to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Pratik Finansman Kart için bugün mobil şube üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm kişisel bilgilerime erişim sağlanmasına onay vermeme rağmen, herhangi bir gerekçe açıklanmadan başvurum reddedildi.
Red bilgisi geldikten sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi de bana hiçbir gerekçe sunamadı, sadece başvurunun reddedildiğini söyledi. Kişisel verilerime erişilip, buna rağmen neden ve hangi kriterlere göre ret kararı verildiğinin tarafıma açıklanmaması beni rahatsız etti.
Daha önce farklı bankalarla da çalıştım ve kredi süreçlerimin nasıl işlediğini deneyimledim. Bu başvuru sürecinde kredi değerlendirmesinden çok kişisel bilgilere erişim sağlandığı, ancak buna rağmen şeffaf bir şekilde açıklama yapılmadığı izlenimine kapılıyorum. Başvurumun hangi kriterlere göre reddedildiğinin, kişisel verilerimin bu süreçte tam olarak hangi amaçla kullanıldığının ve neden hiçbir somut gerekçe paylaşılmadığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Albaraka Mobil uygulaması üzerinden Pratik Finansman Kart başvurusunda bulundum. Tüm gerekli adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, sistemde yalnızca “Başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde genel bir uyarı aldım. Ancak ret gerekçesine dair hiçbir açıklama sunulmamıştır. Bu durumu öğrenmek üzere...
Albaraka'nın ilk kez müşterisi olanlar için hazırladığı, pratik finansman kart kampanyasından faydalanmak üzere mobil görüntülü görüşme ile müşterisi oldum. Müşteri kaydımı bütün kişisel bilgilerimi de alarak yaptılar ancak sıra kart onayına geldiğinde bir neden bile sunmadan kart başvurumu onaylama...
Albaraka Bankası'nın internet ve mobil uygulama üzerinden başvuran yeni müşterilere yönelik olarak duyurduğu “Pratik Finansman Kart Sıfır Faiz, 4 Taksit ve 3 Ay Erteleme” kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında 25.000 TL avans ve taksitli ödeme hakkı sunulacağı belirtilmişti. Başvuru sırasında t...
Albaraka bankası'ndan internetteki ilanlarından aldığım bilgiyle cep telefonu üzerinden yeni müşterisi olanlara belli ürünlerde verdikleri sıfır faizli finansman almak için dijital müşterisi oldum. Bahsettiğim kampanyasına katılmak istediğimde başvur butonunu tıkladığım gibi başvurunuz olumlu sonuçl...
Albaraka Türk Katılım Bankası'ndan Pratik Finansman Kart edinmek için mobilden görüntülü olarak başvurumu yaptım, hesabım da açıldı. Ancak finansman kart başvurusu sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Kredi puanım düşük değil, iyi seviyede. Müşteri temsilcisi sebebini oradan göremediklerini söyledi. Şubeye...
Yorumlar