Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartım Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar!

25 Kasım 00:43
187

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan bankamatik kartımın 15 Kasım’dan beri AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle hem Ziraat Bankası’ndan hem de AGT Kuryeden şikayetçiyim. 5000*******36 numaralı gönderim için günlerdir “geldi gelecek, geliyor, geldi, teslim edildi” şeklinde SMS’ler alıyorum ancak kartım fiilen elime ulaşmadı.

Hiç gelmedikleri halde “eve geldik, yoktunuz” gibi gerçek dışı mesajlar almaktan bıktım. AGT’nin internet sitesi son derece yetersiz, telefon numarasına bile düzgün şekilde ulaşılamıyor, numara görsel (png) olarak konulduğu için kopyalayıp aramak dışında pratik bir iletişim imkanı yok. Bu yüzden AGT Kurye ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “kargonuz bugün yarın teslim edilir” denilerek sadece oyalandım, fakat İstanbul Eyüpsultan’da beklediğim kartım hâlâ teslim edilmedi. Bir devlet bankasının bu kadar yetersiz ve güvensiz bir kurye firması ile çalışmasını mantıklı bulmuyorum.

Kartımın AGT Kurye üzerinden değil, acilen PTT aracılığıyla yeniden gönderilerek tarafıma teslim edilmesini ve Ziraat Bankası’nın AGT ile çalışmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

kartim-teslim-edilmiyor-surekli-oyaliyorlar-3.jpg
kartim-teslim-edilmiyor-surekli-oyaliyorlar-2.jpg
kartim-teslim-edilmiyor-surekli-oyaliyorlar-1.jpg
25 Kasım 00:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Banka Ve Kargo Sorumluluk Almıyor

Kader
11 Ağustos 13:04
397
Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Banka Ve Kargo Sorumluluk Almıyor
3
Orhan sonucu yetersiz buldu

Banka Kartım Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

Orhan
17 Kasım 16:07
305

Banka Kartım Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

Begzat
24 Kasım 13:52
263

Ziraat Bankası Kartım Bir Ay Gelmedi Teslimat Ve Bilgilendirme Süreci Çok Sorunlu

Kemal
03 Eylül 21:35
1.003
3
Emrah sonucu yetersiz buldu

Emrah
17 Ekim 2023 12:36
1.821
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri