Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Philips EP5547/90 Kahve Makinesinde Bakım Aksesuarları Eksik

Philips EP5547/90 Kahve Makinesinde Bakım Aksesuarları Eksik
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Anında geri dönüş sağlandı konuştuğum bayan çok Naif ve kibardı Talebim çok anlayışla karşılandı istediğim fırça dahil olmamasına rağmen hediye olarak hem gres yağını Hem fırçayı hediye olarak gönderim sağlayacaklar çok memnun kaldım böyle müşteri memnuniyetlerine hasret kaldık İşiniz gücünüz rast gitsin

Philips EP5547/90 model kahve makinesini A101’den satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda makinenin iç bakımını yapmak için gerekli hiçbir yağ ya da yardımcı ekipmanın bulunmadığını gördüm. Kutunun içinden ne yağ ne de temizlik için fırça çıktı.

Bu durum üzerine Philips ile görüştüm, bana eksik ekipmanlar için durumu Philips’e iletmem gerektiği söylendi. Yeni ve tam olması gereken bir ürün almışken bakım için gerekli temel malzemelerin eksik olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips EP5547/90 kahve makinesi için kutuda bulunması gereken yağ ve fırça gibi tüm bakım ekipmanlarının tarafıma eksiksiz ve ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. İletişim 5385****96

21 Nisan 17:41 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

21 Nisan 17:51

Büşra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Büşra
21 Nisan 18:29

Anında geri dönüş sağlandı konuştuğum bayan çok Naif ve kibardı Talebim çok anlayışla karşılandı istediğim fırça dahil olmamasına rağmen hediye olarak hem gres yağını Hem fırçayı hediye olarak gönderim sağlayacaklar çok memnun kaldım böyle müşteri memnuniyetlerine hasret kaldık İşiniz gücünüz rast gitsin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Amazon’dan Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

1 Aralık 2025 13:45568

23.11.2025 tarihindeki tatil indirimi döneminde Amazon Türkiye üzerinden Philips EP5547/90 model kahve makinesi satın al...

Teknodeposu Siparişindeki Kahve Makinesi Bakım Yağı Gönderilmedi

Teknodeposu üzerinden 3 Ocak’ta sipariş verdiğim Philips 5547 90 model kahve makinem bugün elime geçti. Ürünü kutusundan...

5
Çözüldü

Kahve Makinem Eksik Bakım Yağıyla Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

7 Kasım 2025 19:56859

"Çözümcül ve müşteri memnuniyet odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."

Kahve Makinem Eksik Bakım Yağıyla Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Latte GO Temiz Su Akıtıyor

Philips Latte GOTemiz Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Azra
Philips Ev Aletleri Yardım İstiyorum!

Philips EvAletleri Yardım İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Aykut
Philips Önce Servis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Philips ÖnceServis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Miraç
Philips Latte Go Satın Almaktan Bıktık!

Philips Latte GoSatın Almaktan Bıktık!

Profil fotoğrafı
Semra
Philips Kahve Makinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Philips KahveMakinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Profil fotoğrafı
Pınar
Philips Kahve Makinem Çöp Oldu!

Philips KahveMakinem Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

LatteGo EP5547/90 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
LatteGo EP5547/90
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri