to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio Sürekli E5 Hatası: Değişim Veya İade Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Aqua Trio temizlik cihazım dün itibarıyla çalışmamaya başladı ve sürekli e5 hatası veriyor. Cihazı şarja taktıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde de aynı hatayı vermeye devam etti. Bu cihazı aldığım günden beri toplamda 3 kez bozuldu. Artık cihazda kronik bir sorun olduğunu ve sağlam olmadığını düşünüyorum, çünkü bir ürün bu kadar sık bozulmamalı.
Yaşadığım bu son arıza sonrasında yetkili kanallardan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü sorunsuz şekilde kullanmak isterken sürekli arıza yaşamak ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Philips Aqua Trio cihazının sürekli bozulmasından dolayı değişimini talep ediyorum. Değişim olmayacak ise güncel fiyat üzerinden para iadesi talep ediyorum. Daha 2 yılı dolmadan 3. Kez bozulan cihazın tekrar bozulup beni mağdur etmesini istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, kronik arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sibel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sibel Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
