to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Philips’in kendi mağazasından 12.500 TL ödeyerek Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra daha ilk haftadan itibaren problem yaşamaya başladım. Önce süpürgenin ışıkları yanmamaya başladı, ardından çekim gücü ciddi şekilde düştü ve şu an artık hiç açılmıyor, ekranda sadece 53 hata kodu görünüyor.
Çalışan bir bayan olduğum için genellikle akşam saatlerinde müsait olabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca belirli saat aralıklarında hizmet verdiklerini, bu saatler dışında yardımcı olamayacaklarını söylediler ve yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni sayılabilecek bir ürünü bu kadar kısa sürede kullanamaz hale gelmek ve buna rağmen destek alamamak beni gerçekten mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar problemli bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Philips 6000 serisi dikey süpürgemin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Süpürme işlemi bittikten sonra cihazı kapattığım anda, içine çektiği tüm toz ve kirleri tekrar dışarı bırakıyor. Bu nedenle süpürdüğüm yerler tekrar kirleniyor...
Kasım ayında Trendyol mağazasından faturasıyla birlikte Philips xc6557 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürge uyarı işareti vermeye başladı. Cihazı açtıktan sonra 2 dakika kadar normal çalışıyor, ardından tekrar uyarı işareti vererek sorun çıkarıyor. Yaklaş...
Philips 6000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin bağlantı yeri plastiğinden boşluğa düşüp ikiye ayrılıyor, malzeme kalitesi olarak çok zayıf bir parça olduğunu net bir şekilde gördüm. Ayrıca süpürge ucundaki fırçayı tutan parçası da kırıldı ve bu parça için yedek parça bulunmuyor. Ürünü al...
Philips 6000 serisi kablosuz şarjlı dik süpürgeyi 21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süredir süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı, ayrıca ekranında bazı ışıklar yanıyor ve kısa süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde bu ...
Yorumlar