to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet Plus güvenlik sistemi, İstanbul Ataşehir’deki iş yerimde yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak kuruldu. Sözleşme yapılırken bana sabit fiyat garantis...
Pronet alarm aboneliğim bugün itibariyle sona erdi. Yaklaşık 20 gündür, 15 defadan fazla arandım ve aboneliğimi yenilemem için ikna edilmeye çalışıldı...
Yaklaşık 24 ay önce Pronet alarm güvenlik hizmetine, temsilcinin bana verdiği vaatler doğrultusunda abone oldum. Temsilci, 1000 TL karşılığında 4 kame...
Pronet alarm ve kamera sistemleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 02.10.2025, 30.09.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde (kayıt numaraları: s833268, s833269, s833288) hem alarm hem de kamera hizmetlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden iletişi...
Pronet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle iptal işleminin acilen gerçekleşmesini istiyorum, aksi halde aboneliğimin otomatik olarak yenilenmesinden endişe ediyorum. Ayr...
"Pronet firması yetkililerinden ahu hanım direk irtibata geçti ve borcun iptal edileceğini gün içerisinde borcu yoktur yazısını tarafıma ileteceğini bildirdi gerçekten bir yıldır süren bir sorundu bu platform üzerinden çok hızlı bir şekilde çözüldü icra dosyamıda kapatacaklarını söylediler."
"Daha kolay çözülebilirdi"
Vefat eden yakınımızın adına kayıtlı olan, biri yazlık biri kışlık olmak üzere iki ayrı adreste kurulu iki Pronet alarm sistemi aboneliğinin iptali için 29 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli belgeleri (vefat belgesi ve ödeme dekontu) tarafınıza ilettim, ayrıca kalan tüm borçları da ödedim. ...
"Memnun kaldım teşekkürler"
Pronet kamera hizmetini yaklaşık 2 yıldır Abdiipekçi CD. Bayram Sokak No6 Kartal İstanbul adresinde kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Ekim’de sona eriyor. 10...
Yaklaşık bir yıl önce Pronet ile olan sözleşmemi telefon görüşmesiyle iptal ettim. Buna rağmen, aradan geçen bir yıl boyunca her ay düzenli olarak fat...
Pronet aboneliğim 1 Ekim itibariyle sona erdi ve yurt dışına taşındım. Oğlum evi boşaltacak, bu nedenle aboneliğin iptali ve cihazların sökülmesi için gerekli iptal yazısını hazırladık, defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve Pronet mobil uygulaması üzerinden de talebimizi ilettik. Ancak hiçbir şek...
11 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiydim. Evimden taşınmam nedeniyle yaklaşık 45 gün önce abonelik iptali talebinde bulundum ve sistemin sökülmesi konusunda da anlaşmaya vardık. Ancak bu süreçte defalarca aranarak aboneliğe devam etmem için ikna edilmeye çalışıldım ve cihazın söküm işlemi bir türl...
"Teşekkür ederim"
24.09.2025 tarihinde Pronet müşteri hizmetlerini arayarak, evimde bulunan giriş kapısı manyetik kontağın pilinin bittiğini ve dedektörün devre dışı kaldığını bildirdim. Görüşmede, bana pil ve bantın kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak 30.09.2025 tarihinde akşam saat 20:00 civarında tekrar arayar...
"Abonelik hızlıca iptali sağlandı"
Pronet aboneliğimi yasal 14 günlük süre içinde iptal etmek için başvurdum. Kamera sökümü için tarafıma bir tarih verildi ancak belirtilen tarihte gele...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için 26 Eylül’den beri çağrı merkeziyle görüşüyorum. Telefonumun çekmediği bir bölgede olduğumu, ulaşamazlarsa WhatsApp’tan mesaj atmalarını veya tekrar aramalarını rica ettim. Dün akşam saat 18.26’da arandım, telefonu hemen açtım ancak görüşme başlama...
Pronet Alarm sistemini işlettiğimiz kafeye kurdurmuştuk ancak kafe uzun süre önce kapandı. Taahhüdümüz olduğu için yaklaşık 1 yıl boyunca kullanmadığı...
Pronet alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 29.09.2025 tarihinde taahhüt sürem dolmasına rağmen, üyeliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 444 1 911 numaralı telefonu aradım, ancak her ...
29.07.2025 tarihinde Yalova Merkez’deki Pronet alarm sistemi hizmetimin devri için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen iki ay boyunca devir işlemi bir türlü tamamlanmadı ve süreç boyunca sürekli olarak çelişkili, süreci olumsuz etkileyen bilgilendirmelerle karşılaştım. Hiçbir şekilde net bilgi ve...
9 Ekim’de Pronet aboneliğim için taahhüt sürem doluyor. Son 10 gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında en kısa sürede ilgili birim tarafından aranacağım söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Taahhüt sürem biter bitmez hizmeti kesinlikle kullan...
Yaklaşık 6 yıldır Pronet alarm sistemi kullanıcısıyız. Ancak son 1 yıl içinde iki kez, herhangi bir borç bilgilendirmesi yapılmadan dosyamız avukata verilmiştir. Bu durum hem şaşırtıcı hem de mağdur edici. İptal işlemi için defalarca aramamıza rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, yönlendirdiğiniz depart...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
