to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2023 tarihinde satın aldığım Profilo CGA252Z0TR 10 kg çamaşır makinem, garantisi devam etmesine rağmen kısa süre içinde yan alt taraflarından paslanmaya başladı. Makine Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde bulunuyor ve evde yılda en fazla 3–4 ay kaldığım için makine çok yoğun da kullanılmıyor. Üste...
22.04.2024 tarihinde Profilo Eskişehir Stadyum yetkili servisinin kurulumunu yaptığı Profilo CGA252Z0TR çamaşır makinesi ve BD3076WEVN buzdolabı için, kurulum esnasında bana bilgi verilmeden “+6 yıl garanti uzatması” denilerek aslında Flex bakım sözleşmesi yapılmış. Bu durumu, kısa süre önce “2 yıll...
"Sorun çözüldü ama bayi değil merkez müdürlük çözdü. Tskk"
Eskişehir Profilo Hamam Yolu Bayi'den Şubat 2026'da davlumbaz aldım. Servis, davlumbazın duvarı beğenmediği için takmak istemedi. İade etmek istedim. A*** Bey, "siz takın, kullanın, garantiye gerek yok" diye komik bir cevap verdi. Sonra "gider pusulası doldurun, iade alalım" dedi, onu yaptık, yine s...
"Profilo ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Güvenimi yeniden kazandınız."
2023 yılında Profilo marka Tipe vrbs 07 Z2VO model elektrikli süpürge satın aldım. İlk bir yıl boyunca performansından genel olarak memnundum, ancak bir yılın sonunda süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Profilo firmasının süpürge motoruna 10 yıl garanti ...
Eskişehir, 04.02.2026’da CGK2640TR 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Tercih etme sebebim, tek seferde daha fazla çamaşır yıkayabilmesi; ancak satış danışmanı sadece battaniye, yorgan vb. 2,5 kg yıkanacağını belirtti ve onu da çift kişilik yıkanamaz demedi. Ertesi gün kurulum yapıldı, servis makine...
Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Profilo Köprübaşı şubesinden yaklaşık iki ay önce inox, üstten donduruculu, 180 × 80 cm ölçülerinde bir buzdolabı ve 10 kg kapasiteli, leke uzmanı özellikli beyaz çamaşır makinesi satın aldık. Toplamda 68.000 TL’yi peşin olarak ödedik; sıfır ürün aldığımızı düşünerek s...
Profilo markasından aldığım çamaşır kurutma makinesinin kapağı kırıldığı için 1 Aralık’ta yetkili servisi aradım. Garanti devam ettiği halde bunun kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle ücretli işlem yapılacağını söylediler. Ben de eşimle konuşup geri dönüş yapacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdı...
Eskişehir Profilo servisine 13 Aralık 2025 tarihi için Profilo buzdolabı ve bir çamaşır makinesinin kurulumu için randevu aldık. 15 Aralık 2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendiği için, Annemin buzdolabında durması gereken ilaçlarını ve saklamak zorunda olduğumuz etlerimizi yanımızda getirdik. A...
Profilo’dan aldığım kurutma makinesinin kurulumu için 20.11.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime servis yönlendirildi. Gelen ekip, kurutma makinesini evde bırakıp bugün için tekrar gelip kurulumu yapacaklarını söyledi; ancak hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldılar. Bugün kuruluma gelme...
Yaklaşık on gün önce Eskişehir Yıldız semtindeki bir bayi üzerinden 25.000 TL ödeyerek Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra buzdolabının üst kısmında ciddi deformasyonlar, kapakta ise çizik ve ezikler olduğunu fark ettim. Teslimat anında mı yoksa sonrasında mı oluştuğ...
Profilo BD3076WFAN model buzdolabım 10 gün önce arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı 15.10.2022 tarihinde Eskişehir'den satın aldım ve garanti süresi hâlen devam etmektedir. İlk defa böyle bir sorun yaşadım, daha önce herhangi bir tamir veya parça değişimi yapılmadı. Yetkili servis ge...
"Çok teşekkürler ler"
"Teşekkürler"
Eskişehir stadyum yetkili servisi profesyonel servis değiller. Cumartesi 3ten sonra oluşturulan kayıt için sabah 9da arıyorlar. 12:20de kurulum için g...
Profilo çamaşır makinesi aldım. Eskişehir Media Markt'tan satın aldığım makineyi yaklaşık 5 ya da 6 ay önce edindim. Makine çalışırken duman çıktı ve contasının yandığını fark ettim. Servis bir hafta içinde ancak gelebildi. Kazan ve conta değişecek dediler. Makine geldikten sonra tekrar taktım ve ça...
Su akıtan buzdolabımız için Profilo servisi şeklinde İnternette arama yaptıktan sonra Eskişehir bölge servisi adı altında kurumsal çözümler bölge servisi olarak faaliyet gösteren sözde servis şefi M**** Bey ve yanındakiler sabah ve öğleden sonra olmak üzere iki farklı ekipmiş gibi davranarak önce yü...
Eskişehir Asarcıklı Caddesi Profilo mağazasından pazar günü su sebili aldım, pazartesi günü teslim edildi. Özellikle ikili, bir tarafı oda sıcaklığında, diğer tarafı soğuk olacak şekilde istedim. Fakat bir tarafından soğuk, diğer tarafından daha soğuk su akıyor. Bununla ilgili şikayetimi ilettim, se...
Profilo Eskişehir NT Grup Cumhuriyet Mahallesi i̇nönü 1 Caddesi no:5'teki bayisinden 15 mayısta aldığımız beyaz eşya seti depolarında duruyordu. Birkaç gün önce teslimatı yapmaları için aradık ancak ulaşamadık son çare mağazaya gittik. Bugün mağazaya gittiğimizde mağaza kapalıydı. Esnaftan aldığımız...
Eskişehir Profilo NT gruptan 2024 Mart ayında çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım ama öğrendim ki dükkanı kapatmış. Bu konuda Profilo'dan geri dönüş bekliyorum. Bu kadar büyük bir markanın 8-10 kişiyi mağdur edeceğini düşünmüyorum.
Eskişehir Ertaş bulvarında bulunan Profilo bayisinden 30 Kasım 2022 de beyaz eşyalarımızı (çamaşır mak. Bulaşık mak. Buzdolabı) aldık. Cihazların kurulumları Ağustos 2023'te evimize yapıldı. Beyaz eşyalarımdan gayet memnunum fakat geçen ay alt komşumuz su sızıntısı dolayısıyla bize geldi, çamaşır ma...
Eskişehir NT gruptan 20.11.2023 tarihinde aldığım 3 parça beyaz eşya için 1 sene depo sözü verdiler. Bugün gittiğimde mağaza kapalıydı ve dükkanın hacizli olduğunu öğrendik. Düğünüme 1 ay kala elimde fatura ve sözleşmeyle ortada kaldım. Müşteri hizmetlerine kayıt bıraktık geri dönen olmadı.
Profio Eskişehir NT gruptan 3 parça beyaz eşya aldık. Ürünlerimizi geri alamıyoruz. Yandaki esnaf, orası battı dedi. Biz mağdur durumdayız. Lütfen yardım edin. Düğünüm var, beyaz eşyasız kaldım. Allah rızası için yardım edin. Her şeyim var, faturam, sözleşmem, ekstrem, lütfen yardım edin.
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
