pratik

Uzun süredir Balparmak çiçek balını, özellikle tüp ambalajlı olan ürünlerini kullanıyorum. Ancak bu ürünlerin ambalaj tasarımıyla ilgili yıllardır devam eden bir kullanım sorunu yaşıyorum. Tüpün içinde bal azaldığı zaman ürünün aşağı, ağız kısmına akması için tüpü dik şekilde bırakmak gerekiyor fak...

Nehir marka çaydanlığı nehir.com.tr üzerinden sipariş verdim ve ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak çaydanlığın üst kulpu gevşek, alt kulpu ise resmen çıkık şekilde, ya takılmamış ya da kırık şekilde gönderilmiş. Bu yaşadığım sorun ilk değil. Daha önce Nehir marka çaydanlığı Trendyol üzerinden almıştı...

Elektrik faturasını ödemeyi unutmuş ödemeyi 25 Kasım öğleden sonra yaptık bebeğimizin otizmli olduğunu ve karanlıktan korktuğunu solunum cihazı kullandığını belirttik. Hemen açılacak dendi tam 8 saat sonra gece 1 de çağrı merkezi takım lideri vasıfsız Ü****** hanım ile görüştüm. Takım üyesi ile 1 sa...

Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce bir kahve makinesi aldık. Ürünü oldukça nadir kullanmamıza rağmen şu anda hiç çalışmıyor ve kahve yapamıyoruz. Yaşadığımız arıza için çözüm aradığımızda bize Karaca tarafından Hepsiburada destek ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Ayvalık’ta yetkili servis bulunmamasına...

Muğla Midtown AVM’deki Adidas mağazasından yaklaşık beş gün önce yaptığım alışverişte aldığım ürünün bedeni uymadığı için iade veya değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları süreç boyunca son derece güler yüzlü ve yardımsever davrandı, mağduriyetimi gidermek için çaba gösterdiler. Ancak mağaza yetk...

Sinbo svc 8601 torbasız elektrik süpürgesini birkaç sene önce Ankara’da bir marketten, watt değeri yüksek ve küçük, pratik göründüğü için güvenerek ve severek almıştım. Ancak ürünü aldığım günden beri performansı tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Kağıt üzerinde güçlü görünmesine rağmen yerleri süpü...

Albaraka Pratik Finansman Kart için bugün mobil şube üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm kişisel bilgilerime erişim sağlanmasına onay vermeme rağmen, herhangi bir gerekçe açıklanmadan başvurum reddedildi. Red bilgisi geldikten sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri...

19 Kasım 2025 giriş, 23 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde Mardin Raymar Otel’de yarım pansiyon konaklama yaptık. Toplamda 4 kişi 2 gün, 3 kişi 2 gün kaldık ve beraber konakladığımız herkes aynı mağduriyeti yaşadı. İlk gün sabah otele vardığımızda “yoldan geldiniz, buyurun kahvaltı yapabilirsiniz” deni...

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan bankamatik kartımın 15 Kasım’dan beri AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle hem Ziraat Bankası’ndan hem de AGT Kuryeden şikayetçiyim. 5000*******36 numaralı gönderim için günlerdir “geldi gelecek, geliyor, geldi, teslim edildi” şeklinde SMS’ler alıy...

Skoda Kamiq marka aracımı bugün çalıştırdığımda, teypten bir anda ses gelmediğini fark ettim. Araç henüz 11 aylık olmasına rağmen, multimedya ekranındaki tüm fonksiyonlar normal şekilde çalışıyor görünüyor; ancak hoparlörlerden hiçbir ses çıkmıyor. Ses tuşunu açıp kapatmayı denediğimde, yüzde 20 sev...

Bugün Getir uygulaması üzerinden beyaz lilyum siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15.00–15.30 saatleri arasında teslim edildi ancak gelen çiçekler tamamen hayal kırıklığı yarattı. Lilyumların yaprakları sararmıştı ve tohumlarının tozları dökülmüş durumdaydı, taze ve canlı olması gereken bir ürün çok...

A101 mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce Hot Wheels ürünleri için sipariş verdim ve bugün teslim aldım. Ancak uygulamadaki görsellerde yer alan ürünlerle tarafıma gönderilen ürünler tamamen farklı çıktı, görselde ne gösteriliyorsa bana gelenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş numaram 312...

Samsung 55 ekran u8000 f model televizyonu 05.11.2025 tarihinde Edremit Vatan mağazasından satın aldım. Ancak televizyonun kumandası ve kanal kullanımı, bugüne kadar bildiğim ve alışık olduğum televizyon kullanım şekillerinden tamamen farklı ve oldukça zorlayıcı bir yapıda. Kumanda adeta bir oyunca...

İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Hastanesi Nöroloji bölümünde, Prof. Dr. **** ile 24 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00’te yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. MS hastasıyım, evim tedavi gördüğüm hastaneye uzak olduğu için bu hastaneden randevu alıp ilacımı yazdırmak istemiştim ve daha önce hiçbir ...

Kiwi ksc-4240 buharlı mop ürünü satın aldım, ürünü hiç kullanamadan püskürtme tabancasının arızalı ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, fiş ve garanti belgesini ibraz ettim. Bana ürün için kargo kodu verildi ve özellikle, ürünün tamamını mı yoksa sadece arızalı kısmı m...

22 Kasım Cumartesi günü Kochler’in kendi sitesi olan kochler.com.tr üzerinden satın aldığım LED Boks Paneli teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp açmayı denediğimde çalışmadığını gördüm. Şarja taktıktan bir süre sonra ise cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve sağlıklı şekilde kullanılama...

30/09/2025 tarihinde Garanti Bankası internet şubesinden Pratik İşlem A.Ş. adına 11.860 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu transferin ardından işlemin şüpheli şekilde yönlendirildiğini fark ettim ve iadesini talep ettim. Hem ben hem de bankam resmi olarak iade talebinde bulund...

7 Kasım sabahı saat 10:20’de İş Bankası üzerinden Pratik İşlem Ödeme Elektronik Para a. Ş.’ye ait bir IBAN’a yanlışlıkla 2.000 TL gönderdim. Bu tarihten itibaren ne param iade edildi ne de yatırmak istediğim uygulamadaki hesabıma para geçti. Elimde dekont, sorgu numarası (2850402266) ve müşteri numa...

14.09.2025 tarihinde Pratik İşlem mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim f06702 numaralı işlemde, 29.600 TL tutarındaki param hesabımdan çıktı ancak tarafıma iade edilmedi. Aradan 33 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

06/10/2025'te Pratik İşlem aş mobil uygulaması üzerinden VakıfBank hesabımdan 129.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak, transfer yanlış bir hesaba geçti. İşlem sırasında kullandığım müşteri numaram: 2110**070’dir. Sorunu fark ettikten sonra Pratik İşlem aş müşteri hizmetlerine...