Pronet Şirket İsmiyle Kayıt ve Yetkisiz Çekimlere Karşı Tehditkar İletişim Şikayeti

Pronet Güvenlik sistemi için 2025 yılında kendi adıma, şahıs olarak bir güvenlik sistemi kurulumu yaptırdım. Sistemi kesinlikle şirket adına istemememe rağmen, kağıt üzerinde şirket olarak kayıt açıldığını ve bunun saha elemanlarının prim alabilmesi için bilinçli yapıldığını, kartımdan çekilen tutarlardaki tutarsızlıklarla fark ettim. Kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Kartımdan yaklaşık 9 bin tl ve 3 bin küsur tl olmak üzere, onaylamadığımı düşündüğüm ödemeler çekildi. Sistemi iptal etmek için başvurduğumda ise, benden neredeyse ödemem gereken toplam tutara yakın, 32 bin tl civarında cayma bedeli istendi. Bu süreçte borç tutarı sürekli büyütülerek bugün geldiğimiz noktada benden önce 100 bin tl civarında, ardından da birkaç gün içinde 140 bin tl talep edilir hale gelindi.

Bugün ayrıca “Real alacak firması” adı altında beni aradılar. Telefonda kullandıkları üslup son derece rahatsız edici ve baskıcıydı. Kendilerine artık taciz edildiğimi, ne istiyorlarsa yasal yollardan almalarını söyledim; buna rağmen “Biz bu parayı öyle ya da böyle alırız” tarzında, mafyavari ve tehditkar bir dil kullanmaya devam ettiler. Süreç çoğunlukla telefon ve mesaj üzerinden yürütüldü ve bu iletişim tarzı kendimi ciddi anlamda baskı altında hissetmeme neden oldu.

Ben bu sistemi artık kesinlikle istemediğimi, sistemin sökülmesini, sözleşmenin iptal edilmesini, haksız ve faizli bir şekilde talep edilen bu borçların ve cayma bedelinin silinmesini talep ediyorum. Kartımdan çekilen tutarların incelenmesini, varsa haksız çekimlerin iadesini ve alacak birimi tarafından yapılan bu baskıcı, tehditkar iletişimin sonlandırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, şahıs olarak açtırdığım bir sistem üzerinden şirket gibi işlem yapılarak yanıltılmamın sonuçlarının düzeltilmesini talep ediyorum.