İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İptal Sürecindeki Aksaklıklar
Pronet alarm sistemini İstanbul Maltepe’deki işyerimizde kullanıyorduk. Taa...hhüt sürem yaklaşık Mart 2026’da sona eriyordu ve taahhüdüm biter bitmez ip
Pronet alarm sistemini İstanbul Maltepe’deki işyerimizde kullanıyorduk. Taa...hhüt sürem yaklaşık Mart 2026’da sona eriyordu ve taahhüdüm biter bitmez ip
"Büşra hanıma yardımları için teşekkür ederiz."
Pronet alarm sistemimizi İstanbul Başakşehir’deki adresimizde kullanıyoruz.... Yeni sözleşme dönemi için, yüksek fiyat sebebiyle herhangi bir onay vermed
"Pronet tarafından arandım süreç çok hızlı ilerledi. Abonelik iptal edildi. Teşekkürler"
Maaşlı çalışanı olduğum iş yerimizde 2024 Haziran ayında Pronet alarm siste...mi taktırmak istedik ve süreçle ben ilgilendim. Pronet yetkilileri gelip si
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Pronet tarafından normal cep telefonu numaralarından bugün itibarıyla sürek...li aranıyorum. Gün içinde 3 defa arandım ve bu durum artık beni ciddi şekil
İş yerimi devraldığım dönemde Pronet alarm sistemini de devraldım. Müstakil ev paketi olarak geçen bir sistem iş yeri iç...in kurulmuştu. Kasım–Aralık ayları gibi sadece telefonla aranarak, herhangi bir yazılı sözleşme ya da imza olmadan yaklaşık 3.000 TL civarında bir fiyat üzerinden anlaşma yapıldı.


2 Nisan 2026 tarihinden bu yana Pronet ile yaptığım sözleşmenin iptali için defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma hi...çbir sonuç odaklı dönüş sağlanmamıştır. Her görüşmede “yetkili sizi arayacak” denilerek süreç uzatılmakta, ancak geri dönüş yapılmamaktadır. Yaklaşık iki yıldır hizmetinizden memn
"Pronet Selin hanim iletisim kurdu. Pronet te sadece Selin Hanim in hizmet verdiğini ve çözüm sunduğunu düşüncesindeyim. Bir aydır her gün bu konu ile ilgili sürekli telefon mesaj email alıyorum ve telefonla konuşuyorum sadece ve sadece Selin hanim konuyu çözdü. Sadece hanımefendiye Pronet i teslim etseniz çok daha iyi yerler gelir müşteri kaybetmezsiniz."
"Yaşanan problem kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Bursa Yıldırım’daki iş yerimde yaklaşık 2,5 yıldır Pronet alarm güvenlik si...stemi kullanıyorum. Dükkanımı kapatma kararı aldığım için sistemin iptal ed
"6 ayı aşkın sure boyunca mağdur edildim, keşke daha önce şikayet yazsaymışım diyorum. Sorunumla ilgilenen müşteri temsilcisi, Pronet de tanıdığım en yardımcı insan olabilir. Teşekkürler"
Pronet alarm sistemlerini Çanakkale merkezdeki iş yerimde kullanıyordum. İki yıllık sözleşmem 1 Nisan’da bitiyordu. Mart... ayının ortalarında arayarak sözleşmemi yenilemek istemediğimi, devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. Aylık yaklaşık 3000 TL ödüyordum ve mart ayı son ödememdi, nisan ayında zaten f
"Selin hanıma teşekkürler"
İzmir Menderes’te bulunan iş yerimizde Pronet alarm sistemi kullanıyorduk. ...Dükkânı kapatmamıza rağmen yaklaşık 1 aydır her gün telefonla arayarak abon
"Öncelikle bizim için gerçekten bir şeyler yapıldığını görmek çok mutlu etti. Sürecimde görüştüğüm Pronet müşteri hizmetleri temsilcileri hepsi tek tek sürecimi dikkatle dinleyip yardımcı olmaya çalıştılar. Çözüm sürecinde destek veren yeşim hanım da konuyu titizlik vs hassasiyet ile yürüttü. Pronet ekibine gerçekten teşekkür ederim. Gösterdikleri sabır ve dikkat için. Firmaların da kalitesi bence ne kadar iyi hizmet verebildikleri değil yaşanan bir sıkıntı anında üretebilen çözümdür. Buna inanan biri olarak süreç sonucunda teşekkür edebilmek büyük bir kurumsal bakıştır. Herkese tek tek teşekkür ederim."
Kasım 2025’te İstanbul’da bulunan dükkanımı kapattım ve aynı dönemde Pronet... ile olan tüm aboneliklerimin iptali ve sökümü için başvuruda bulundum. Dük
"Fatma Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık üç yıl önce iş yeri olarak kullandığım dükkâna Pronet alarm sistem...i kuruldu. Maddi zorluklar sebebiyle dükkanımı Mart 2023'te kapattım ve bu
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile Temmuz 2025’ten bu yana devam eden abon...elik kapsamında tarafımıza kurulan güvenlik sistemi, sözleşmede taahhüt edi
"Selin hanım çok yardımcı oldu. Düzenlenen fatura iptal edildi. İlgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Pronet ile 13 yıldır alarm güvenlik sistemi kullanıcısıyım. Yıllık taahhütl...ü sistemimin 25 Şubat’ta biteceği aralık ayında telefonla tarafıma bildiril
"Teşekkür"
Pronet’ten kasım ayında kamera ve alarm sistemi için görüşme yaptığımda bana aylık 4.100 TL ödeme olacağı söylendi. Daha... sonra kameralar da eklenmiş ve benim açık, yazılı bir onayım olmadan her ay yaklaşık 8.000 TL ödeme çıkarılmış. Kamera kurulumuna gelen görevli, benim telefonuma bir uygulama yükl
Pronet’le yaptığım alarm sistemi sözleşmesi kapsamında Yakıt 4.0 uygulaması... üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında yakıt çeki hakkı kazanmış olmam gere
Pronet Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım süreçte, hem yanlış kurulum hem de üyelik iptali yapılmaması nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşamaktayım. 2024 yılından beri Pronet müşterisiyim ve toplam üç farklı işletmem için Pronet’ten hizmet aldım. İşletmelerimi kapatıp daha büyük bir depoya taşındığımda, t
"Mutabık kalındı"
"İlginiz için teşekkür ederiz"
"Sorunumu çözen temsilci Ali beye teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Pronet ile görüşmemizde bana 1 senelik sözleşme olduğ...u söylenerek abonelik başlatıldı; ancak sonrasında durumun anlatıldığı gibi
Yaklaşık 11 gün önce Pronet ile alarm sistemi aboneliği başlattım. Kurulum ...ve cihaz bedeli ile birlikte toplamda 1.512 TL ve 783 TL olmak üzere iki ay
İzmir Torbalı’daki iş yerim için yaklaşık 2 ay önce Pronet alarm sistemiyle... sözleşme yaptım ve sistem kuruldu. Görüşme sırasında konuşulan rakamlarla,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57