Sinbo SVC 8601 Elektrik Süpürgesinin Düşük Performansı Ve Kronik Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi




Sinbo svc 8601 torbasız elektrik süpürgesini birkaç sene önce Ankara’da bir marketten, watt değeri yüksek ve küçük, pratik göründüğü için güvenerek ve severek almıştım. Ancak ürünü aldığım günden beri performansı tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Kağıt üzerinde güçlü görünmesine rağmen yerleri süpürmek için resmen insanın canı çıkıyor, çekim gücü neredeyse yok gibi.
Halı süpürürken fırça kısmında kıl, tüy, saç ne varsa birikiyor, yarısını alıyor yarısını bırakıyor, içeri tam olarak çekmiyor. İçindeki filtre kısmı ise tek süpürmede hemen tıkanıyor. Süpürgeyi çalıştırmaktan çok, her seferinde kafa kısmını ve filtreyi temizlemekle uğraşıyorum, bu yüzden süpürmekten resmen nefret eder hale geldim. Evde kedilerim olduğu için evi düzenli süpürmem gerekiyor ama bu cihazla bu neredeyse imkansız, birkaç yerdeki kedi kumunu bile zor alıyor.
Elimde fatura yok ve muhtemelen garanti süresi de doldu, buna rağmen bu modelle ilgili şikayetlere baktığımda hep benzer sorunların yaşandığını gördüm. Yani bu durumun sadece benim cihazıma özel olmadığını, serinin genel bir problem taşıdığını düşünüyorum. Ben bu ürünü bilinen büyük markalar yerine Sinbo’ya güvenerek almıştım ve şu an bu güven ciddi anlamda sarsılmış durumda.
Bu nedenle, benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden, çekim gücü gerçekten yüksek, sorunsuz çalışacak bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Tekrar ücret vererek yeni bir makine alma imkanım yok, bu yüzden mağduriyetimin giderilmesini ve bu seriyle ilgili yaşanan kronik sorunun firma tarafından dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

















