Pronet Alarm Sistemi Sürekli Arızalanıyor, Sözleşme İptali Ve Cihazların Sökülmesini Talep Ediyorum



Pronet ile Bursa İnegöl’de yaptığım alarm sistemi ve abonelik sözleşmesinde, gerek ürünün durumu gerekse faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak 2025 tarihinde evime alarm sistemi kurulumu yapıldı, ancak takılan ürün kırık çıktı. O gün ekip, ürünü daha sonra değiştireceklerini söyley...
Pronet Plus üzerinden yaklaşık iki hafta önce Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime biri içeriye, biri dışarıya olmak üzere 2 adet kamera sistemi kurulu...

Pronet ile olan abonelik iptali sürecimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Aboneliğimizi sonlandırmak için 17 Kasım tarihinde 45.701 TL tutarında cayma bedelini VakıfBank üzerinden ödedik ve bu ödeme sonrasında borcumuzun kalmadığı tarafımıza bildirildi. Ancak buna rağmen, 3 Aralık tarihinde Prone...

Yaklaşık 3 ay önce Pronet ile abonelik sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında 36 ay taahhüt verildi; ancak konuşma o kadar hızlı ilerledi ki, detayları...
Denizli’de 3 ayrı adresimde, 2’si Merkezefendi, 1’i Pamukkale ilçesinde olmak üzere Pronet alarm sistemi aboneliğim bulunuyordu. İş yeri taşıma sebebiyle yeni iş yerime geçerken, Pronet ekibi yeni adresimin alarm sistemi kurulumuna uygun olmadığını belirterek kurulum yapmadı. Bunun üzerine abonelik...
Pronet Güvenlik Hizmetleri ile 15 Kasım Cumartesi günü güvenlik sistemi için sözleşme başlattım. Bana, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma ve iptal hakkım olduğu özellikle söylendi. Ancak henüz kurulum yapılmadan ve sistemi hiç kullanmamış olmama rağmen günlerdir iptal için uğraşmama karş...

Ürünün satışına geldikleri zaman vaat ettikleri fiyatla, sonrasında çıkan faturalar arasında büyük fark var. Akıllı kilit kullanıyorum. Geçenlerde ar...

20.10.2025’te Pronet ile iş yerim için alarm sistemi aboneliği başlatıldı. Aynı gün saha personelinin yönlendirmesiyle telefondan sözlü onay verdim ve SMS ile gelen uzun metni iş yoğunluğunda detaylı okuyamadan onayladım. Islak imza atmadım, yazılı sözleşme teslim edilmedi; 6 ay sonra zam uygulanaca...

Kasım 2024’ten bu yana Pronet alarm sistemi ve kamera aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta ihtiyacımın sadece kamera sistemi olduğunu belirtmeme rağmen, yanıltıcı bir satışla alarm sistemine de abonelik başlatıldı. Sonrasında durumu düzelteceklerini söylediler ancak bu kez de ta...

Temmuz 2025’te İstanbul Sultangazi’deki işletmemize Pronet alarm sistemi kuruldu. Kurulumdan sonraki ilk iki gün boyunca dükkanın üst katında sigorta attı ve kepenk açılamadı. Bu nedenle iki gün boyunca kepenkçi çağırmak zorunda kaldım ve toplamda 5.000 TL zarara uğradım. Alarm sisteminin fişini çek...
06.03.2024 tarihinde Pronet ile iş yeri alarm sistemi sözleşmesi yaptım ve 14 ay boyunca hizmet aldım. Ancak iş yerimi kapattığım için sistemi artık kullanamayacağımı belirterek iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm; bana 50 bin tl gibi çok yüksek bir cayma bedel...
Pronet alarm hizmeti için Eylül ayında başvuru yaptım. Satış temsilcisiyle görüşmemde bana toplamda 2.000 TL’lik bir ücret olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra gelen faturada 4.700 TL gibi çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Durumu Pronet müş...
Pronet aboneliğimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 716228 numaralı aboneliğim için 10 gün önce iptal talebimi ilettim ve bugün sistem...
Pronet Güvenlik aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır İkitelli Keresteciler Sitesi’indeki işletmemde Pronet sistemini kullanıyorum. Ancak son dönemde hizmetten hiç faydalanmıyor olmama rağmen, fiyatlar sürekli ve aşırı şekilde artıyor. Başlangıçta 1.000 TL olarak anlaşt...
Pronet Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım süreçte, henüz işletmem faaliyete başlamadan önce satış danışmanları tarafından sürekli ziyaret edildim ve yoğun bir şekilde satış baskısına maruz kaldım. Her gün iş yerime gelinmesi oldukça rahatsız ediciydi. 13.10.2025 tarihinde, satış danışmanlarının ısrar...

Pronet abonesiyim ve aylık 250 TL ödeme yapıyorum. Kısa süre önce taşındım ve yeni taşındığım sitede alarm sistemine ihtiyacım olmadığı gibi, ev sahibim de bu sistemi kurdurmama izin vermiyor. Mevcut taahhüt süresi boyunca ödemelerimi yapmaya devam edeceğimi belirtmeme rağmen, cihazın benden sökülme...

Pronet’ten İstanbul Eyüp şubesinden aldığım Standart Alarm Sistemi, kurulduğu ilk aydan beri devre dışı ve kullanılamaz durumda. Sistemi hiç kullanamadan, aylık yaklaşık 100.000₺ ödeme yaptım ve toplamda bu tutarı ödemiş bulunuyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Pronet’in Ankara Yenimahalle şubesinden yaklaşık iki hafta önce abonelik hizmeti aldım. Satış temsilcileri ilk başta gelip 2 yıl taahhüt olacağını, toplamda 2.100 TL + KDV ödeyeceğimizi belirttiler. Ancak sözleşmeyi bana sadece gönderdiler, hiçbir şekilde imza atmadım. Sözlü olarak hızlıca anlatıp d...

Pronet Plus alarm sistemi için yaklaşık 1 ay önce Muğla Fethiye’de kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında yangın sensörü montajı eksik bırakıldı. Eksik montaj ve genel olarak hizmetten memnun kalmadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat iade talebime karşılık, sözleşmeyi iptal etm...
4,5 aydır yurtdışındaydım ve Antalya Manavgat Side’de bulunan adresimde Pronet alarm ve kamera sistemlerini aktif olarak kullanıyorum. Bugün sabah, bir avukat tarafından aranarak icra işlemlerinin başlatılacağı söylendi ve borcumun 400.000₺ olduğu belirtildi. Bu tutarın içinde iptal ve cayma bedelle...
Yaklaşık 2 yıldır Pronet aboneliğimi İzmir Menemen’de kullanıyorum. Son 5 aydır 4000 TL’den fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Abonelik iptal işlemi için başvurduğumda ise bana 35.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, enflasyondan etkilenmemek ...