Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürge Arızası Ve Garanti Kapsamında Yetkili Servis Talebi

Philips xc7053/01 Aqua şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 2025 Mayıs ayında aldım ve en fazla 2 ay kadar sorunsuz kullanabildim. Kısa süre sonra süpürge neredeyse hiç kiri çekmemeye, sadece üflemeye başladı ve orta parçasındaki kilit kısmı tutmamaya başladı. Şu anda ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun için yönlendirildiğim servislerin hiçbirinin gerçekten yetkili servis olmadığını gördüm. Farklı servisleri denememe rağmen yetkili servis niteliğini taşımadıkları ortaya çıktı ve bu nedenle sorunum çözülemedi.

Philips’in beni İstanbul Anadolu Yakası, Maltepe bölgesine en yakın gerçekten yetkili servise açık ve net şekilde yönlendirmesini, bu arızanın garanti kapsamında incelenip çözülmesini talep ediyorum.

14 Temmuz 16:46 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Özgecan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Temmuz 17:15

Özgecan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi Philips Süpürge Kırıldı

"24 saat geçmeden müşteri hizmetlerinin geri dönmesi ve sorunu çözmek için uğraşması çok güzel. Cihaz garanti süresi olduğu için ücretsiz parça değişimi yapılacak, garantisi olmasa sorun çözülür müydü bilmiyorum çünkü çok fazla şikayet var. Gittiğim yetkili servisteki hanımefendi de yerine sağlamlaştırılmış bir parça takılacağını söyledi umarım tekrar yaşanmaz. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips 8000 Serisi Auqa Süpürge Başlık Takılınca Çalışmıyor!

Philips 8000Serisi Auqa Süpürge Başlık Takılınca Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Cenab
Philips Süpürge Arızası Çalışıp İstop Ediyor!

Philips SüpürgeArızası Çalışıp İstop Ediyor!

Profil fotoğrafı
Kader
Philips Xb9185/07 Süpürge Sıkıntısı!

Philips Xb9185/07Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Philips Süpürgenin Başlık Arızası, Başlık Takıldığında Çalışmayı Durdurması!

PhilipsSüpürgenin Başlık Arızası, Başlık Takıldığında Çalışmayı Durdurması!

Profil fotoğrafı
Gülay
Philips Ev Aletleri Yedek Parça Orijinali İle Uygun Değil

Philips EvAletleri Yedek Parça Orijinali İle Uygun Değil

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri