to read complaints and reviews, or file yours.Profilo’dan aldığım ankastre setin montajı için eve gelen servis ekibi, mutfakta hem fırın hem ocak hem de aspiratör içi...n priz ve boru hattı olmasına rağmen, prizlerin yerini beğenmediklerini söyleyerek duvarın kırılmasını ve prizlerin kendi istedikleri yere alınmasını istedi. Bunu yaptırmadığım tak
"Ürünümü değiştirdikleri ve daha fazla süründürmedikleri için teşekkürler. Bir ay sürünmeseydik iyiydi"
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Profilo marka buzdolabımı yaklaşık iki ay önce satın aldım ve daha bu kadar yeni bir ürünken arıza yapması beni hem madd...i hem manevi olarak çok mağdur etti. Buzluk kısmı bozulduğu için içindeki tüm ürünler çözüldü, açıldıklarında kokudan ve görüntüden tiksindiğim için hepsini çöpe atmak zorunda kald
Profilo markalı buzdolabını 17 Ağustos 2026 tarihinde ilimizde bulunan bir bayiden satın aldık. Ürünü aldıktan çok kısa ...bir süre sonra buzdolabı soğutma görevini yerine getirmemeye başladı, dolap su akıtıyor ve meyve-sebze bölmesi dahil birçok bölümünde sorun yaşıyoruz. Sorunlar ortaya çıktıktan ya
Devam eden garantisi bulunan Profilo BD2155WFNN/07 model buzdolabımda son dönemde ciddi bir soğutma dengesizliği yaşamay...a başladım. Bazen gıdaları dondururken bazen hiç soğutmayan bu durum üzerine müşteri hizmetlerinin yönlendirmelerini eksiksiz uygulamama rağmen sorun düzelmeyince bugün yetkili ser
2025 yılının Ağustos / Eylül aylarında Profilo’dan yeni bir buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim etmeye geldiklerinde esk...i buzdolabımı “Biz alsak olur mu? ” diyerek talep ettiler, ben de kabul edip verdim. Ancak yeni aldığım buzdolabı yaklaşık 2 ay sonra arızalandı ve bu süreçte iki kez üst üste buzd
Profilo Bağcılar şubesinden aldığım 3355 model buzdolabı ve Starset set üstü ocak, teslimat sırasında hasarlı ve eksik p...arçalı olarak getirildi. Buzdolabının dolap kapağı vuruk ve göçük şekildeydi, ocağın ise bazı parçaları eksikti. Ürünler daha evime teslim edilirken bu sorunları fark ettim. Temmu
08.07.2026 tarihinde Profilo İzmir Bayraklı Westpark mağazasından bir bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma aşamasınd...a mağaza çalışanlarına mevcut bulaşık makinemizin ankastre olduğunu, mutfak dolabımızın mobilya kapağı içerisine monte edilmesi gerektiğini anlattık. Teknik terimlere çok hakim olm
Profilo marka BD5772PNFI/12 model buzdolabımızın soğutucu bölümüne soğuk hava gelmemesi üzerine yetkili servis talep ett...ik. 17 Ağustos’ta gelen teknisyen, dondurucu panelinin tamamen buz tuttuğu için paneli açamamasına rağmen herhangi bir ölçüm yapmadan fan motorunun arızalı olduğunu ve mutlaka deği
08.08.2026 tarihinde Profilo marka yeni bir buzdolabı teslim edildi. Teslimden bir gün sonra, 09.08.2026’da buzdolabının... sürgülü kapaklı fresh çekmece kısmında sorun olduğunu fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Çekmecenin bulunduğu bölgedeki dolap ayağının kısa üretilmesi nedeniyle çekmece boşa
Profilo markasına ait BD 2186wexn model buzdolabını 26.06.2026 tarihinde Mardin Çetinkaya Ticaret’ten sıfır ürün olarak ...teslim aldık. Ürün daha hiç kullanılmadan, servis kurulumundan hemen sonraki gün temizlik yapılırken buzdolabının iç raflarının takıldığı gövde üzerindeki ayaklarda ciddi bir ayıp
Temmuz ayının başında Profilo marka buzdolabım soğutma yapmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp destek istedik, il...k müdahaleden sonra sorun çözüldü sandık ancak kısa sürede çok ciddi bir hizmet aksaklığı ve mağduriyet yaşamaya başladık. İlk tamirden sadece bir hafta sonra buzdolabı tekrar arız
Profilo BD2076WFXN/03 model buzdolabını 2021 yılında satın aldım ve ayrıca ücret ödeyerek 4 yıl ek garanti yaptırdım. Ür...ünümün 2029 yılı sonuna kadar garantisi devam ediyor. Dolabın kapak alt kısmında yaklaşık 2 yıl önce hafif kabarma şeklinde başlayan paslanma ve boya atması, aradan geçen sürede gi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Profilo BD20861DAN model buzdolabını 10.01.2026 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar’dan aldım. Cihaz henüz 6–7 aylık olmasın...a rağmen yaklaşık bir aydır buzdolabım soğutmuyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dolap çalışmadığı için mecburen eski buzdolabımı tekrar kullanmak zorunda kaldım. Sorun
Profilo markasından Anneler Günü’ne özel kampanyadan Gimsa Park Eryaman AVM içinde bulunan Vera Grup Profilo bayisinden ...buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım buzdolabı Profilo BD3086WECN modelidir. Ancak 04.07.2026 tarihinde buzdolabı henüz çok yeni olmasına rağmen kar
Ben İbrahim G*******, 19.06.2025 tarihinde Hatay Erzin’de Soylu Ticaret’ten bir Profilo buzdolabı aldım. Aldığım günden ...beri buzdolabı doğru düzgün soğutma yapmıyor, içine koyduğum hiçbir ürünü korumuyor. Dolaba koyduğum yoğurt iki gün içinde ekşiyor, tadı değişiyor, peynir aynı şekilde çok kısa sür
Yaklaşık 6 ay önce Profilo BD2186WEXN model buzdolabı aldım ve cihazı aldığımız günden beri soğutucu kısmında sorun yaşı...yorum. Kış aylarında problem çok fark edilmese de yaz ayları gelince soğutucu bölümdeki ürünler 3–4 gün içinde bozulmaya başladı, su dahi soğumaz hale geldi ve buzdolabını verimli
Yaklaşık üç yıl önce Gaziantep’te, iki kapaklı büyük boy Profilo marka buzdolabı aldım ve ek garanti de yaptırdım. Dolab...ı aldığımdan beri aynı arızayı yaşamaktan bıktım; alarm ötmesiyle başlayan sorun sonucu soğutma tamamen duruyor ve dolap görevini yerine getirmiyor. Şu ana kadar bu arızadan dolay
İstanbul’da Leydi AVM’den Profilo marka bir buzdolabı satın aldık. Ürünün kurulum için fabrikadan gelen ekip dolabı eve ...getirip kapıdan içeri sokmaya çalışırken “dolap girmiyor” diyerek kapıdan vura vura geçirmeye çalıştı, bu sırada fotoğraflar çekilip dolap tekrar dışarı çıkarıldı. Lojistik şirketi
Tarafıma ait Profilo marka buzdolabı, satın alındığı tarihten itibaren soğutma ayarı 8°c’ye getirilmiş olmasına rağmen i...ç sıcaklık sürekli 0–2°c arasında seyretmektedir. Bu nedenle dolap içerisindeki gıdalar donmakta, kullanılamaz hale gelmekte ve 15.000 TL’den fazla maddi zarara uğramama sebep olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
