to read complaints and reviews, or file yours.Philips Xc7043/01 SpeedPro Max Kablosuz Dikey Süpürge Boru Ve Başlığının Kısa Sürede Kırılması
Philips xc7043/01 SpeedPro Max kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Maltepe Evkur’dan satın aldım. Ürünü normal ev temizliğinde kullanmama rağmen kısa süre önce süpürürken borusu ve başlığı bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda boru ve başlığın bu hale gelmesini kesinlikle normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, Philips gibi bir markadan dayanıklılık ve uzun ömür beklentim vardı. Bu parçaların, özellikle de boru ve başlık gibi temel aksamın 3 yıl içinde bu şekilde kırılması ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten talebim, kırılan boru ve başlık parçalarının değişiminin sağlanması ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasıdır.
Leyla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Leyla Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kargoya verilmiş ancak bir bilgi veya mesaj gelmedi kargo firması kafasına göre geri göndermiş. Ürün elime ulaşmadı maalesef tekrar gönderilmesini rica ediyorum lütfen.