Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim
CMG100DTR model çamaşır makinem dün arızalandı. Garanti süresi hâlâ devam ettiği halde, servis tarafından kartın yandığı ve bunun kullanıcı hatası old...
CMG100DTR model çamaşır makinem dün arızalandı. Garanti süresi hâlâ devam ettiği halde, servis tarafından kartın yandığı ve bunun kullanıcı hatası old...

Profilo cga142zxtr 1200 devir 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce Balıkesir Susurluk Profilo yetkili bayisinden satın aldım. Makinenin deterjan koyma yeri yaklaşık 1 yıl önce paslanmaya başladı ve kısa süre sonra kenar köşesi kendiliğinden düştü. Ürünü her zaman normal kullanım koşullarında...

Profilo markalı çamaşır makinesini yeni aldım ve İzmir’de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 8 ay sonra makinenin sıcak suyla durulama yaptığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar servis çağırdım. Gelen Güneş Profilo İzmir şubesi, makinenin sıcak suya bağlandığını ve bunun...
Profilo’dan 27778 numaralı siparişimle Ankara adresime B73055WECN model buzdolabı ve CGA142ZXTR model çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat için 4 ile 6 arası geleceği söylendi, fakat sürekli "yolda", "10 dakikaya oradayız" gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ancak saatler geçmesine rağmen ürünlerim ...

Profilo 9 kg 1200devir model çamaşır makinesini Eylül 2023’te satın aldım ve haftada 7-8 kez günlük çamaşırlarımı yıkamak için kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır makinenin kazan iç kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve halen garanti kapsamında. 20 yıl motor gar...

25.07.2025 tarihinde İstanbul'da Profilo çamaşır makinem için servis hizmeti aldım ve bu hizmet karşılığında 700 TL ödeme yaptım. Servis ekibi, 15 gün içinde e-arşiv faturamın SMS olarak tarafıma iletileceğini ve bu fatura ile elektrik dağıtım firmasından ödeme alabileceğimi belirtti. Voltaj problem...
Profilo CGA242X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır yıkama ve sıkma sırasında anormal şekilde ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle yetkili servis gelip bazı parçaları değiştirdi, ancak problem çözülmedi ve makineden hâlâ aynı şekilde ses gelmeye devam ediyor. Makinem garanti kapsamında ve servis f...

Profilo CGA252Z model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır hem yüksek sesle çalışıyor hem de yumuşatıcı haznesinden damlatma yapıyor. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3 kez servis yönlendirildi. İlk iki servis raporunda makinenin arızalı olduğu ve amortisör d...

Mart ayında Düzce Mutlu Profilo bayisinden bir buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 72.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve bana yalnızca ödeme fişi verildi, herhangi bir sözleşme imzalanmadı. Teslimatın haziran ayında yapılacağı söylendi ancak üzerin...
Profilo CMN12190TR 1200 Devir 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. 25/07/2025 tarihinde makinemin sıkma yapmadığını fark ettim ve hemen yetkili servisi aradım. Servis gelip makinenin motorunun arızalı olduğunu, motorun değiştirileceğini ve parçanın iki gün içinde takılacağını söyledi...
Aldığım çamaşır makinesinde beyazlarımda bölüm bölüm gri lekeler oluşuyor. Şimdi ise sorun daha da arttı. Makineyi satsam, başkasının da aynı sorunları yaşayacağından endişeliyim. Servisi çağırdığımda kullanıcı hatası denileceğini düşünüyorum ve bu süreçle uğraşmak istemiyorum. Parama gerçekten yazı...


Profilo 10 kg çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin kapağını tutan vidalardan biri çıktı ve vida kayboldu. Şu an makinenin çalışmasında bir sorun yok; fakat kapağın bu şekilde kalması, ileride diğer vidayın da çıkmasına ve kapağın kullanım dışı hale gelmesine yol açabilir diye endişeleniyorum. Ha...


Profilo çamaşır makinesini 2018 yılında aldık. 27.07.2025 tarihinde makine, gürültü çıkararak ve ardından dumanlar çıkararak neredeyse yanıyordu. Elektrik şalterini indirerek makineyi durdurdum. Bu sırada eşim ve 2,5 yaşındaki kızım mutfakta kahvaltı yapıyordu ve yaşadıkları korku ile panik tarif ed...

Profilo marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Sorun yaşadım. Seviş çağırdım hiçbir şey yapmadı, makineye dokunmadı bile elektrikten dedi. 700 TL talep etti. Arkasından normal tamirci çağırdım tamir etti. Şimdi çalışıyor ve ona da 700 TL verdim. Yazılar olsun Profilo. Tambur temizliği ışı...

Profilo marka KSI12XB32N model klima aldık, 3 gündür randevu veriliyor. Takılmak için 3 gündür işi gücü bıraktık, gelecekleri saatte bekliyoruz, gelen yok. Arıyoruz, soruna çözüm bulan yok. Daha önce de çamaşır makinesinde servis sorunu yaşadım, hâlâ gelmediler. Etrafımdaki hiç kimseye Profilo marka...

Çamaşır makinem sıkma yaparken, gürültü çıkarıyor ve makinenin içinden küf kokusu geliyordu. Servis çağırdım. Anlamak için çok bekledi. Makine çalıştı o dinledi. Bastan kazan temizliği ve pompa değişimi olması gerekiyor dendi. 5000 küsur gibi bir meblağ. Sonra peki ses dedim. Sonra kapağı açtı. Öyle...
Profilo bulaşık makinesi satın aldım, kurulum yapıldı. Birkaç kez kullandıktan sonra makinenin su almadığını ve bulaşıkların kirli kaldığını gördüm. Temiz su girişini ve hortumları kontrol ettim, her şey normaldi. Tekrar reset attım ama yine çalışmadığı için servis çağırdım. Gelen servis elemanı, te...

Profilo markasından aldığım cga244zxtr/53 model çamaşır makinesi bir süre sonra çamaşırları yırtmaya başladı. Bunun üzerine teknik servis talep ettik. Makinede kazan değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Atlet, havlu, iç çamaşırı ne varsa yine yırtmaya devam etti. Biz de tekrar servis çağırdık, 4-...

Ben kurutma makinesi almıştım Profilo'dan, çamaşır makinem ise Arçelik. Bozulmadığı için yenisini alamıyorum. Taşınacağım için kurutma makinesi aparatı istedim. Hiçbir şekilde satılmadığını ve zaten çamaşır makinem Profilo olmadığı için verilmediğini söylediler. Tüm bunları da teknisyene sorarak, te...

Profilo çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aynı anda aldı ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Çamaşır makinesi henüz 1 haftalık bile olmadan çamaşır deldi ve bunun üzerine servisi çağırdık, servis kontrollerini yaptı. Bir sıkıntı yok dedi. Toz deterjan kullanma sıvı deterjan kullanın diyerek ze...