Eksik Sipariş Ve Alerjen Salata Eklendiği İçin Çocuklar Aç Kaldı

15 Nisan günü saat 18.30 civarında Migros Yemek üzerinden Burger King Tepeüstü şubesinden yaklaşık 1500 TL’lik sipariş verdim. Siparişim hem eksik geldi hem de bu siparişte özellikle göbek salata olmaması gerekirken, hem seçeneklerden işaretleyip hem de not kısmında özellikle belirtmeme rağmen ürünlerin içine göbek salata konulmuş.

Çocuklarımın alerjisi olduğu için salatanın özellikle konulmamasını istiyorum, buna rağmen hem eksik ürün hem de notlara hiç dikkat edilmemesi nedeniyle çocuklarım o yemeği yiyemedikleri için aç kaldı. Bu durum benim için sadece bir ürün hatası değil, çocuklarımın sağlığını ve beslenmesini etkileyen ciddi bir sorun oldu.

Konu ile ilgili Migros Yemek ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım, sadece beklemem söyleniyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin en kısa sürede telafi edilmesini ya da ödediğim ücretin ivedi şekilde iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına hem Migros Yemek’in hem de Burger King Tepeüstü şubesinin daha dikkatli olmasını talep ediyorum.