Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips 6000 Dikey Süpürge I8 Hatası Garanti Kapsamı Reddi

Philips 6000 Dikey Süpürge I8 Hatası Garanti Kapsamı Reddi
profile
22 Nisan 15:09
59
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
“Hemen iletişime geçip sorunumla ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar bu ilgileri için teşekkür ederim.”

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 4 ay önce aldık. Birkaç hafta önce i8 hatası vermeye başladı. Bu sebepten dolayı müşteri hizmetleriyle konuşup yetkili servise götürmemizi söylediler. Yetkili servise götürdüğümüzde, filtreden dolayı bu sorunu yaşadığımızı ve bunun tüketici hatası olduğunu, garanti kapsamına girmediği için ekstra ücretle yenileyebileceklerini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, tekrar bana 3 ay içinde bu arıza oluşmuşsa ücretsiz değiştirebiliriz, ama 3 aydan sonra ücretli değişiklik yapılacağını söyledi. Bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

22 Nisan 15:30 (Şikayetten 20 dakika sonra)
22 Nisan 15:40
Muzaffer
Muzaffer
22 Nisan 15:41

Hemen iletişime geçip sorunumla ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar bu ilgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Pinar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 15:13
580
"Geri dönüş yapıldığı ve ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri