Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Philips 5500 Kahve Makinem Alttan Su Sızdırıyor, Ücretsiz Tamir Talebi

136
Seren'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Yaklaşık 3 yıldır severek kullandığım Philips 5500 serisi kahve makinem son 2 haftadır alttan su akıtmaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken, aniden böyle bir problemle karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazı henüz yetkili servise götürmedim ancak Philips markasına ve ürün kalitesine duyduğum güven nedeniyle bu durumun kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili bir arıza olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir ürünün bu şekilde su kaçırmaya başlamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Philips’in müşteri memnuniyetine verdiği öneme güvenerek, kahve makinemin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

21 Nisan 18:00 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Seren Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

21 Nisan 18:05

Seren Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Seren
1 Mayıs 22:27

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Philips Kahve Makinesinde Su Sızıntısı Ve Servisin Çözüm Üretmemesi

284

Philips marka kahve makinem durduğu yerde, hiçbir kullanım yokken alt kısmından neredeyse bir fincan kadar suyu bir anda...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Latte GO Temiz Su Akıtıyor

Philips Latte GOTemiz Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Azra
Philips Ev Aletleri Yardım İstiyorum!

Philips EvAletleri Yardım İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Aykut
Philips Önce Servis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Philips ÖnceServis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Miraç
Philips Latte Go Satın Almaktan Bıktık!

Philips Latte GoSatın Almaktan Bıktık!

Profil fotoğrafı
Semra
Philips Kahve Makinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Philips KahveMakinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Profil fotoğrafı
Pınar
Philips Kahve Makinem Çöp Oldu!

Philips KahveMakinem Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri