to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Fidan Kitap internet sitesinden F****** F***** Kur'an-ı Kerim ve Tefsirli Meali (Orta Boy - Mushaf ve Meal - Ciltli) Turkuaz renk kitabı sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.174,50 TL olarak yaptım, ödeme başarıyla alındıktan kısa süre sonra internet sitesi kapandı ve bir da...
19 Eylül’de Fidan Kitapevim internet sitesinden 36 54 09 numaralı siparişimle, toplam 511 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra firma tarafından iade edilmiş görünüyor; ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de e-po...
Fidan Kitap’tan 1 hafta önce Ahmet Yesevi adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 365962. Siparişim için 513 TL tutarında ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Fidan Kitap müşteri...
"WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, tedarik aşamasında problem olduğu iletildi ve param iade edildi, teşekkürler"
14 Ekim tarihinde Fidan Kitap internet sitesinden "Delailü’l Hayrat Türkçe Okunuşu" adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 365845. Aradan 4 gün g...
"İlginize teşekkür ederim"
23 Eylül 2025 tarihinde Fidan Kitap’tan 365558 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Ünsüz Youtuberin Günlüğü” adlı kitap iptal edildi ve üc...
7 Ekim tarihinde Fidan Kitap’tan “Harflere Ne Oldu? ”, “Nohut Adam” ve “Burnumun Renkleri” isimli dört kitabı kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 365780). Siparişimin okul için acil olduğunu belirterek not ekledim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bi...
28.09.2025 tarihinde Fidankitap.com üzerinden 365592 numaralı siparişimi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. İptal işlemini e-posta yoluyla gerçekleştirdim ve iptal onayına dair mail aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapıl...
16.09.2025 tarihinde Fidan Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden Delailül Hayrat Modern Almanca ve Almanca Çıkartma Kitabı olmak üzere toplam 3 kitap sipariş ettim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.091 TL ödeme yaptım. Ancak, sipariş numaramı girdiğimde 'Böyle bir sipariş yok' şekl...
27.07.2025 tarihli 365197 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak, söz konusu fidan kitap adlı site hala kitabı gönderecek. Telefon numarası çalışmıyor, maillere dönüş yok. Oradan buradan en hafif tabiriyle usulsüz işler akıyor resmen. Bir de insanların kitap okuması üzerinden.
"Hızlı dönüş ve teslimat için teşekkür ederiz."
"Sorun çözüldü. Para iadem yapıldı ve kitaplarım ulaştı. Fidan Kitap'a ve Şikayet Var'a teşekkür ederim. Saygılarımla."
Fidan Kitap'tan 31.05.2025 tarihinde yaptığım kitap siparişim kargoya verildiği halde 12 gündür elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ul...
Ben www.fidankitap.com adresinden sipariş verdim. 14 Mart 2025 tarihinde. Ancak 15 gün bekledim tedarik edilmediğinden iptal ettim siparişimi 8 nisanda. Ücret iadesi de yapılmadı. Mail attım. 16 Nisan'da muhasebeye iletildiğini en kısa sürede ödeme yapılacağı belirtildi. Yine de kartıma ödeme yapılm...
"Sorun çözüldü teşekkürler ederim"
Merhaba, ben 15 gündür sipariş verdim, halen elime ulaşmadı. Bu nasıl bir saçmalıktır? Sınav az kaldı, kitap ortada yok. Lütfen buna bir çözüm bulunsu...
Merhaba, siparişimi geçen hafta oluşturdum fakat hala siparişlerim tedarik aşamasında. Hızlandırır mısınız? 364693 sipariş numaram. Bu hafta artık kitapların bana ulaşması gerekiyor. Mehmet D**** Lütfen benimle irtibata geçerek güncel tarih vermenizi ve bu tarihe kadar siparişlerimin ivedilikle oluş...
Fidan kitaptan 5 gün önce sipariş verdim, siparişten hemen sonra mail geldi. Oluşturuldu diye ama ondan sonra ses seda yok. Paramın karşılığının olmaması ihtimali yüksek şikayetçiyim siteden. Güvenilir bulmuyorum. Gerçekten bir site varsa iletişime geçilsin! Sipariş no 364465
Az önce fidan kitap'tan bir sipariş oluşturdum ve sonrasında ama iptal etmek istedim ama edemiyorum. Böyle bir şeye ilk kez rastlıyorum. İptal etmek i...
Fidan Kitap'tan bir kitap seti siparişi verdim. Napoli romanları set siparişim 2 gündür tedarik sürecinde, kargoya henüz verilmedi. Mail attım ancak dönüş olmadı. Siparişimin en kısa sürede kargolanıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sipariş numarası 363924.
Sürekli gittiğim bir mekan aslında bugüne kadar gayet iyiydi diyebilirim. Ancak bugün gidip kahvaltı yaptık. Ardından fıstık rüyası istedik. Her zaman yediğim bir tatlıydı. Bugünkü bozulmuştu garsona söylediğimde kötü olmadığını söyledi. İptal etmek istiyorum dedim tamam dedi. Kasada ödeme yaparken ...
"Şikayet oluşturduktan sonra firma tarafıma dönüş sağladı. Ürünün tedarik aşamasında olduğu bu yüzden gecikme olduğunu bildirdiler. Tekrar verdikleri tarihte kitaplarım elime ulaştı. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"İyi günler"
2Aralık2024 tarihinde 363359 sipariş numaramla stokta var gözüken kitabı sipariş verdim. Bugün itibariyle siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yok....
