Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Prontotour İle Mısır Turunda Profesyonellik Ve Rehberlik Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Asli
21 Nisan 2025 17:216.969

Prontotour dan Mısır turu almanızı önermiyorum! Dünyadaki pek çok ülkeyi kendi imkanlarıyla gezmiş bir çift olarak, Mısır turunu özellikle tur şirketinden satın aldık ki, dünyanın bu en kadim coğrafyalarından birini doğru şekilde anlayalım ve yaşayabilelim diye. 5000 yıldan fazla zaman önce dünya tarihinin en önemli hikayelerinin yazıldığı, dünyanın 7 harikasından birinin bulunduğu, yakın tarihi ile de bir o kadar önemli olayların beşiği olan Mısır turumuzun 1 gününde özel tur olarak satılan Kahire turunu aldık. Bir tur parası kadar da ödeme yaptık. Ancak Sharm el Sheik'te olduğu gibi Kahire'de de bize nerede olduğumuzu ve standart bir rehberin anlatması gerekirken sadece Türkçe tercüman eşlik etti. Sharm'da gittiğimiz papirüs dükkanı ve baharatçının birebir aynısına kahire'de götürüldük. Mısır Medeniyetinin kalbi olan Nil nehri turunu özel olarak istemiştik. Nil nehrinin yarısına kadar tekneyle gidip, sonra geri döndürüldük. Koskoca Pronto Tour un binlerce yıllık bir medeniyet ile ilgili söyleyecek tek bir sözü yoktu. Bizlerle ilgilenen gençler, nazik, kibar ve yardımseverdi ve inanıyorum ki ellerinden geleni yaptılar. Ancak tur satın almanın amacı başka bir şeydir. Profesyonel rehberlik hizmeti başka bir şeydir. Lojistik sağlamak ve tercüme hizmeti yapmak amacıyla tur satın almak istiyorsanız olur. Ancak buradaki durumun Bedevi çadırlarına götürüp Erik Dalı çaldırmaktan öteye gitmesi gerekirdi. Kahire'de tek bir müze mi vardı? Tek bir papirüs dükkanı mı vardı? Yapacak başka hiçbir şey yok muydu? Anlatacak hiçbir şey yok muydu gerçekten de? Sharm yeni bir şehir tarihi yok o bölüm dinlenme kısmını oluşturuyor. Onu anlayabiliyorum. Ama otelden çıkıp ekstrasını ödediğim turda profesyonel rehberlik hizmeti beklemek de benim en doğal hakkım. Büyük bir hata etmiş olduğumuzu düşünüyorum. Prontotour gerçekten herkesin, bu çok önemli coğrafyada dansöz izlemek ve erik dalı dinlemek olduğunu mu düşünüyor? Yanılıyorsunuz. Son olarak; seçim yaptırılan otellerin birbirlerine olan mesafeleri paket turların tamamında zaman kaybına neden oldu. Kaldığımız otelin şehrin merkezine çok yakın olduğu söylenmişti. Google a göre Otel merkezden 2.7 km uzaklıktaydı. İlk olarak hep biz alındık kaldığımız otelden ve şehrin diğer yerlerindeki otelleri tek tek dolaştıktan sonra turlar başladı. Bu zaman yaklaşık olarak 45 dakika 1 saat aralığında değişti. Sizce profesyonel bir lojistik planı böyle mi olmalı? Kendinizi gözden geçirmelisiniz.

22 Nisan 2025 16:22 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Prontotour Mısır Harikalar Turu

Suna
15 Ekim 2023 22:443.629

Prontotour Mısır Harikaları turuna katıldık 7 gün 6 gece olan tur aslında 5 günden ibaretti. Akşam saat 22.45'teki İstan...

1

16-25 Ağustos Pronto Tour'un Düzenlediği Mısır Turu Hakkında

Merve
27 Ağustos 2024 13:2311.020

16-25 Ağustos tarihleri arasında Pronto Tour'dan Sharm-Kahire-Hurgada şehirlerini kapsayan Mısır turu satın aldık. Acent...

Prontotour Rehber Faciası

Selda
30 Nisan 2024 20:156.429

Pronto Tour'dan mısır turu satın aldık. Rehberlik hizmeti için mısır'da sizi elinde tabela ile karşılayacaklarını söyled...

1 Destek
1

Prontotour Mısır Turunda Organizasyon Ve Yerel Rehberlik Sorunları

Ozan
8 Şubat 2024 10:147.806

Pronto Tour ile gittiğimiz Mısır seyahatimizde özellikle yerel rehber hizmetinden çok sıkıntı yaşadık. Öncelikle alışver...

1

Tur Rehberi İletişimsizliği Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu

Taylan
30 Ocak 2025 16:359.493

21-25 Ocak 2025 tarihleri için Prontotour'dan Şarm El Şeyh turu satın aldık. Mısır turları arasında "4 al 3 öde" kampany...

Tur Rehberi İletişimsizliği Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu
Tur Rehberi İletişimsizliği Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu
Tur Rehberi İletişimsizliği Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu
Tur Rehberi İletişimsizliği Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular