Profilo Çamaşır Makinemin Sorunu Çözülemiyor, Servis Yetersiz Kaldı!



2025 yılında Profilo mağazasından aldığım çamaşır makinesi, ilk günden beri yıkama sırasında aşırı derecede “tak tak tak” şeklinde ses çıkarıyor. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve henüz müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Ancak, makinenin her yıkamada bu şekilde raha...
Profilo CGA252X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce Samsun Çarşamba Profilo mağazasından aldım. Son 5-6 aydır deterjan koyma gözünün köşesinden aşağıya doğru pas oluştuğunu fark ettim. Deterjan koyduğumuzda gözden aşağıya su akıyor ve bu akıntı zamanla paslanmaya sebep oldu. Makinenin ba...

6 ay önce Ankara Gölbaşı bayisinden Profilo Premium 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana, hangi programı denersem deneyeyim, makinede kuruttuğum tüm çamaşırlarda kısalma ve çekme sorunu yaşıyorum. Bu durum sürekli olarak tekrar ediyor ve farklı programlarla da sonuç deği...
Profilo marka leke uzmanı çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır kullanımdadır ve son 1 yıldır özellikle açık renkli kıyafetlerimde yağ gibi lekeler bırakıyor. Bu durum nedeniyle kıyafetlerim kullanılmaz hale geldi. Sorunun çözümü için farklı deterjan ve yumuşatıcı markaları denedim, makinenin tüm progra...


Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini Nisan ayında aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Makinem, 3-4 yıkamada bir aşırı şekilde sarsılıyor, t...

Çamaşır makinem bozuldu. Yetkili Profilo servisi, cihazımı alıp bir hafta içinde arızanın giderilip teslim edileceğini söyledi; fakat bir ay mağdur edildim. Üstelik çirkin sözlere maruz kaldım. Bu süre sonunda cihazım geldi. Arıza birken bin olmuş, makinem çalışır vaziyette değil. Kabul etmediğimi s...
Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce BSH Ev Aletleri Sanayi Tic. A.Ş. üzerinden satın aldım. Makineyi ilk aldığım günden beri yıkadığım çamaşırlar yırtılıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte en az 15.000 TL değerinde kıyafetim kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilg...

15 Ağustos 2025 tarihinde bakım ve temizlik için gönderdiğim ve garantisi devam eden Profilo km8611HTR çamaşır kurutma makinamı bakım ve temizlik için Ankara Yenimahalle Demetevler Profilo teknik servisine teslim ettim. Makinem geri geldiğinde ön gövde kapağının alt kısmında sürtmeden kaynaklı boya ...

2024 yılında aldığım Profilo marka çamaşır kurutma makinesini yıllık bakıma gönderdim, ancak makinem geldiğinde sadece içine su çalkalayıp göndermişler. Toz haznesi ve alttaki yıkanabilir filtre bölümü tamamen çamaşır tiftikleriyle doluydu; kendim bezle temizlemek zorunda kaldım. Ayrıca, makinem bak...

Profilo CGA242X1TR model çamaşır makinesini yeni aldım ve halen garanti kapsamındayım (garanti bitiş tarihi: 2027). Yaklaşık 2 aydır makinem sürekli olarak kıyafetlerimi kesiyor ve yırtıyor. Bu sorun, ailem tarafından makine Bitlis’e gönderildikten sonra da devam etti. Sorunun çözümü için servis ça...

Profilo CGA141X1TR model çamaşır makinem bir gündür su almıyordu. 18 Eylül 2025 tarihinde Isparta Merkez’deki yetkili servis geldi ve makinede conta sorunu olduğunu, değişmesi gerektiğini belirtti; ancak herhangi bir işlem yapmadan makineyi o şekilde bıraktı. Makinem garanti kapsamında olmasına rağm...

4 yıl önce aldığım Profilo çamaşır makinem bir hafta önce su almamaya başladı. Sorunun ardından makineyi Profilo Yetkili Servisi Burdur’a teslim ettim ve 3 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerinizi hem de servisi bugün üç kez aradım. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

Profilo Premium 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık dört yıl önce İzmir Urla’dan aldım ve yalnızca yaz aylarında, toplamda altı ay kadar kullandım. Makineyi genellikle eko programda çalıştırıyorum. Garanti süresi bitene kadar hiçbir sorun yaşamadım; ancak garanti bittikten sonra çamaşırlarda, başka hiç...

Profilo markasından aldığım çamaşır makinesi, sadece 4 yıl gibi kısa bir sürede arıza yaptı. Ankara’da yaşıyorum ve bu süreçte Profilo’dan hiçbir şekilde memnun kalmadım. “Dayanıklı ev aletleri” sloganını kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Herkesin Profilo markasının ürünlerinin kalitesiz olduğ...

Profilo Konya Tınmazlar bayisinden kredi kartı ile 35.000 TL ödeyerek Profilo buharlı leke uzmanı model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ancak bana teslim edilen ürün Profilo Premium serisi oldu. Teslimat sırasında bir belge imzaladım fakat içeriğiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Yanlı...

Profilo CMJ10180TR model çamaşır makinemin ana kartı, 4 gün önce yaşanan bir elektrik kesintisi sonrası yandı. Garanti süresi dolduğu için yetkili servise başvurdum. Servis, 3 gün sonra dönüş yaptı ve ana kart değişimi için makinenin neredeyse yarı fiyatı olan 8 bin TL’nin üzerinde bir ücret talep e...


Yaklaşık 6 7 ay önce Profilo marka çamaşır makinesi aldım. İlk arıza yaptığı zaman parçanın ellerinde olmadığı yaklaşık 1 ay ancak geleceğini ve makinenin çalıştırılmaması gerektiğini söylediler. Şimdi yine arıza yaptı ve yine parçanın ellerinde olmadığını sipariş verilecek ve 1 ay sonra geleceğini ...

Profilo çamaşır makinesi ile ilgili sorunlarımız bitmek bilmiyor. Makinemiz 4. ayda arıza yaptı. Kazandan dolayı aradık, geldiler, götürdüler makinemizi. Neyse, yapıldı denildi, tekrar makineyi kullanmaya başladık. 8. ayda makine yine arıza yaptı, yine kazan problemi ile servise gitti, akabinde yine...
2024 Nisan ayında Adıyaman Karapınar Mahallesi'indeki Profilo bayisinden 11 kiloluk çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri her yık...