to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet hakkında Şikayetim – Mağdur Edildim Pronet firmasından 15–20 günlük deneme süreci için alarm ve otomatik kilit sistemi kurulumu yaptırdım. Kurulum aşamasından itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında sorunlar çıktı, “yarın geleceğiz” denilerek 5–6 gün boyunca oyalanıldım. Deneme ü...
"Pronet'in göstermiş olduğu alakaya teşekkür ederim durumumun çözümüyle alakalı ahu hanım ve buse hanıma sonsuz teşekkürlerimi borç bilirim"
2023 Mart ayında İstanbul Beylikdüzü’indeki iş yerlerimiz için Pronet ile güvenlik sistemi sözleşmesi yaptık. 2024 Mart ayında sözleşmenin iptalini talep ettik. İptal süreci sonrasında bir dükkan haricinde diğer tüm dükkanlardaki güvenlik sistemlerini söktüler. Ancak kendi personellerinin yaptığı ha...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi, taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “sizi arayacağız, iptal birimimiz dönüş yapacak” deniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İptal sürecine geçebilmek için g...
"Teşekkürler"
"Daha hızlı çözüm sağlansaydı buradan herhangi bir şikayet kaydı açmazdım, ama günümüzde böyle durumlar yaşanabilir ve geri dönüş çözüm için teşekkürler."
Pronet ile uzun süredir devam eden aboneliğimin sözleşme sonuna yaklaşırken son faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Temmuz ayında cihazım s...
"Şikayetimle ilgili ilgilendiler teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptal sürecinde yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Kadıköy’deki iş yerimde kurulu olan sistem için yılın başında peşin ödeme yaparak hizmet aldım. İş yerinden ayrıldığım için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde süreç tam bir eziyete dönüştü. Ayın 15’ind...
"Teşekkürler müşteri temsilcinize"
Nisan 2025’te dükkanımı kapattıktan sonra Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için aylarca uğraştım. Defalarca mail göndermeme rağmen her ...
Pronet ile işletmem için alarm sistemi kurulumu sırasında yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım ve bu nedenle şikayetçiyim. İşletmemin tadilat döneminde bir Pronet danışmanı gelip sistemi anlattı, ben de anlattıkları üzerine onay verdim. Ancak sonrasında gelen yüksek faturalar neden...
Pronet taahhüt bitimi sonrası söküm için belirlediği tarihlere mail yoluyla iletmiş olmasına rağmen uymayıp, kalan ürünleri için kayıp muamelesi yapar...
Pronet Alarm ve Güvenlik Şirketi ile yaklaşık 2 ay önce iş yerim için iş yeri alarm paketi üzerine anlaşma yaptım. Başta bana aylık 1.600 TL ödeme yapacağım söylendi, ancak sonrasında her ay yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura gelmeye başladı. Yani verilen sözle gönderilen faturalar arasında ciddi bi...
Pronet’ten 07.12.2025 tarihinde iş yerimize alarm sistemi kurdurdum. Abonelik numaram S-839999’dur. Dükkanımızda sakin, uslu bir sokak kedimiz var, kurulum öncesinde ve sırasında hem satış ekibine hem de kurulumu yapan personele bu durumu özellikle belirttim. Bana kediden kaynaklı bir sorun yaşamaya...
"."
Yaklaşık 2 yıldır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki merkezimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın yaklaşık 2 aydır yurt dışındayd...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi, haftalar süren bir mücadele sonunda 16 Ekim 2025 tarihinde iptal ettirmeyi başardım. Aynı gün tarafıma “mutabık kala...
25.12.2024'de Pronet firması ile bir sözleşme imzaladım. Sözleşmemin 25’inde bir yıl dolacak olmasına rağmen, sürenin dolmasına yakın ayrılmak istediğimi firmaya açıkça bildirdim. Ayrılma gerekçem; yurt dışına, oğlumun yanına taşınacak olmam ve yaşadığım ailevi problemlerdi. Özellikle belirtmek ist...
"Çok teşekkür ederim sorun bir şekilde halledildi ve hep arandım süreç ile ilgili ve çözüme kavuştu Pronet çalışanlarına teşekkür ederim"
Pronet Edirne Merkez satış temsilcisi Çiğdem Kuzu’nun yönlendirmesiyle, arkadaşıma ait iş yeri için kamera sistemi aboneliği yapılırken, arkadaşımın k...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pronet’ten yaklaşık 2 ay önce alarm sistemi hizmeti almaya başladım. Satış aşamasında danışman, istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan sistemden çıkab...
Pronet ile alarm ve kamera sistemi için yaptığım anlaşmada, toplam aylık bedel 1.882 TL olarak belirlendi. İlk 4 ay için yüzde 50 indirim uygulanacağı, 5. Ayda ise referans olduğum için fatura çıkmayacağı, sonrasında da 36 ay boyunca 1.882 TL üzerinden devam edeceğimiz konusunda kıdemli müşteri tems...
"Pronet'e teşekkür ederim."
Pronet ile s-836181 numaralı sözleşmem kapsamında alarm sistemi kullanıyorum. Daha sözleşmenin 2. Ayında, 01.12.2025 tarihinde hesabımdan aylık olarak 11.000 TL tahsilat yapıldı. Bu bedel ve tahsilat şekli beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. İlk faturadan sonra neredeyse ...
"İlk öncelikle sosyal medya sorumlusu Selin hanıma çok teşekkür ederim. Hiçbir sorumu cevapsız bırakmadı ve sürecin sonuna kadar yardımcı olmaya devam etti. Aboneliğimi iptal ettirecektim fakat hem yeni sözleşmedeki fiyat hem de hediye verilen ürün sebebiyle sözleşmemi 1 sene daha uzattım. Bu süreçte ilgilenen herkese teşekkür ederim."
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 