Philips Oneblade Tıraş Bıçağım Garanti Süresinde Bozuldu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Batuhan · 2026-11-06T16:25:56+03:00

Philips oneblade tıraş bıçağımı 4 Eylül 2025’te Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık 2–3 hafta önce ürün durduk yere çalışmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Garanti süresi devam ettiği halde ürünü kullanamıyorum. Destek almak için Philips müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Ayrıca Philips Türkiye’ye WhatsApp üzerinden de yazdım fakat yine bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 402-9785222-8482708 olup, garanti kapsamında ürünümün tamir edilmesini, değişimini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Philips’ten hem ürünün arkasında durmasını hem de müşteri hizmetleri tarafında daha erişilebilir ve çözüm odaklı bir destek sağlamasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Batuhan

PHILIPS

6 Kasım 16:253

Benzer Şikayetler

Philips OneBlade Plastik Parçası Kırıldı, Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Zümer

PHILIPS

15 Mayıs 20:301.488

Philips Türkiye’den aldığım geri dönüşten dolayı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce Amazon.com üz...erinden Philips oneblade Yüz için Hibrit Tıraş Makinesi qp2724/10 model ürünü satın aldım. Ürünü henüz sadece 4 kez kullanmış olmama rağmen jilet kısmının bağlantısını sağlayan pla...

Philips OneBlade Plastik Parçası Kırıldı, Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

1 Destek

Philips Tıraş Makinesi Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Burak

PHILIPS

6 Mayıs 2025 18:021.332

Amazondan Philips ürünü satın aldım. Aldığım ürün tıraş makinesiydi ve bir sene geçmeden bozuldu. Müşteri hizmetlerini a...radığımda bana asla yardım edilmedi üstelik normal bir insanla konuştuğumu bile hatırlamıyorum. Bana kargo numarası verip ürünü alacaklarına maalesef garanti için daha konuşmayı bi...

1 Destek

Philips Tıraş Makinesi Kullanım Sorunu Ve Servis Yanıtı

Rahmi

PHILIPS

26 Kasım 2024 23:415.063

13.12.2023 tarihinde online Alışveriş sitesinden Philips Tıraş makinesi aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi mevcuttur. Ürün...ü sayılı kez kullandım. Geçenler tekrardan kutusundan çıkarıp kullanayım dedim. Ürün tıraş makinesi kesmiyor. Ayrıca kesere bile cilde vererek kesiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ...

1 Destek

Philips OneBlade Başlığında Fabrikasyon Hatası

Aydın

PHILIPS

14 Şubat 2025 00:287.418

13 ocakta Hepsiburada sitesinden Philips QP2824/10 oneblade ürününü satın aldım. Ürünle birlikte gelen 4 ayrı başlıkta h...içbir kırık ya da çatlak olmamasına rağmen 1 numaralı başlık yerinden hemen çıkıyor. Diğer başlıklarda hiçbir sorun yok ama. Üründe fabrikasyon bir hata olduğunu ve kusurlu üretild...

2 Destek

Philips OneBlade Tıraş Ucu Kırıldı, Garanti Dışı

Furkan

PHILIPS

13 Mart 02:241.055

Philips oneblade qp2824 model ürünümü 1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldım. Kutudan çıkan toplam 2 adet tıra...ş ucundan biri, ürünü alalı yaklaşık 1–1,5 hafta olmuşken tamamen normal kullanım esnasında kırıldı. Herhangi bir düşme, darbe ya da hatalı kullanım durumu olmadı. Bu durum üzerin...