to read complaints and reviews, or file yours.İmzasız Başlatılan Abonelik, Fiyat Uyuşmazlığı Ve İptal Yanıtı Bekleniyor
Pronet ile ilgili olarak haberim ve onayım olmadan başlatıldığını öğrendiğim yeni abonelik süreci hakkında şikayetçiyim. 08.07.2026 tarihinde adım kullanılarak sözleşme yapıldığının ve montaj gerçekleştirildiğinin söylendiğini, ancak bu süreçte hiçbir şekilde fiziki veya dijital ortamda imza vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Ayrıca abonelik öncesinde tarafıma iletilen fiyatlar ile şu anda geçerli olan rakamlar birbirini tutmuyor, başlangıçta söylenen ücretler dışında farklı ve daha yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Ben bu aboneliği başlatmak istemiyorum ve imzam olmadan işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum. İptal talebinde bulunduğumda, iptal için aranacağım bilgisi verildi fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen ileride benden cayma bedeli veya herhangi bir ücret talep edilebileceği söylenmesi de beni ayrıca endişelendiriyor.
Tarafıma SMS ile iletilen sözleşme numaram 11838759’dur. İmzam olmadan başlatılmış görünen ve fiyat bilgileri de başta verilenle uyuşmayan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, üzerime herhangi bir borç, taahhüt veya cayma bedeli yansıtılmamasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Lucifer C.; “Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyimin beklentinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Geri bildiriminizi önemsiyor ve sizin açınızdan sürecin net ve anlaşılır ilerlemesi gerektiğinin farkındayız. Paylaşımınız ilgili ekiplerimiz tarafından detaylı olarak incelenmekte olup, konunun tüm yönleri değerlendirilerek size açık ve net bir bilgilendirme sağlanacaktır. Amacımız, süreci sizin için mümkün olduğunca şeffaf, anlaşılır ve çözüm odaklı şekilde ilerletmektir. Bu doğrultuda en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.” Pronet
