Philips Garanti Sonrası Panelde Beyaz Çizgiler Ve Kararma

Philips 58pus8507 model 58 inç televizyonumda, garanti süresinin bitmesinden kısa bir süre sonra panelde beyaz çizgiler ve kararma şeklinde görüntü bozulmaları ortaya çıktı. Sadece 5 gün önce başlayan ve halen devam eden bu sorun, Philips gibi dünya çapında bir markadan beklemediğim kronik bir arıza olduğu için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Televizyonu Mayıs 2023’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kullanım sürem ve ürünün marka değeri göz önüne alındığında, panelde böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şu an için Philips müşteri hizmetleri, yetkili servis ya da Vatan Bilgisayar ile henüz görüşme yapmadım, yaşadığım durumu öncelikle buradan paylaşmak istedim.

Philips’in, ürün kalitesine yakışır şekilde mağduriyetimi dikkate alarak ücretsiz onarım, panel değişimi veya indirimli ürün değişimi gibi makul bir çözüm sunmasını ve yaşadığım bu kronik arıza ile ilgili olarak destek olmasını talep ediyorum.