimiz papirüs dükkanı ve baharatçının birebir aynısına kahire'de götürüldük. Mısır Medeniyetinin kalbi olan Nil nehri turunu özel olarak istemiştik. Nil nehrinin yarısına kadar tekneyle gidip, sonra geri döndürüldük. Koskoca Pronto Tour un binlerce yıllık bir medeniyet ile ilgili söyleyecek tek bir sözü yoktu. Bizlerle ilgilenen gençler, nazik, kibar ve yardımseverdi ve inanıyorum ki ellerinden geleni yaptılar. Ancak tur satın almanın amacı başka bir şeydir. Profesyonel rehberlik hizmeti başka bir şeydir. Lojistik sağlamak ve tercüme hizmeti yapmak amacıyla tur satın almak istiyorsanız olur. Ancak buradaki durumun Bedevi çadırlarına götürüp Erik Dalı çaldırmaktan öteye gitmesi gerekirdi. Kahire'de tek bir müze mi vardı? Tek bir papirüs dükkanı mı vardı? Yapacak başka hiçbir şey yok muydu? Anlatacak hiçbir şey yok muydu gerçekten de? Sharm yeni bir şehir tarihi yok o bölüm dinlenme kısmını oluşturuyor. Onu anlayabiliyorum. Ama otelden çıkıp ekstrasını ödediğim turda profesyonel rehberlik hizmeti beklemek de benim en doğal hakkım. Büyük bir hata etmiş olduğumuzu düşünüyorum. Prontotour gerçekten herkesin, bu çok önemli coğrafyada dansöz izlemek ve erik dalı dinlemek olduğunu mu düşünüyor? Yanılıyorsunuz. Son olarak; seçim yaptırılan otellerin birbirlerine olan mesafeleri paket turların tamamında zaman kaybına neden oldu. Kaldığımız otelin şehrin merkezine çok yakın olduğu söylenmişti. Google a göre Otel merkezden 2.7 km uzaklıktaydı. İlk olarak hep biz alındık kaldığımız otelden ve şehrin diğer yerlerindeki otelleri tek tek dolaştıktan sonra turlar başladı. Bu zaman yaklaşık olarak 45 dakika 1 saat aralığında değişti. Sizce profesyonel bir lojistik planı böyle mi olmalı? Kendinizi gözden geçirmelisiniz.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour












