to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır işyerimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. İstanbul Beşiktaş’taki iş yerim riskli yapı olarak belirlendi ve kentsel dönüşüme girdi; bu durum tamamen devletin raporları ve bakanlık belgeleriyle de kayıtlı. Yani aboneliği kendi isteğimle, keyfi bir şekilde iptal etmek istemiyorum; iş yerimin yıkılacak olması nedeniyle zorunlu olarak feshetmek zorunda kalıyorum.
Bugün Pronet ile yaptığım görüşmede bana mutlaka cayma bedeli çıkacağı, bunun için bayramdan sonra tekrar konuşulacağı ve belgeleri kendilerine sunmam gerektiği söylendi. Devletin zorunlu tuttuğu, resmi raporlarla sabit bir kentsel dönüşüm sürecinde olmama rağmen, sanki ben keyfi olarak iptal ediyormuşum gibi cezai bedel talep edileceğinin ifade edilmesini son derece haksız ve müşteri mağduriyeti yaratan bir yaklaşım olarak görüyorum ve bakanlık belgeleriyle de belgelenmiş olan bu zorunlu durum kapsamında, Pronet ile olan alarm sistemi sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde tarafıma çok yüksek bir cayma bedeli çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. İş yeri adresimde uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıyordum ve ödemelerimi de toplu fatura şeklinde yapmıştım. Babamın rahatsızlığı nedeniyle iş yerimi kapatmak...
Pronet ile işletmem için alarm sistemi kurulumu sırasında yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım ve bu nedenle şikayetçiyim. İşletmemin tadilat döneminde bir Pronet danışmanı gelip sistemi anlattı, ben de anlattıkları üzerine onay verdim. Ancak sonrasında gelen yüksek faturalar neden...
Yorumlar