Philips SpeedPro Max Teleskopik Boru Kırılması Ve Ücretsiz Garanti Değişimi
"Yardımcı oldular ve hemen müdahale ettiler"

"Yardımcı oldular ve hemen müdahale ettiler"

Philips 5000 serisi 5100/20 robot süpürgeyi Konya Evkur şubesinden aldım, daha bir ay bile olmadan cihaz ciddi bir sorun... çıkarmaya başladı. Yaklaşık bir haftadır haritayı kendi kendine siliyor, her seferinde evi yeniden tanımlamaya çalışıyor ve harita uygulamada hiç görünmediği için süpürge evin içi
Mayıs 2024’te Ankara Media Markt’tan Philips xc8049/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımı...z günden beri cihaz tam performansla çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düşük ve bu durum hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 yıl ön
Philips 5100 robot süpürge satın aldıktan sonra kampanya kapsamında kaydolkazan sistemine faturamı yükledim. Kod kazandı...ğıma dair mesaj tarafıma ulaştı ancak aradan zaman geçmesine rağmen kod hâlâ gönderilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kodu kullanamadığım için mağduriyet ya
Philips Azur 8000 ütüyü yaklaşık iki ay önce Trabzon Akçaabat’taki Bosch bayisinden, Philips’in kalitesine güvenerek sat...ın aldım. Ancak ürünü alalı daha bir ay olmadan, ütüleme sırasında elimizle tuttuğumuz üst kısım kırılma noktasına geldi, neredeyse kopacak duruma geldi. Ütü ütüleme esnasındayken,

Philips xc8049 dikey süpürgeyi 2022 yılında online olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tele...skopik boru üzerindeki ara plastik parça kırıldı ve bu parçayı iki kez değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi ise şarj ettiğimiz üst noktadaki enerji soketi kırıldı ve ürün şu an kullan



"Profesyonel ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederiz."
"Filtre değişimi yapıldı simdlilik makinem düzeldi"


"Dedikleri gibi garanti kapsamında değişim yapıldı ilgileri için teşekkür ederim"



Severek kullandığımız Philips SpeedPro Max Aqua Plus (xc8349) model dikey süpürgemizin başlık bağlantı noktası (mafsal k...ısmı), herhangi bir darbe almamasına rağmen kullanım esnasında plastik kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Yaptığım incelemelerde bu sorunun bu modelde kronik bir tasarım hatası olduğ


Kasım ayında satın aldığım Philips LatteGo 3300 cihazımla filtre kahve yapmak istediğimde, süt haznesinden su gelmesi ve... cihazın üzerinde sürekli Aquaclean ışığının yanması sorunu yaşamaya başladım. Cihazı kullanım amacım doğrultusunda kullandığım halde bu sorun her denememde tekrar etti. Bunun üze
Philips homeraun 2000 serisi robot süpürge bugün durduk yere lazer sensorume bir şey sıkıştı uyarısı verdi. Uygulama da ...bulunan destek bölümünden WhatsApp sistemlerine bağlandım. Ekran görüntülerini paylaşmış olduğum şekilde konuşmalar da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı en ufak sorduğum soruda geçi
"Teşekkürler"
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi 19 Kasım tarihinde Amazon üzerinden sat...ın aldım. Üründen başta memnundum ancak şubat ayının başından bu yana süpür
Philips One Up Mop ürününü Trendyol üzerinden, Trendyol yetkili satıcısından satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Tes...lim alır almaz kullanım kılavuzunu harfiyen uygulayarak, ayrıca kurulum ve kullanım videolarını da izleyerek ürünü denedim. Ürünü iki kez, hem parke hem de seramik zeminlerde, emi
Philips xu2000 serisi robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftadır uygulama üzerinden haritalara... erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda haritalar bölümünde hiçbir şey görünmüyor ve sadece boş bir ekran ile karşılaşıyorum. Bu durum sayısız denememe rağmen her seferinde aynı şekild
"Teşekkürler garanti kapsamına alındı"


Vatan’ın online mağazasından 27.01.2026 tarihinde Philips marka bir tost makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ku...tusunu açtığımda tost makinesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 07.02.2026 tarihinde ürünü kargoyla geri gönderdim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, müşteri memnu
"Bir saat içinde bana geri dönüş sağlayarak sorunumu ücretsiz parça değiştirerek çözüme kavuşturan Philips çalışanlarına teşekkür ediyorum👍"
Philips Maraton 8 elektrikli süpürgeyi Trendyol internet sitesi üzerinden s...atın aldım. Bir süredir süpürgenin sap kısmında ciddi bir sorun yaşamaktayı
Philips xc8057/01 Aqua 8000 serisi süpürgeyi Eylül 2025 tarihinde satın aldım ve o tarihten beri kullanıyorum. Cihazın a...na gövde birleşim yeri ile boru kısmında sürekli bir gevşeklik oluyor ve bu durum kullanım sırasında rahatsız edici derecede hissediliyor. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun ned
"Merhaba, Philips 8000 serisi süpürgemizin bir parçası kırılmıştı. Konuyla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Parçayı ücretsiz şekilde değiştirmeniz gerçekten memnuniyet verici. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."



"Philips'e olan güvenimi boşa çıkarmadıkları için teşekkür ederim"

Philips’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips SpeedPro dikey süpürgemin garanti süresi deva...m ederken cihazın neredeyse bütün parçaları kırıldı. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçanın kırılması beni hem mağdur etti hem de ma


Philips marka dikey şarjlı süpürge kullanıyorum ve süpürgenin uç başlık kısmı üçüncü kez bozuldu. Başlığın içinden geçen... kablo kopuyor ve bu yüzden uç kısmı dönmüyor, süpürge işlevini yerine getiremiyor. Ürünü geçen sene almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar bu sorun için yetki

"Teşekkürler, iletişime geçip makineme çare bulırlarsa çok daha fazla teşekkür ederim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100