to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Asarcıklı Caddesi Profilo mağazasından pazar günü su sebili aldım, pazartesi günü teslim edildi. Özellikle ikili, bir tarafı oda sıcaklığında, diğer tarafı soğuk olacak şekilde istedim. Fakat bir tarafından soğuk, diğer tarafından daha soğuk su akıyor. Bununla ilgili şikayetimi ilettim, servis kaydı açtılar. Fakat servis beni telefonla arayarak arkadaki düğmeyi kapatmamı, o zaman suyu soğutmayacağını söylediler. Mantık olarak kapattığım zaman zaten soğuk suyu hiçbir şekilde kullanamayacağımı, iki tarafta da sıcak olacağını, o zaman sebil almamın mantığı olmadığını belirttim. Cayma hakkımı kullanabileceğimi söylediğimde, 'Tabii ki kullanabilirsiniz, iade edin o zaman.' deyip telefonu kapattılar. Aldığım mağazadaki çalışanlardan çok memnunum, onlarla herhangi bir sorunum olmadı. Ancak servisten çok memnun kalmadım. Eğer herhangi bir dönüş olmazsa maalesef cayma hakkımı kullanacağım, ürünü iade edeceğim.
Profilo'dan aldığım su sebili bir gün sonra evime teslim edildi ve üzerindeki kutuda bir tarafı oda sıcaklığı, bir tarafı soğuk su yazıyor olmasına rağmen, maalesef bir tarafı soğuk, diğer tarafı ise daha soğuk. Bunu hem şikayet olarak bildirdim, hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ilettim; anc...
Profilo 1162 üstten damacanalı su sebili, ılık ve soğuk su olarak iki bölüme ayrılarak satılmıştır. Çalıştırdığımızda, her iki musluktan da soğuk su akmaktadır ve bu konuyla ilgili servis çağrılmıştır. Servisin raporunda da 'ılık su bölümünden soğuk su akmaktadır' ibaresi yer almaktadır. Buna rağmen...
Profilo su sebili aldım, bir ay olmadan arıza verdi. Ne sıcak su kullanabiliyordum ne de soğuk su kullanabiliyordum. Servis çağırdım, gelip alıp götürdüler. Bir haftadır bana dönüş yapılmadı, olumlu veya olumsuz. Bu bir ay zarfında 2 defa daha arıza vermişti ve bu konuda çok mağdur edildim. Çok pişm...
Profilo marka sebilim Nisan ayında arızalandı. Servis kaydı oluşturdum, 28/04/2025 tarihinde gelen arkadaş parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve parça değişimi yapıldı fakat sorunum çözülmedi. Tekrar servis kaydı oluşturdum. Bana fabrikadan dönüş beklendiği söylendi. Ardından fabrikanın yaptığı ...
Yorumlar