"Philips çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaştı kırılan parçaları ücretsiz bir şekilde tarafıma ulaştırılacağını bildirdi teşekkür ederim ☺️"
PHILIPS Ev Aletleri
Şikayetler
Philips 6000 Dikey Süpürge I8 Hatası Garanti Kapsamı Reddi
"Hemen iletişime geçip sorunumla ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar bu ilgileri için teşekkür ederim."

"Marka hemen iletişime geçti"
Philips 4400 Kahve Makinesinin Su Alım Parçasının Kırılması Ve Ücretsiz Garanti Onarım Talebi
Philips 4400 serisi kahve makinesini 28 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyoru...m. Bu süre içinde sadece 1 kg kahve tükettim, yani ürün yoğun bir kullanımda da olmadı. Makinenin su alım kısmında bulunan siyah, küçük plastik parçanın tırnak kısmı kendi kendine


Aqua Trio 9000 Parçası Kırıldı, Müşteri Desteği Yetersiz
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi 1 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde... kullanmama rağmen kısa süre içinde başlıktaki fırçayı döndüren aparat kırıldı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da hatalı kullanım olmadı, ürün rutin temizlik sırasında kullanılırken


Philips Marathon Ultimate Süpürge Sürekli Durup Tekrar Çalışıyor
Philips Marathon Ultimate süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce mağazadan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, ilk hafta...dan itibaren çok rahatsız edici bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışıyor, bunu da neredeyse her dakikada 4–5 kez yapıyor. Sürekli güç ke
Arızalı Dik Başlık Ücretsiz Değiştirilmeli, 875 TL Ücret Talebi Haksız
Philips CP0668/01 model dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce süpü...rgenin dik başlık kısmı arızalandı ve ben de yaklaşık iki hafta önce ürünü
Sürekli Aynı Arıza Ve Yetersiz Çekim Gücü Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce online olarak satın aldığım Philips 8000 serisi süpürgede, aldığım günden beri aynı sorunu yaşamak...tayım. Süpürge iki kez servise gitti, her seferinde garanti kapsamında tamir edilip gönderildi ancak yapılan işlem kalıcı olmadı. Daha önce tamir edilen kısım tekrar sallanmaya baş

Philips Aqua Trio Sürekli E5 Hatası: Değişim Veya İade Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Aqua Trio temizlik cihazım dün itibarıyla çalışmamaya başladı ve sürekli e5 ...hatası veriyor. Cihazı şarja taktıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde de aynı hatayı vermeye devam etti. Bu cihazı aldığım günden beri toplamda 3 kez bozuldu. Artık cihazda kro

Philips SpeedPro Max Kendi Kendine Çalışıyor!
Öne ÇıkanKonular
Kutudan Çıkmayan Bakım Yağı Nedeniyle Kahve Makinesi Sorunu
"Çok memnun kaldım. Bu kadar kısa sürede dönüş yapılması çok başarılı hizmetin göstergesidir. Elif hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Teşekkürler Philipss ailesi❤"
Philips EP5544/80 tam otomatik kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce Bursa Ko...rupark Media Markt mağazasından satın aldım. Bu modelin kutu içeriğinde bak
Philips 6000 Dikey Süpürge Arızası Ve İade Talebi
"Hızlı bir şekilde çözüm ürettiğiniz için ayrıca servis veren personelin nezaket ve titizliği için teşekkür ederim"
4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Philips’in kendi mağazasından 12....500 TL ödeyerek Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürün elime
Philips Homerun XU7100 Haritalar Görünmüyor Ve Kaydedilemiyor
Philips homerun xu7100 robot süpürgemde yaklaşık 1 aydır harita ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz harita oluşt...uruyor gibi görünüyor ancak uygulama üzerinde haritalar hiç görünmüyor, oluşturduğum haritalar kaydedilmiyor ve sanki silinmiş gibi davranıyor. Bu nedenle evi odalara bölme, belirl
LED’li Başlık Çalışmıyor Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
"Müşteri temsilcisi kısa sürede dönüş sağladı. Beni yetkili servise yönlendirdi. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Avcılardaki yetkili servise götürdüm oradakilerde yardımcı oldu. Süpürgemi teslim ettim ve 1 saat sonra mesaj geldi yapıldı diye ve garanti kapsamında süpürge başlığım tamir edildi. İlginiz için teşekkürler ben memnun kaldım"
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi 26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden s...atın aldım. Bugüne kadar sorun yaşamadan kullanıyordum ancak bugün mop başl
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Başlık Tekerlek Kırılması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
PHILIPS Ev Aletleri Marathon Ultimate xb9125/07 model elektrik süpürgesini ...yaklaşık 1,5–2 yıldır sadece ev içi, normal kullanım koşullarında kullanıyo
Philips SpeedPro Max Süpürge Üç Kez Arızalandı, Değişim Talebi
Yaklaşık 20 ay önce Aydın Efeler Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık 10 bin tl ödeyerek s...atın aldım. Ürünün başlığı bu süre içinde tam 3 kez arızalandı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Servis her seferinde kartın yandığını söyleyip tamir etti ancak birkaç
Philips Blender Çırpıcı Ucu Kırıldı Orijinal Yedek Parça Talebi
"Şikayetimden sonraki gün tarafıma dönüş sağlandı ve parçanın ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderileceği söylendi"

Philips 7000 Şarjlı Süpürge Ayak Başlığı Kronik Arıza Ve Yedek Parça Temini Zorluğu
Yaklaşık bir yıl önce Philips 7000 Serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ancak ürünün ayak başlığıyla ilgili sürekli sorun ...yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırırken bir anda ayak başlığı dönmeyi bırakıyor ve bu durum kendiliğinden ortaya çıkıyor, neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Bu arıza, süpürgeyi veriml

Philips Aqua Trio 9000 Cihazında E5 Hatası Çözülmediği İçin İade Talebi
Philips Aqua Trio 9000 serisi cihaz aldık ve geldiğinden beri sorunları bitmedi. Servise yolladık, E5 hatası veriyor. Se...rvis batarya değiştirdi ama yine de sorun çözülmedi. Ürünün iadesini talep ediyorum; kesinlikle tekrar servis süreci beklemek istemiyorum. Daha yeni bir cihaz.

Philips 5500 Kahve Makinem Alttan Su Sızdırıyor, Ücretsiz Tamir Talebi
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır severek kullandığım Philips 5500 serisi kahve makinem son... 2 haftadır alttan su akıtmaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken,
Philips EP5547/90 Kahve Makinesinde Bakım Aksesuarları Eksik
"Anında geri dönüş sağlandı konuştuğum bayan çok Naif ve kibardı Talebim çok anlayışla karşılandı istediğim fırça dahil olmamasına rağmen hediye olarak hem gres yağını Hem fırçayı hediye olarak gönderim sağlayacaklar çok memnun kaldım böyle müşteri memnuniyetlerine hasret kaldık İşiniz gücünüz rast gitsin"

Philips Servisinde Cevapsız Kalma Ve Şarjlı Süpürgenin Kayıp Olması
"Ürünü buldular çok teşekkür ediyorum"
Philips markalı xc8057 model şarjlı dik süpürgemi, yer ucundaki konnektör k...ırılması nedeniyle garanti süresi 2025 Kasım ayında bitmiş olmasına rağmen
Philips 3000 Serisi Robot Süpürge Sürekli Arıza, Değişim Talebine Cevap Gelmiyor
Philips 3000 serisi robot süpürgemiz sürekli tamire gitti üst üste ve hâlâ bir sonuç alamadık. Tamir oluyor, eve geliyor...; iki hafta sürmeden bir kez daha arıza veriyor. Garanti süresinin bitmesin diye mi bekleniyor acaba? Süpürgem için değişim talep etmeme rağmen sonuç alamadım.
"Ürün garanti kapsamında onarıldı teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















