5
Çözüldü
Mansur
16 Şubat 10:56845
"Başından sonuna kadar ilgi ve alakasından dolayı Hatice hanıma teşekkür ederim."
Mansur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Profilo çamaşır
1.786 şikayet
5
Çözüldü
Profilo Çamaşır Makinesinin Çamaşırları Islak Bırakması Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması
Seyhan
15 Şubat 23:382.117
"Çok çabuk sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Profilo CGA141X1TR/43 model 9 kg çamaşır makinesini aldığımız günden beri a...ra ara aynı sorunu yaşıyoruz. Makine yaklaşık her 4 yıkamadan 1’inde çamaşı
1
Profilo Çamaşır Makinesinin Aşırı Titreşimli Çalışması Ve Garanti Kapsamında Hızlı Değişim Talebi
Doğukan
15 Şubat 15:531.142
Horoz Lojistik Teslimatı Gerçekleştirmediği İçin Profilo Müşterisi Mağdur Oldu
Nurullah
14 Şubat 13:351.022
Profilo’dan çeyiz paketi olarak bir buzdolabı, çamaşır makinesi, derin dondurucu ve kurutma makinesi satın aldım. Teslim...at için 14.02.2026 cumartesi günü 12.00–14.00 saatleri arasında getireceklerini söylediler. Hafta içi çalıştığımız için özellikle cumartesi günü teslimat rica ettik ve yaklaşık 1 h
Yeni Alınan Profilo Çamaşır Makinesi Sıkma İşleminde Sorun Yaşıyor
Fatma
13 Şubat 15:36917
5
Çözüldü
Melih
13 Şubat 15:36629
"Profilo markasına yakışır şekilde hareket etmeleri memnun edici."
Melih şikayetini yayından kaldırdı
1
Çamaşır Makinesinin Leke Çıkarma Programı Çalışmıyor İade Talebi
Duygu
13 Şubat 14:261.770
23.12.2025 tarihinde Gaziantep Profilo mağazasından CKG264ZOTR 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günd...en beri çamaşırlardaki lekeleri asla çıkarmıyor, hatta bu modelde leke çıkarma programı olmasına rağmen kıyafetlerimiz yıkanmamış gibi kalıyor. Önce sorunun deterjandan kaynakland
Kurulum Personeli Musluğu Kırdı, Saygısız Tutumuyla Müşteriyi Zor Duruma Soktu
Fatih
13 Şubat 13:501.105
Annemin Karataş Bozdoğan şubesinden aldığı Profilo marka çamaşır makinesinin kurulumu için gelen personel, makineyi kura...rken mevcut musluğu istemeden kırdı. Bunu anlayışla karşılayabileceğimiz bir durumken, sonrasında kullanılan üslup ve çözüm şekli bizi hayal kırıklığına uğrattı. Musluk kırıldıkta
1
Yanıltıcı Kapasite Sözü Ve Çamaşır Makinesinin Düşük Performansı
Eda
13 Şubat 13:172.420
1
Profilo Çamaşır Makinesinde Garanti Dışı Gövde Boya Kabarması
Ahmet
12 Şubat 11:451.060
Profilo marka çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 15 ay sonra gövdesinde boya kabarması oluştu. Bu durumu fark ettikten... sonra yaklaşık 12 aydır aynı sorun devam ediyor ve giderek göze batar hale geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise ve Profilo tarafına başvuruda bulundum. Ancak
+2
Öne ÇıkanKonular
Garanti Süresi Bitmemiş Beyaz Eşyalarım Ücretli Servis Ve Boya Kabarması
Fatih
12 Şubat 11:091.615
Profilo beyaz eşya, fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı almış bulunmaktayım. Eşyaları aldığımda garan...ti süresi henüz bitmemişken, çamaşır makinesinin ana kartının yandığı söylendi ve garanti kapsamında makinenin parçaları değiştirildi. Buzdolabının kapağının boyası kalktığı için a
1
Profilo Çamaşır Makinesinde Sürekli Paslanma Ve Garanti İhlali
Sefa
12 Şubat 08:401.135
2021 yılında Profilo marka CMU14P90TR kodlu çamaşır makinesini aldım. 3 yıl garantili ürünün 2. Yılında her bölgesinde p...as meydana gelmeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için bu panelleri değiştirdiler ancak bu değişimden sonra yine paslanma başladı. Bugün itibariyle evimdeki bütün Profilo marka
5
Çözüldü
Profilo Kurutma Makinesi Montajı Hatalı Ve Servis Desteği Yok
Mehmet
11 Şubat 20:382.721
"Yetkili servise kalsa daha uğraşacaktık belki ama müşteri hizmetleri devreye girince geçte olsa problem çözüldü"
5
Çözüldü
Garanti Dışı Paslanma Sorunu: Profilo Çamaşır Makinesi
Semanur
10 Şubat 16:47974
"Süreç hiç uzatılmadan, hızlı bir şekilde sorun çözüldü Profilo'ya da gelen servise de teşekkür ederim."
Profilo Çamaşır Makinesindeki Kırık Panelin Garanti Kapsamına Alınması Talebi
Mert
10 Şubat 16:331.522
"Furkan bey aradı problemle ilgili yardımcı oldu teşekkürler"
5
Çözüldü
Serpil
10 Şubat 16:33461
"Berk bey markayı çok sahiplendi ve süreçte yardımcı oldu para iademi kısa süre içinde yaptılar sorunum çözüldü"
Serpil şikayetini yayından kaldırdı
Altında Bulaşık Makinesi Gerekçesiyle Kurulum Reddedildi, Garanti Dışı Bırakıldı
Selma
10 Şubat 13:30357
Hepsiburada üzerinden 4 gözlü Profilo ocak satın aldım. 09.02.2026 tarihinde gelen yetkili servis, ocağın altında bulaşı...k makinesi olduğu için yangın riski var diyerek kurulum yapmadı ve ürünün garanti dışı kalacağını söyledi. Ancak Profilo’nun kendi sitesinde ve internet üzerinde, alt kısmında bul
3
Paslı Ön Kapak Altındaki Parçanın Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişimi
Yunus
10 Şubat 09:531.135
Profilo CMG140DTR model çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanma, makinenin ön kapak altın...da belirgin şekilde oluşmuş durumda ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişe veriyor. 2019 da almış olduğum ürünün bu kadar kısa
2
Profilo’nun Ücretsiz Aparat Ve Kurulum Sözünü İhlal Etmesi Ve 1800 TL Ücret Talebi
Osman
9 Şubat 20:351.443
Yaklaşık bir yıl önce Profilo marka bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi aldım. Ulus’taki satış noktasında, iki ...makineyi üst üste koymak için gereken aparatın ücretsiz getirileceği ve kurulumun da ücretsiz yapılacağı bilgisi özellikle verildi. Kurulum için ilk gelen servis, evde o an için uy
2
Kart Değişimi Gecikmesi Ve İkame Makine Sağlanmaması
Gökhan
9 Şubat 14:181.288
Profilo marka çamaşır makinem arızalandığı için 31 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis geldi. Makinenin kartında sorun ol...duğunu, kart değişimi gerektiğini ve kart için sipariş oluşturduklarını, parça gelince de gelip takacaklarını söylediler. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ kartın gelmediğini
Profilo Çamaşır Makinesi Arızası Çözülmedi Servis Gecikiyor
Alihan
9 Şubat 10:07785
Profilo marka çamaşır makinem, daha önce iki kez atölyeye alınıp kazan ve elektronik kart değişmesine rağmen sorun düzel...memiş. Tekrar servis kaydı oluşturduğumda evde yıkama testi yapacaklarını ilettiler; evde olmayışımız ve yıkama testinin uzun sürmesi nedeniyle atölyeye aldılar. Yaklaşık bir hafta
Profilo Çamaşır Makinesinde Çekmece Kabarması Ücretsiz Onarım Talebi
Ayşe
8 Şubat 16:57818
2018 yılının sonunda Profilo CMK 100 dtr model çamaşır makinesi satın aldım. Son 1,5–2 yıldır makinemin deterjan çekmece...si kısmında kabarma oluştu ve zamanla bu kabarmalar çoğalmaya devam ediyor. Makineyi her yıkamadan sonra hem kapağını hem de çekmece kısmını açıp bir sonraki yıkamaya kadar sürekli
3
Profilo Çamaşır Makinesinin Kıyafetlere Verdiği Zarar Ve Ürün Değişimi Talebi
Zeynep
8 Şubat 13:17690
Profilo CGA252XVTR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makine kıyafetlerime ciddi zarar veriyor. ...Özellikle atletlerim, pamuklu sweatshirtlerim ve eşofmanlarım gözle görülür şekilde küçüldü, siyah kıyafetlerim kısa sürede soldu ve iki tişörtüm yıkama sırasında yırtıldı. Makinen
5
Çözüldü
Sert Kapanma Ve Gıcırdama Sorunu İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Sibel
7 Şubat 21:272.475
"Profilo dan hiç şaşmadım 25 senedir makineleri zamanı dolup bozulsa da hep aynı markanın ürününü yeniden aldım ilgi alaka güzel şikayetim giderildi servis kibar ve hızlı müdahale etti. Sadece değişen kapak orijinaline göre daha kalitesiz, kenar lastikler kapak cam inceliği, tutunca hafifliği malzemenin kalitesini belli ediyor. Bu durum servisle alakalı değil diye düşünüyorum onlar sipariş oluşturup yanımda sıfır ürün açtılar bu Profilo firmasının üretimiyle alakalı bence, servise işlerini hızlı yapmalarından ve çok ilgili olmalarından dolayı teşekkür ederim"
Marka Profili
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85