to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Profilo Leke Uzmanı 10 kg çamaşır makinesini aldım, aldığım ilk günden beri makinede sorun yaşıyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım özellikle beyaz çamaşırlarım makineden yağ lekesi şeklinde lekelerle çıkıyor ve birçok kıyafetim bu nedenle mahvoldu. Üründen hiç memnun değilim. ...
2025 Aralık ayının sonunda Profilo CGA252ZOTR/23 model çamaşır makinesini satın aldık. Makineyi, daha önce yaklaşık 10 yıl boyunca sorunsuz kullandığımız eski Profilo çamaşır makinesinin bulunduğu aynı yere yerleştirdik. Ancak yeni aldığımız bu makinede, sadece 3 ay gibi kısa bir süre içinde gövdeni...
Şanlıurfa Bozova’daki Profilo bayisinden aldığım çamaşır makinesi henüz 3 yıllık olmasına rağmen iki kez ciddi arıza verdi. Geçen sene Nisan ayında makine garanti kapsamındayken bozuldu, bayiyi aradık ve yetkili servis geldi. Makine sözde tamir edilip geri gönderildi ancak geldiğinde yine sorun çıka...
Profilo CMU12T90TR model çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. 2022 yılında aldığım ürünün daha ikinci ayında motoru değişti, kısa bir süre sonra da kazan değişimi yapıldı. Bir yıl dolmadan tekrar arıza yaşadım ve neredeyse makinenin tamir edilmedik yeri kalmadı. Tüm bu iş...
Profilo çamaşır makinesini satın aldığım yer Emirege Ticaret Küçükçekmece-Cennet şubesidir. Buradan maalesef evlilik sürecinde set (buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi) aldım. Çamaşır makinem aldığımdan beri çamaşırlarımı yırtıyor. İlk sürede fark edilmedi. Zamanla tüm çamaşırlarımızda deliklerin...
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Profilo 9 kg çamaşır makinem, alttan su kaçırdığı için Erzurum ili Yakutiye ilçesindeki yetkili servisi çağırdım. Gelen usta F***** Ö******, makineye baktığında hortumun çıktığını, önemli bir şey olmadığını söyledi. Daha sonra makine üzerinde biraz daha uğraşırken, maki...
Profilo’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Yıldırım Profilo mağazasından 27 bin tl ödeyerek “leke uzmanı” özellikli bir çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine lekeleri çıkarmıyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Yaşadığım sorun üzerine Profilo yetkili servisini çağırdım...
Profilo CMN12190TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım. Aldığımdan beri özellikle pamuklu 60 derece beyazlarda ciddi bir grileşme sorunu yaşıyorum, çoraplardaki lekeler asla çıkmıyor. Renklilerde de artık yeni yeni aynı sorun başladı, bazı lekeler çıkıyor, bazıları hiç çıkmıyor. Duru...
Profilo marka 11 kg Premium çamaşır makinesini alalı sadece 2 ay olmuşken makinenin ana kartı bozuldu. 25 Mart civarında servis kaydı oluşturuldu ve ürün değişimi talep edildi. Değişim onayının çıkması yaklaşık 1 haftayı buldu, bu süreçte ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden bana hiçbir şekilde...
Profilo marka, 9 kg kapasiteli ve yaklaşık 2 yıllık çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sıkma esnasında sorun çıkarıyor. Sorun ilk olarak 1 Mart civarında başladı ve o tarihten bu yana makine hiçbir şekilde sağlıklı sıkma yapmıyor. Bu süre içinde Profilo servisi toplam 4 kez müdahaleye ...
Profilo CMI140P0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makine geldiğinden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Makinenin körük lastiği sürekli ufalanıyor, parçalar kıyafetlere yapışıyor ve çamaşırlarda yağlı/grimsi lekeler kalıyor. Çalışma esnasında da rulmanı bozukmuş gibi rahat...
Profilo CGA142X0TR 9 kg çamaşır makinesini 29 Eylül’de satın aldık, 30 Eylül’de kurulumu yapıldı. 1 Ekim’de ise körük lastiği değiştirildi. Körük lastiği değiştirildiğinden beri çamaşırlarımızda sürekli yırtılma yaşanıyor ve bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi çok yıprattı. Servis geldi, maki...
Profilo marka 9 kiloluk çamaşır makinem çalışırken yüksek ses çıkarıyor, program bitmesine rağmen kıyafetleri ıslak bırakıp sıkma yapmıyor. Makine bir süre çalıştıktan sonra da ekranda “-20” ve “e:30” şeklinde uyarılar çıkıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Yetkili servis çalışanları 3...
Profilo marka 9 kg 1200 devir Premium çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce aldım. Yaklaşık 1 aydır makine sıkma esnasında vurma şeklinde çok yüksek ses çıkarıyor ve bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de makinede ciddi bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili yetkili...
Profilo marka çamaşır makinemde bugün Rubydescaler makine temizleyici kullandım. Ürünü kullandıktan hemen sonra makinenin kazanında belirgin bir matla...
02.04.2025 tarihinde Profilo CGA252Z0TR 10 kg çamaşır makinesini İstanbul İstoç Sevinç Pazarlama bayisinden aldım. Makine geldiği günden beri aşırı sesli çalışıyor ve tam sıkma yapmıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. İlk yıl içinde iki kez servis geldi. İlk gelen servis amortisör değişimi...
Profilo marka, leke uzmanı 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce makinem bozuldu, yetkili servis gelip ana kartın yandığını söyleyerek arızayı giderdi. Ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı, makine yine durdu ve gelen servis tekrar ana kartın yandığını tespit ett...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Profilo CGA252Z0TR çamaşır makinesinde yaklaşık iki aydır lastik kısmından dışarıya su sızdırma sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken lastikten zemine s...
Merhaba, 2022 yılı Şubat ayında Profilo CGA141X1TR 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu ise Kasım sonu / Aralık başı 2022 tarihinde yapılmıştır. Tarafıma ürünün garanti süresinin 3 yıl olduğu belirtilmiştir. Garanti süresinin bitmesinin üzerinden yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre geçm...
"Çamaşır makinesinin arızası çok uzun bir sürede giderildi yaklaşık 3 ay Belki daha fazla 3 5 defadan daha fazla Servis geldi gitti her defasında Bir parça bir değişim bir uğraşı oldu en sonunda çözüme ulaşıldı ama bu süreç beni çok yıprattı sonuç olarak olması gerekeni yaptılar. Ürün tamir edildi"
"Değerli tüketiciler, paslanma sorunu ile ilgili Profilo yetkilileri indirimli ücretin yarı bedelini talep etmişlerdi, kabul etmediğimi ilettikten bir gün sonra müşteri memnuniyetini artırmak ve sorunu çözmek için bir seferliğine mahsus ücretsiz değişim yapmayı kabul ettiklerini ilettiler, şu anda değişim yapıldı, sorunum çözüldü. Umarım yeni üretilen ürünlerinde bu tür paslanma sorunu için kalıcı bir çözüm üretilmiştir, Şikayet var kurumuna ve Profilo'ya teşekkür ederim."
Profilo CGA242X1TR/TR model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana kıyafetlerimde iz ve zedeleme sorunu yaşıyorum. Makine her yıkamada kıyafetlerimi yıpratıyor, üzerinde izler ve zarar oluşuyor. Cihazın garantisi 2022 yılında başladı, yani yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen ilk günden b...
Profilo marka çamaşır makinem arızalandığı için servise gönderdim, ancak makine servisten geldikten sonra sorun çözülmek bir yana, adeta helikopter gibi aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Özellikle son olarak 2026 Şubat ayında yapılan servis işleminden sonra makinenin sesi dayanılmaz hale geldi. Bu...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
