Toplam çözüm sayısı
..

Pronet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.677

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

487 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 90görüntüleme
  • 3 gün önce

Pronet Cayma Bedeli Ve Hizmet Politikası

Pronet firmasıyla olan sözleşmemi 35. Günde iptal ettirmek istediğimde benden cihaz ve kurulum ücretlerini talep ettiler cihazların fiyatını takriben 10 bin civarı olduğunu söyleyen arkadaş tamamen yuvarlak cümleler kurdu. Pronet sözleşmemin ve istenilen cayma bedelinin iptalini talep ediyorum.

profile
  • 328görüntüleme
  • 5 gün önce

Pronet Yalan Söyleyerek Satış Yapması

Sözleşme imzalamadan önce ücretsiz denilerek verilen Pronet Plus gibi uygulamalar için sözleşme imzalayıp kullanmaya başlayınca fahiş fiyatlar istendi kapatmak isteyince de 3 aylık aboneliğe 2.700 TL cayma bedeli talep ettiler.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 333görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet'in Art Niyetli Satış Danışmanları

Pronet satış danışmanı 6 ayın sonunda 2 faturamın 600 TL'ye düşeceğini söylediği halde 6 ayın sonunda faturam 1000 TL gelmeye başladı şimdi ise telefonlarımı açmıyor. Art niyetli olan bu satış danışmanından şikayetçiyim. Üyeliğim iptali istediğim zamanda Pronet bende cayma bedeli olarak 6 bin tl tal...

profile
  • 953görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Güvenlik Sistemlerinin Kullanıcılara Sunduğu Fiyat Düzensizliği

Pronet güvenlik sistemleri tarafından yeni eve taşınmam vesilesi ile arandım ve yapılan telefon görüşmeleri neticesinde 135 TL +KDV gibi bir ücret için telefonda sözlü anlaşma sağladık. İlk ay ücretsiz olacak olup sonraki aylarda bu ücret üzerinden faturalanıp yeni yılda enflasyon oranında bir zam o...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 492görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Yanlış Bilgi Verildi

Aylık kamera ve alarm için yalnızca yaklaşık 250₺ ödeyeceğimi söylediler. Bu şekilde sözleşmeye bakmadan imza attım. Daha sonra alarm bedeli de yaklaşık 250₺ olarak ortaya çıktı ve ilgilenen ö*** bey asla bu detayı vermedi bana. 1.5 aydır alarmı kullanmıyorum, iptal etmek istediğimi söyleyince de y...

  • profile
1 Destekçi
profile
Bahadir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum ilginiz alakanız için”

Bahadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 459görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Sistemini İptal Etmiyor

Olmayan bir sözleşmeyi çağrı merkezinde varmış gibi gösteriyorlar. İptal talep ettiğimde taahhüdümün olduğunu söylüyorlar. Fakat sözleşmeyi gönderin bana dediğimde herhangi bir sözleşme göndermiyorlar. 1 haftadır sözleşmenin gelmesini bekliyorum. Anayasaya göre hukuksuz iş yapıyorlar. Olmayan taahhü...

profile
  • 1041görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Alarm Sistemleri Cayma Hakkının Verilmemesi

Bir ay önce Pronet ile 288TL artı KDV olarak 3 dükkan üzerinden anlaşma yaptık. Satış temsilcilerinin anlattığı çoğu şey gerçeği yansıtmıyor. Telefondan kurulum yapılacağı söylenip daha sonra bunun ekstra ücret olduğunu öğrenmemiz gibi. 1 ay geçmeden 2 dükkanımızdan vazgeçmek isteyince de bizi oyala...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1423görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Güvenlik Fahiş Cayma Bedeli İstiyor.

Merhabalar. Ben 25 aydır Pronet Alarm kullanıcısıyım. 48 Aylık taahhüdüm var ve yurt dışına çıkacağım için mecburi dükkanı devretmem gerekiyor dükkanı devrettiğim alıcıya benim kullandığım fiyat verilmemiş ve dükkanımı devir alan Pronet'ten vazgeçmiştir. Bana gelen cayma bedeli ise 4032TL gibi fahiş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1315görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Alarm Fatura Konusunda Yanıltıldım, İptalini Geciktiriyorlar

Satış yapılırken bir çok konuda yanıltıldım. -- Faturalar 150 TL civarı çıkacak dendi 6 ay sonra 450 TL civarı ödemeye başladım. -- Hayvan algılama var dediler, her gece sokak kedileri camdan giriyor diye alarm öttürdüler ve her gece beni uyandırdılar. -- Normalde sistemi kurup çıkarız diye düşünüyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 493görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Zorla Sözleşmeye Devam Ediyor

2 yıldır Pronet müşterisiyim. 1 Ay sonra üyeliğim bitiyor ve iptal etmek istediğimde 13 aylık bir taahhüdünüz var diyorlar. 7.500 TL cayma bedeli istediler artı 2.000 TL bir ödemem var ödemezsem mahkemeye verecekler, her ay 900 kusur bir para ödüyoruz hiçbir türlü indirim bir şey olmadı artı ekstra ...

profile
  • 723görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pronet Cayma Bedeli İsteyerek Mağdur Bırakıyor.

Pronet Güvenlik Hizmetlerinden alarm sistemi aldım. Ancak şirketimi kapatmama rağmen ve alarmı aktaracak bir yerim olmamasına rağmen benden cayma bedeli isteyerek mağdur ediyorlar. Ancak daha sonra ihtiyaç halinde tekrar kullanım için başvuracak olduğum hizmetinden esasen memnun olduğum kurumdan mağ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 488görüntüleme
  • 07 Eylül 14:34

Pronet Güvenlik Hizmetleri Yanıltması

Birkaç gün önce Pronet ile 210 TL aylık olarak başvuru yaptım, daha sonra kuruluma gelen arkadaşlar daha kapısı bile olmayan işletmeme yarım montaj yapıp siren bile takmadan gittiler ve şu an sistemi aktif şekilde kullanmıyorum. Abonelik fiyatının 210 değil 260kusur olduğunu öğrendim ve verilen ay k...

profile
  • 481görüntüleme
  • 07 Eylül 11:14

Pronet İptal Ve Cayma Bedeli

Pronet cayma bedeli adı altında 7 aylık kullanım için 2500 TL bir bedel çıkardı. Aylık kullanım bedeli 200 TL olan bir taahhüde 7 ay için bu para nasıl çıkarılır. Yazıklar olsun. Taahhüt biter bitmez, bedava bile verseler asla yanaşmam. Bir yetkili arıyor,450 TL diyor, iptal için dilekçe istiyorum, ...

profile
  • 1653görüntüleme
  • 31 Ağustos 19:05

Pronet Abonelik İptalinin Cayma Süresi İçinde Kabul Edilmemesi

S-6**2423 müşteri numaralı abonelik sözleşmemi 14 günlük yasal cayma sürem içerisinde sözlü ve yazılı beyan göndermeme rağmen Pronet firması önce iptali kabul edip sonrasında cayma bedeli çıkarmıştır. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kullandığım gün kadar faturamı ödemem gerektiğini ve hemen tekn...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 614görüntüleme
  • 26 Ağustos 17:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Satıcıları İmza Taklidi Yapmakta

İş yerime bağlatmış olduğum alarm sistemimin aylar sonra bireysel sözleşme ile yapıldığını öğreniyorum ve işin komik yanı ben kaşe ile imzalı bir sözl...

Miyolife'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 17:57

“Merhabalar arkadaşlar Problemleri çözen Emel hanıma teşekkür ediyorum ve firmayla ilgili girdiğim olumsuz düşüncelerimde değişti teşekkürler Pronet”

profile
  • 921görüntüleme
  • 25 Ağustos 22:17

Pronet Alarm Sistemi İşe Yaramazlığı

Yaklaşık 9 yıldır abonesi olduğum Pronet alarm sisteminde işyerimde bulunan panik butonuna bugün ihtiyacım oldu eşimin güvenliği için kullandığım panik butonu bugün kullanmak zorunda kaldık ve hiçbir şekilde destek alamadık. Yıllarca parasını hiç aksatmadığımız Alarm sistemi acil durumda işimize yar...

profile
  • 667görüntüleme
  • 25 Ağustos 17:35

Pronet Alarm Sistemi Çalışmadığı Halde İptal Etmiyor!

Pronet alarm sistemi bağlattığımdan beri düzgün çalışmıyor, kapıya bakan hareket sensörü gireni algılamıyor, içeri girip bütün dükkanı dışarı çıkarttığımız halde alarm defalarca gün ötmedi ve iptal etmek istediğim zaman benden 3.000 liraya yakın cayma bedeli istiyorlar utanmadan! 5 aydır çalışmayan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 738görüntüleme
  • 24 Ağustos 11:24

Pronet Üyelik Sonlandırma İşlemi

Pronet Güvenlik şirketi ile sözleşme feshetmek istedik. Ödemeleri çıkarmalarını ve kapattırmayı kabul ettik. Kendileri bize süre verdi. Nakil yapılacak bir kişi bulun ya da bulalım diye bu süreçte sözde dondurduklarını söylediler. Ama yine faturalar gelmeye devam etti. Biz artık bıktık Pronet'ten. E...

profile
  • 1637görüntüleme
  • 20 Ağustos 10:27

Pronet "Bizim Orada Kaşemiz Yok" Diyen Firma!

Pronet firmasından işletmeme gelen yetkili kişisinin bana imzalatmış olduğu sözleşmede yer alana maddelere istinaden 14 günlük süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak sözleşmeyi feshetmek istedim. İptal talebimin nedeni de, sistem üzerinde yapılması gereken bir ayar için müşteri hizmetlerini aramış...

  • profile
1 Destekçi
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 13:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1856görüntüleme
  • 11 Ağustos 03:06

Pronet Satış Elemanı İnsanı Nasıl Mağdur Eder

Pronet sorunlarım aslında tamda başında başlamış ama ben burada sistemi satan doğan beyin masum temiz yüzüne kanmışım. Olaylar söyle gelişti sistemi bana satan dogan bey abi ilk 7 ay % 50 indirim li alarm ve kamera sistemi için 150 TL. Yi geçmeyecek şeklinde anlaştık nitekim öyle olmadı hatta kre...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1222görüntüleme
  • 03 Ağustos 21:58

Pronet Cayma Bedeli Ve Yasal Olmayan Sökme Parası Tam Bir Yanıltma

2021 yılı temmuz ayından itibaren kullandığımız Pronet alarm sistemini iş yerimizi pandemiden dolayı devretmek zorunda kaldığımızı ve indirim istediğimizi ilettim müşteri temsilcisine hiç yardımcı olunmadı şu an eşim ve ben işsizim iptal talebimiz oluşturduk Fakat Pronet çalışanı personel bize tam a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1666görüntüleme
  • 17 Temmuz 15:21

Pronet Kamera Alarm Sistemi Canımı Alacak

Pronet alarm ve kamera hizmeti bağlandı. Şahsım adıma imza olmadan sözleşme yapıldı. Pronet çalışanları tarafından bir takım sözler vererek sözleşmeyi kabul ettirmeye çalıştılar. Yaklaşık 3 ay kadar hizmet aldım almadım ürünü kullanmadım mayıs 2020 den temmuz 2021 tarihine kadar fatura yansımakta he...

Pronet Kamera Alarm Sistemi Canımı Alacak
Pronet Kamera Alarm Sistemi Canımı Alacak
Pronet Kamera Alarm Sistemi Canımı Alacak
+1
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Pronet, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100