to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de yaklaşık 2 senedir Pronet güvenlik alarm sistemi kullanıyorum. Artık gerek duymadığım için aboneliğimin iptal edilmesini istedim ve telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana “Sizi arayacağız” denildi ve sonrasında birkaç kez arandım ancak her seferinde yalnızca aboneliği iptal ettirmemem yönünde konuşulup, “Ben bir görüşeyim, size döneyim” denilerek süreç oyalamadan öteye gitmedi.
Aboneliğimin daha fazla uzatılmadan, sürekli ikna edilmeye çalışılmadan ve ek bir zorluk çıkarılmadan derhal iptal edilmesini, bu süreçte de mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Pronet Alarm Sistemi aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalarca ve açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi tarafından bir aydır sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Her aşamada farklı gerekçeler sunularak işlemim geciktirildi, defalarca arandım ve iptal kararım kesin olmasına rağmen pazarlama amaç...
Pronet ile yıllık sözleşmemizin bitimine yaklaşık 1 ay kala alarm sistemi hizmetini iptal etmek istediğimi belirttim. O günden bu yana defalarca arand...
Pronet alarm aboneliğimi yenilemek istemediğimi yaklaşık 3 hafta önce telefonla müşteri hizmetlerine ilettim ve iptal prosedürünü başlattım. Ancak bu süreçte defalarca arandım ve hâlâ abonelik iptalim tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve süreç g...
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptal sürecinde yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Kadıköy’deki iş yerimde kurulu olan sistem için yılın başında peşin ödeme yaparak hizmet aldım. İş yerinden ayrıldığım için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde süreç tam bir eziyete dönüştü. Ayın 15’ind...
Yorumlar