Philips Xc8054 Dikey Süpürge Borusu Kırıldı Ve Çekim Gücü Azaldı

Philips xc8054 model dikey süpürgeyi Mayıs ayında Kırşehir Kilim Mobilya’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin borusu kırıldı, ayrıca çekiş gücü belirgin şekilde azaldı. Süpürge neredeyse hiç çekmiyor ve temizlik işim bittikten sonra hazneyi yerine taktığımda içindeki bütün toz ve kir tekrar yere dökülüyor.

Ürün şu an garanti kapsamında olmasına rağmen henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu kadar kısa sürede borunun kırılması ve çekim performansının bu derece düşmesi, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti kapsamında süpürgemi inceleyerek kırılan borunun ve çekim gücü ile ilgili sorunun giderilmesini, mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.