Getir'den Gelen Lilyumlar Solmuş Ve Kalitesizdi

Bugün Getir uygulaması üzerinden beyaz lilyum siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15.00–15.30 saatleri arasında teslim edildi ancak gelen çiçekler tamamen hayal kırıklığı yarattı. Lilyumların yaprakları sararmıştı ve tohumlarının tozları dökülmüş durumdaydı, taze ve canlı olması gereken bir ürün çok kötü bir halde elime ulaştı.

Bu siparişle ilgili şu ana kadar Getir ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Yaşadığım bu olumsuzluğun en pratik ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini istiyorum. Ücret iadesi veya taze, düzgün bir çiçek gönderimi gibi, mağduriyetimi en hızlı ve kolay şekilde giderecek bir çözümün sunulmasını talep ediyorum.