to read complaints and reviews, or file yours.Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce aldım ve yeni sayılacak bir ürün olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşı...yorum. Makine yıkama sonrasında çamaşırları tam olarak köpürtmüyor ve özellikle koyu renkli çamaşırlarda sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Koyu renkli çamaşırlar ıslak ve tam sıkılma
"Profilo markasına yakışır şekilde hareket etmeleri memnun edici."
23.12.2025 tarihinde Gaziantep Profilo mağazasından CKG264ZOTR 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günd...en beri çamaşırlardaki lekeleri asla çıkarmıyor, hatta bu modelde leke çıkarma programı olmasına rağmen kıyafetlerimiz yıkanmamış gibi kalıyor. Önce sorunun deterjandan kaynakland
Annemin Karataş Bozdoğan şubesinden aldığı Profilo marka çamaşır makinesinin kurulumu için gelen personel, makineyi kura...rken mevcut musluğu istemeden kırdı. Bunu anlayışla karşılayabileceğimiz bir durumken, sonrasında kullanılan üslup ve çözüm şekli bizi hayal kırıklığına uğrattı. Musluk kırıldıkta
Eskişehir, 04.02.2026’da CGK2640TR 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Tercih etme sebebim, tek seferde daha fazla çamaş...ır yıkayabilmesi; ancak satış danışmanı sadece battaniye, yorgan vb. 2,5 kg yıkanacağını belirtti ve onu da çift kişilik yıkanamaz demedi. Ertesi gün kurulum yapıldı, servis makine
Profilo marka çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 15 ay sonra gövdesinde boya kabarması oluştu. Bu durumu fark ettikten... sonra yaklaşık 12 aydır aynı sorun devam ediyor ve giderek göze batar hale geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise ve Profilo tarafına başvuruda bulundum. Ancak
Profilo beyaz eşya, fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı almış bulunmaktayım. Eşyaları aldığımda garan...ti süresi henüz bitmemişken, çamaşır makinesinin ana kartının yandığı söylendi ve garanti kapsamında makinenin parçaları değiştirildi. Buzdolabının kapağının boyası kalktığı için a
2021 yılında Profilo marka CMU14P90TR kodlu çamaşır makinesini aldım. 3 yıl garantili ürünün 2. Yılında her bölgesinde p...as meydana gelmeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için bu panelleri değiştirdiler ancak bu değişimden sonra yine paslanma başladı. Bugün itibariyle evimdeki bütün Profilo marka
"Yetkili servise kalsa daha uğraşacaktık belki ama müşteri hizmetleri devreye girince geçte olsa problem çözüldü"
"Süreç hiç uzatılmadan, hızlı bir şekilde sorun çözüldü Profilo'ya da gelen servise de teşekkür ederim."
"Furkan bey aradı problemle ilgili yardımcı oldu teşekkürler"
"Berk bey markayı çok sahiplendi ve süreçte yardımcı oldu para iademi kısa süre içinde yaptılar sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 4 gözlü Profilo ocak satın aldım. 09.02.2026 tarihinde gelen yetkili servis, ocağın altında bulaşı...k makinesi olduğu için yangın riski var diyerek kurulum yapmadı ve ürünün garanti dışı kalacağını söyledi. Ancak Profilo’nun kendi sitesinde ve internet üzerinde, alt kısmında bul
Profilo CMG140DTR model çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanma, makinenin ön kapak altın...da belirgin şekilde oluşmuş durumda ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişe veriyor. 2019 da almış olduğum ürünün bu kadar kısa
Yaklaşık bir yıl önce Profilo marka bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi aldım. Ulus’taki satış noktasında, iki ...makineyi üst üste koymak için gereken aparatın ücretsiz getirileceği ve kurulumun da ücretsiz yapılacağı bilgisi özellikle verildi. Kurulum için ilk gelen servis, evde o an için uy
Profilo marka çamaşır makinem arızalandığı için 31 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis geldi. Makinenin kartında sorun ol...duğunu, kart değişimi gerektiğini ve kart için sipariş oluşturduklarını, parça gelince de gelip takacaklarını söylediler. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ kartın gelmediğini
Profilo marka çamaşır makinem, daha önce iki kez atölyeye alınıp kazan ve elektronik kart değişmesine rağmen sorun düzel...memiş. Tekrar servis kaydı oluşturduğumda evde yıkama testi yapacaklarını ilettiler; evde olmayışımız ve yıkama testinin uzun sürmesi nedeniyle atölyeye aldılar. Yaklaşık bir hafta
2018 yılının sonunda Profilo CMK 100 dtr model çamaşır makinesi satın aldım. Son 1,5–2 yıldır makinemin deterjan çekmece...si kısmında kabarma oluştu ve zamanla bu kabarmalar çoğalmaya devam ediyor. Makineyi her yıkamadan sonra hem kapağını hem de çekmece kısmını açıp bir sonraki yıkamaya kadar sürekli
Profilo CGA252XVTR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makine kıyafetlerime ciddi zarar veriyor. ...Özellikle atletlerim, pamuklu sweatshirtlerim ve eşofmanlarım gözle görülür şekilde küçüldü, siyah kıyafetlerim kısa sürede soldu ve iki tişörtüm yıkama sırasında yırtıldı. Makinen
"Profilo dan hiç şaşmadım 25 senedir makineleri zamanı dolup bozulsa da hep aynı markanın ürününü yeniden aldım ilgi alaka güzel şikayetim giderildi servis kibar ve hızlı müdahale etti. Sadece değişen kapak orijinaline göre daha kalitesiz, kenar lastikler kapak cam inceliği, tutunca hafifliği malzemenin kalitesini belli ediyor. Bu durum servisle alakalı değil diye düşünüyorum onlar sipariş oluşturup yanımda sıfır ürün açtılar bu Profilo firmasının üretimiyle alakalı bence, servise işlerini hızlı yapmalarından ve çok ilgili olmalarından dolayı teşekkür ederim"
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın dış gövdesinde boya atması prob...lemi yaşıyorum. Evde kullanım koşulları son derece normal olmasına rağmen makinenin dış gövdesinde dökülmeler oldu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
"Ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim ilginize Profilo ailesine ilgisinden dolayı çözüme ulaştırdıkları için"
"Mağduriyetim giderildi duygu hanıma teşekkür ediyorum"
Profilo marka çamaşır makinemizin kapak menteşesi kırıldığı için cihazı 2 yıldan fazladır kullanıyor olmamıza rağmen şu ...anda kesinlikle kullanamıyoruz. 2024 Temmuz ayında satın aldığımız ve garantisi devam eden bu ürünle ilgili olarak pazartesi günü Profilo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
