to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arif bey e teşekkürler"
"Abonelik fiyatını düşürerek ve de 2 ay fatura yansıtmayarak problemimi çözdüler. Teşekkürler"
Pronet’ten alarm ve kamera sistemi hizmeti alıyordum. Dükkanımı kapatmama rağmen 18.12.2025 tarihinden itibaren sözleşmemi iptal etmiyorlar, cayma bed...
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimi 21.11.2023 tarihinde iptal ettirdim ve o dönemde benden talep edilen cayma bedelini de ödedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal işleminin tamamlandığı ve bundan sonra tarafıma herhangi bir ödeme ya da fatura çıkmayacağı özellikle belirtildi. ...
Pronet ile 36 ay taahhütlü alarm sistemi için yeni kurulum yapıldı. Kurulumdan sadece 3 gün sonra vazgeçmek istediğimi ilettiğimde, tarafıma yaklaşık 40.000 TL civarında bir bedel talep edildi ve bunun da sözleşmede taahhüt edilen ücretten yapılan indirimlerin geri alınması olduğu söylendi. Kurulum...
Pronet alarm sistemi aboneliğini İstanbul Eyüp’teki adresimiz için 2025 yılı Mayıs ayında başlattık. Abonelik yapılırken satış temsilcisi N******* A****, taahhütlü bir sözleşme olacağını, ancak ileride iptal etmek istersek devir konusunda yardımcı olacaklarını ve bu durumda kesinlikle herhangi bir c...
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Pronet Güvenlik’in alarm sistemi hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce sözleşmemin uzatılmasını istemediğimi net bir şekilde belirterek iptal t...
Pronet Güvenlik firması tarafından 16 Aralık 2025 tarihinde iş yerime mobil saha ekibi gelerek, henüz düşünme ve araştırma fırsatı bulamadan mesafeli satış sözleşmesi yapılmıştır. 16 Aralık 2025 tarihinde mobil ekibiniz tarafından iş yerimde yoğun çalışma esnasında yapılan #11797209 ve #11797213 nu...
08.02.2025 tarihinde Pronet ile güvenlik sistemi sözleşmesi imzaladım. Görüşmeye gelen danışman bana sözlü olarak 36 ay gibi bir taahhütten özellikle bahsetmedi, sadece 36 ay (3 yıl) olduğunu sözleşmede yazan şekilde değil, “4 ay size yarı ücret gelecek, yaklaşık *** TL civarı ödersiniz” şeklinde an...
Pronet Güvenlik sistemleri’nin satış temsilcisi ile yaptığım sözlü görüşmede, bana aylık 2.700 TL ödeme yapacağım açık ve net bir şekilde söylendi. Bu beyana güvenerek 01/12/2025 tarihinde hizmeti kabul ettim ve kurulumu yaptırdım. Hizmet başladıktan sonra ise tarafıma hiçbir şekilde belirtilmeyen ...
Pronet alarm sistemi aboneliğim için, S-768270 numaralı aboneliğimde tarafıma çıkarılan cayma bedeliyle ilgili büyük bir tutarsızlık yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Şemikler’deki iş yerimi devrettim, noter üzerinden fesih işlemini 22 gün önce yaptım ve devir/fesih belgelerini de Pronet’e iletmeme rağmen ...
29.11.2025 tarihinde Pronet Güvenlik ile bir abonelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesinde özellikle uzaktan açılıp kapanabilen akıllı kepenk modülüne ihtiyacım olduğunu belirttim, bana da bu sistemin kurulacağı ve herhangi bir sorun olursa 14 gün içinde cayma hakkım olduğu söylendi. Bu beyanlar...
Pronet firması ile şöyle bir sorun yaşadım. Sultangazi'de bulunan işletmeme Pronet güvenlik sistemi taktırdım. Satış danışmanı, 24 aylık taahhüt yaptıklarını fakat 1 yıl dolduğunda iptal edilebileceğini söyledi. 1 yılımız dolduktan sonra, arkadaşımın üstüne kurulu olan sistemleri, dükkanı kapattığı ...
2017 yılı Eylül ayında Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile yaptığım abonelik sözleşmesi kapsamında S-498380 sistem numarası ve C-1883878 cari numarası ile hizmet almaya başladım. 2017–2023 yılları arasında sözleşmem her yıl tarafıma bildirim yapılarak, indirimli ve karşılıklı mutabakata dayalı şartl...
Pronet ile firmam arasında yapılan alarm sistemi sözleşmesinin uzatılması konusunda hiçbir onay vermememize rağmen, çağrı merkezi yetkilileri ısrarla onay verdiğimizi söyleyip, kanıt talep ettiğimizde ise bizi sadece mahkemeye gitmeye yönlendiriyorlar. 28.11.2025 tarihinden bu yana bu süreçle uğraş...
Pronet Edirne Merkez satış temsilcisi Çiğdem Kuzu’nun yönlendirmesiyle, arkadaşıma ait iş yeri için kamera sistemi aboneliği yapılırken, arkadaşımın kredi kartı olmadığı gerekçesiyle sözleşme benim adıma düzenlendi. 31.05.2025 tarihinde açılan bu abonelikte, satış temsilcisi bana sözlü olarak ilk fa...
"Ahu hanım çok yardımcı oldu. Sorunumuz çözüldü. Çok teşekkür ederiz."
Pronet ile yaptığımız 2 yıllık peşin ödemeli abonelik sözleşmemiz kapsamında, sürenin bitmesine yaklaşık 2 ay kala şirketi arayarak üyeliğimizi sonlan...
"Gereken yapıldı"
Pronet firmasının alarm sistemi hizmeti için iş yerime geldiklerinde cazip tekliflerle beni ikna ettiler ve hem evime hem iş yerime alarm sistemi takt...
Pronet ile yaklaşık 3 yıldır çalışıyorum ve evimin güvenliği için kurdurduğum alarm sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrik kesintilerinde sistemin sürekli arıza vermesi ve her seferinde adrese gidip manuel müdahale gerektiğinin söylenmesi, ikamet adresim ile alarmın bağl...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pronet’ten yaklaşık 2 ay önce alarm sistemi hizmeti almaya başladım. Satış aşamasında danışman, istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan sistemden çıkab...
Yaklaşık 3 yıldır Pronet abonesiyim. Taahhüt sürem bu ay itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, hiçbir ek taahhüt vermediğim halde aboneliğimi iptal ettir...
"Ayrılma talebimi onayladıklarını bildirdiler. Sözleşme bitmiyecekmis gibi talep edilen ayın ücretini iade ettiler. Evimdeki Pronet alarm sisteminin alınması için aranmayı bekliyorum. Pronetde yardımcı olan tüm ilgililere teşekkür ederim."
Pronet ile Bursa İnegöl’de yaptığım alarm sistemi ve abonelik sözleşmesinde, gerek ürünün durumu gerekse faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak 2025 tarihinde evime alarm sistemi kurulumu yapıldı, ancak takılan ürün kırık çıktı. O gün ekip, ürünü daha sonra değiştireceklerini söyley...
Pronet Plus üzerinden yaklaşık iki hafta önce Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime biri içeriye, biri dışarıya olmak üzere 2 adet kamera sistemi kurulu...
Pronet ile olan abonelik iptali sürecimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Aboneliğimizi sonlandırmak için 17 Kasım tarihinde 45.701 TL tutarında cayma bedelini VakıfBank üzerinden ödedik ve bu ödeme sonrasında borcumuzun kalmadığı tarafımıza bildirildi. Ancak buna rağmen, 3 Aralık tarihinde Prone...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.