to read complaints and reviews, or file yours.Philips 4400 Kahve Makinesinin Su Alım Parçasının Kırılması Ve Ücretsiz Garanti Onarım Talebi
Philips 4400 serisi kahve makinesini 28 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde sadece 1 kg kahve tükettim, yani ürün yoğun bir kullanımda da olmadı.
Makinenin su alım kısmında bulunan siyah, küçük plastik parçanın tırnak kısmı kendi kendine kırıldığı için su alırken dışarıya su akıtıyor. Bu parçaya kullanım boyunca hiç dokunmadım, Elle müdahale ettiğim, söküp taktığım bir yer değil. Bu yüzden bu parçanın nasıl kırılmış olabileceğini anlayamıyorum ve ürünün kalitesinden şüphe duyuyorum. Buraya fotoğraf yüklerken de bölümde bulunan yay ve küçük plastik parçalar kendiliğinden fırlayarak çıktı.
Ürünüm halen garanti kapsamındayken, bu sorunlu parçanın tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve gerekli görülürse garanti kapsamında onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Zeliha Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeliha Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
