to read complaints and reviews, or file yours.Philips Blender Çırpıcı Ucu Kırıldı Orijinal Yedek Parça Talebi
Philips hr2653/90 model blender setini Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ana gövdesi sağlam olmasına rağmen çırpıcı ucu yaklaşık üç ay önce kırıldı ve şu anda cihazı sadece bu parçanın eksikliği nedeniyle kullanamıyorum. Philips gibi köklü ve güvenilir bir markadan, uzun yıllar kullanılabilir bir ürün ve makul bir süre boyunca yedek parça desteği beklerken, basit bir yedek parça nedeniyle ürünü kullanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürüne ait fatura ve garanti belgesi hâlâ elimde mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hr2653/90 modelimle uyumlu orijinal çırpıcı uçlarının yedek parçalarının tarafıma temin edilmesini veya bu parçaların sağlanamadığı durumda bana uygun, makul bir alternatif çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Osman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Osman Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şikayetimden sonraki gün tarafıma dönüş sağlandı ve parçanın ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderileceği söylendi.
Şikayetimden sonraki gün tarafıma dönüş sağlandı ve parçanın ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderileceği söylendi
