to read complaints and reviews, or file yours.Philips marka süpürgem için firmanın göndermiş olduğu filtreler kısa sürede yıprandı. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra filtr...eler anlam veremediğim şekilde tel tel dökülmeye, parçalanmaya başladı. Ürünü alalı daha 2 sene bile olmamışken bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı
10 Mayıs’ta Esme Taşdelen şubeden senetle Philips dik süpürge satın aldım. Ürünle birlikte 2.500 TL Migros hediye çeki k...ampanyasından yararlanmak için kaydolkazan uygulamasına kayıt olmam gerektiği söylendi ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen telefonuma bir türlü SMS doğrulama kodu ge
"Hızlı dönüş için Philips markasına teşekkürler"
Philips Aqua 6000 süpürgeyi yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve özellikle ta...neli kirleri toplama konusunda ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Fayan
"İlgileri için teşekkür ediyorum sorun çözülmezse tekrar iletişim geçebileceğimi dile getirmeleri de çok güzel"
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 11.01.2025 tarihi...nde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle evdeki kedi kumların
Philips markalı xu7100/02 model robot süpürgeyi Gebze Center’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz yaklaşık 2 haf...tadır çalışırken çok tuhaf ve normal olmadığını düşündüğüm bir ses çıkarmaya başladı. Daha önce böyle bir ses yoktu, bu yüzden cihazda mekanik ya da teknik bir arıza olmasından end
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden Philips perfectcare Elite Plus gc9682/80 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü... aldığım ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Kırışıklıkları açma konusunda beklediğim verimi vermediği gibi, ütüleme sırasında sürekli su akıtıyor. Asıl sorun ise
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Nisan 2024’te aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra sürekli “laze...r sensörü sıkıştı”, “ana fırça sıkıştı” gibi uyarılar vermeye ve sık sık arıza yapmaya başladı. Şimdi ise her çalıştırdığımda bir süre süpürdükten sonra kendi kendine kapanıyor, hi
2 yıl önce Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge aldık. Fakat borunun üst kısmındaki siyah yer kırılıyor ve kullan...ıcı hatası deniliyor. Bu ikinci kırılışı ve nedense yine kullanıcı hatası deniliyor. Hadi benimki kullanıcı hatası, benim gibi binlerce mağdur insan var. Artık bir çözüm bulunmasın
Philips marka SpeedPro Max model dikey süpürge kullanmaktayım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Süpürgemin başlık kı...smında oluşan arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak servis tarafından parçanın artık tamir edilmediği, yalnızca komple başlık değişimi yapılabildiği belirtilmiş ve yakla
6 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Philips xc7057 Aqua Plus 7000 serisi dikey süpürge satın ...aldım. Fatura numaram: ta02025000025215. Ürünü İstanbul Eyüpsultan’da kullanıyorum. Bu bir yıl içerisinde süpürge çok kez filtre uyarısı verdi. İki defa Phaksesuar üzerinden yeni
"Arızalı ürünüm yeni sıfır bir ürünle değiştirildi. Zaten Philips markasına güvenerek tercih etmiştim şaşırtmadılar teşekkür ediyorum."
09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 9000 Aqua Trio xw9463/11 model süpürgeyi 22.999 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü henüz 2 ay bile kullanmadan e5 hatası vermeye başladı. İade talep ettiğimizde Hepsiburada bizi doğrudan servise yönlendirdi. Ürünü yetkili servise götürdüğümüzde yalnızc
Philips aquatrio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım, toplamda en fazla altı ay kadar kullandım. Uzun süre... kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde, ıslak silme başlığındaki fırçaların silme esnasında iki saniye aralıklarla sürekli geri atıp yerinden çıktığını fark ettim ve ür
Philips xc7043 model şarjlı dik süpürgemin borusunun plastik kısmı, geçen hafta nisan sonu–mayıs başı gibi ev süpürürken... bağlantı yerinden aniden kırıldı. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durum yaşadım, açıkçası bu kadar kısa sürede bu şekilde bir kırılma olması beni hem şaşırttı
"Filtre uyarısı ve ışık sorunu olarak servise götürdüm ama benim bilmediğim arızaları da tespit edilip tamiri yapıldı. Çok kısa sürede çözüldü"
Philips markalı robot süpürgemi ilk olarak 3000 serisi olarak satın aldım. Bu üründe defalarca aynı arıza yaşanınca, yet...kili servis tarafından ürün bir üst modelle değiştirildi ve bana XU7000 serisi bir robot süpürge gönderildi. Değişim yapılan bu yeni süpürgenin kutusu tarafıma ulaştığında açılmış
"Gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederim, problemim hemen çözüldü. Müşteri hizmetleri hemen aradı kayıt oluşturup servise yönlendirdi. Sabah servis tarafından arandım, gelin probleminizi çözelim denildi. Gittim 15 dakikada hallettiler, çok teşekkür ederim firma güvenimi tekrar kazandı."
Philips marka süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Cihaz sürekli “i3” ha...tası veriyor, her servise gidişinde “yapıldı, sorun çözüldü” denmesine rağmen eve geldiğinde kısa süre içinde tekrar bozuluyor. Şu ana kadar en az 5–6 kez yetkili servise götürdüm
"Philips Genel Merkezden Elif Hanım'a ve yetkili servise teşekkür ederim"
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 12.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk başta normal kulla...nırken yaklaşık bir ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve yer silme performansı da çok kötü hale geldi. Şu anda ne doğru düzgün çekim yapıyor ne de silme işlevin
"24 saat geçmeden firma dönüş sağladı sorunun filtre kaynaklı olabileceğini ve ücretsiz filtre gönderip denememi söylediler ilgilerine teşekkür ediyorum"
Philips Xu7000 serisi robot sügeprgeyi aldığım ilk günden itibaren mop grubuyla ilgili yedek parça sorunu yaşıyorum. Mop...un bağlandığı kısımdaki cırt bant, zamanla yıprandığı için artık mopu tutmuyor ve mopu cihaza sabitleyemiyorum. Ancak bu küçük plastik ve cırt bantlı bölüm için Philips ve görüştüğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
