to read complaints and reviews, or file yours.Philips markasına ait 3000 Series toz hazneli robot süpürgeyi aldıktan bir süre sonra yaşayan arıza nedeniyle yaklaşık 1... yıldır ürünle uğraşıyorum. Ürün toplamda 5 kez servise gitti, her seferinde sorun devam etti. Garantisi varken servise gönderdim, buna rağmen ürünü tam anlamıyla onarmadılar ve ar
Philips xc8049 model dikey süpürgeyi Evkur’un internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün, alındığı günden bu yana kulla...nım kılavuzuna tamamen uygun, özenli ve normal ev koşullarında kullanılmıştır. Yaklaşık bir buçuk yıldır sorunsuz kullandığım süpürgenin gövde ile boru/başlık birleşimini sağlayan
Philips xc7053/01 Aqua şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 2025 Mayıs ayında aldım ve en fazla 2 ay kadar sorunsuz... kullanabildim. Kısa süre sonra süpürge neredeyse hiç kiri çekmemeye, sadece üflemeye başladı ve orta parçasındaki kilit kısmı tutmamaya başladı. Şu anda ürünü verimli şekilde kull
Philips 9000 serisi süpürge kullanıyorum. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürge başlığının içindeki dönen fırça çalışma...maya başladı. Fırçanın olduğu ek başlık dönmediği için süpürgenin performansı ciddi şekilde düştü ve üründen verim alamıyorum. Başlığın içindeki bu dönen fırça için uygun ek parça
Philips xc6553/01 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihaz ikinci kez aynı arızayı verdi. S...üpürge yeniden şarj almamaya başladı ve şu anda hiç kullanamıyorum. Bu sorun ilk olarak Şubat ayında yaşandı ve ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise götürdüm, tami
"Teşekkür ederim 1 saat içinde dönüş yapıldı ilgi için teşekkürler"
Philips marka dik süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Ev Shop’tan 22,5 bin tl ö...deyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra süpürgenin başlı
Philips Maraton 9145 süpürgemi “her şey dahil garanti kapsamında” olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü...n kumanda kolu ve halı fırçası kırıldığı için garantiye başvurduğumda, bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Satış esnasında her parçasıyla garanti kapsamında denilen ü
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Kırılan aparatın yenisi gönderildi"
Philips xc7043 model süpürgeyi eşime hediye olarak aldım. Ne yazık ki biz d...e aynı sorunu yaşadık; bu nedenle bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyor
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Philips 8000 seri dikey süpürgemde, aldıktan sadece birkaç ay sonra sürekli tekrarla...yan bir arıza yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken kısa süre sonra ekranda ünlem işaretiyle birlikte uyarı hatası veriyor, ben filtresini temizlememe rağmen yaklaşık 2 dakika sonra
"Philips gerçekten müşteri memnuniyeti odaklı, şikayetim 1 gün sonra çözüldü. Müşteri temsilcisi arayarak mükemmel şekilde işlemi halletti. Sağ olsun"
Philips xc6557 model süpürgemin başlık kısmı dönmediği için defalarca kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi. Başl...ık dönmediği için süpürgeyi verimli kullanamıyor, aldığım üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Ürün, yaklaşık 6 gün arayla 3 kez garanti kapsamında servise gitti ve her se
Philips marka robot süpürgemi halı üzerinde çalıştırdığımda, normal dışı derecede sesli çalışıyor. Sert zeminde bu kadar... rahatsız edici bir ses yokken, özellikle halıların üzerinde belirgin şekilde artan, rahatsız edici bir gürültü oluşuyor. Bu durumu yaklaşık 20 gün önce fark ettim ve o günden beri
Philips xc7043/01 SpeedPro Max kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Maltepe Evkur’dan satın aldım. Ürünü normal ...ev temizliğinde kullanmama rağmen kısa süre önce süpürürken borusu ve başlığı bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda boru ve başlığın bu hale g
Philips Aqua Trio 9000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık olarak Aralık ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alalı bir yıl b...ile olmamasına rağmen garanti süresi içinde iki kez arıza verdi ve artık ürüne güvenim kalmadı. İlk arıza Mart ayında ortaya çıktı, cihaz e06 hatası verdi ve süpürme kısmı tamamen
"Teşekkürler"
Philips Aqua Trio xw9463/11 marka süpürgeyi online bir alışveriş sitesinden..., garanti süresi hâlâ devam ederken satın aldım ve düzenli olarak normal ko
Philips 5000 Series robot süpürgeyi bugün Samsun Senetsepet şubesinden satın aldım ve ilk kullanımda ciddi bir hayal kır...ıklığı yaşadım. Ürün halıya rahatlıkla çıkamıyor, takılıp kalıyor ve bu nedenle halı üzerinde temizlik yapamıyor. Ayrıca ürünü alırken hem süpürme hem de silme işlemini aynı anda y
"Kırılan parça ücretsiz gönderildi, teşekkür ederim"
Philips marka dik süpürgemin plastik aksamı ikinci kez kırıldı. Ankara Nata Vega AVM’deki Kutup mağazasından satın aldığ...ım üründe, daha önce kırılan ve onarılan aynı yerde plastik bölüm tekrar kırıldı ve o kısımda yeniden esneme yapıyor. Fotoğrafta da görüleceği üzere plastik gövde parçası kırılıp p
"Arıza ekibinde çalışanlara çok teşekkür ederim çok ilgililerdi çözüm için hemen dönüş yaptılar ve ilgilendiler"
"Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
