Deneme Süresi Sonunda Gizli 3500 TL Ücret Ve 36 Aylık Taahhüt Şikayeti

12 haziranda bir başvuru yaptık ve keşif için evimize geldiler bize kurulum için bir fiyat verdiler fakat 25 gün deneme süresi olduğunu beğenmezsek iade edebileceğimizi 25 gün sonunda da paket fiyatının 3.500rtl olduğunu ancak indirim yapabileceklerini söylediler buna istinaden deneme paketini onayladık. Sonrasında ayın 29 unda yani 17. Gün paketten memnun musunuz diye arandık fiyatın ne olacağı konusunda görüştük önce fiyatı 8.200 TL olarak söylediler sonra 6.700 TL'ye düşürdüler bende fiyatı çok yüksek buldum bize 3500 demişlerdi o zaman deneme süresi bitmeden iptal etmek istiyorum dedim ısrarla iptal durumunda bir şey ödeyip ödemeyeceğimi sordum ödenmeyeceğini henüz deneme paketimin bitmediğini söylediler. Bende iptal başvurusunda bulundum gelip cihazları almaları için defalarca aradım ancak gelip almadılar hatta cihazları sökeceğimi söylediğimde de tamam sökün gelip alalım dediler. Sonrasında benim ısrarlı sormalarıma ve bir ücret alınmayacağını söylemelerine rağmen kartımızdan 3.500 TL çektiklerini fark edip iletişime geçtik. Bize bazı ürünlerin deneme paketinde değil 36 ay taahhütlü bir şekilde sözleşme yaptıklarını ve 36 ay boyunca iptal edemeyeceğimizi iptal edersek 53 bin tl gibi bir ücret ödeyeceğimizi bildirdiler. Kurulum yapan kişilerin fiyat verme gibi bir yetkisinin olmadığını onların sadece kurulum yaptığını söylediler ancak bize gelen kişi fiyat vermişti sözleşme de deneme paketinden sonra kabul edersek başlayacak şeklinde bilgi verilmişti. Maalesef hem kandırıldık hem paramızdan olduk hem de paramızdan etmeye devam ediyorlar. Üstelik evimizdeki güvenlik problemi yüzünden taşındık buna rağmen iptal etmek istemeyip ilk başta ücret edemeyeceksiniz dendiğini söylememe rağmen yalancılıkla suçluyorlar asla bu markayı kimseye tavsiye etmem