Philips Televizyonda Netflix Bağlantı Hatası -121 Ve Yazılım Güncellemesi Talebi

Philips 40pfk6510/12 model televizyonum internete bağlı olmasına rağmen Netflix uygulamasına girdiğimde sürekli olarak “Lütfen cihazınızın ağ bağlantısı olduğundan ve Tarih/Saat ayarlarının doğruluğundan emin olun (-121) ” hatasını alıyorum. Modem bağlantısı sağlanmış görünüyor, saat ve tarih ayarları da doğru olmasına rağmen Netflix’e giriş yapamıyorum. Yaklaşık 12 kez farklı zamanlarda deneme yaptım ancak sonuç değişmedi.

Bu süreçte yanlışlıkla televizyonu sıfırladım, buna rağmen sorun devam ediyor ve cihaz için yeni bir yazılım güncellemesi de görünmüyor. Herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, çünkü sorunun yazılımsal olduğuna inanıyorum.

Philips’in, bu 121 hata koduna yönelik gerekli yazılım güncellemesini yayınlamasını veya uzaktan bir yazılım müdahalesiyle sorunu çözmesini talep ediyorum. Televizyonumu Netflix’i sorunsuz şekilde kullanarak değerlendirmek istiyorum.