to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi Kürkçüler Caddesi No:72/A adresindeki BİM şubesinden Philips ...xb2212/10 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımda içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Aynı ürünle ilgili benzer eksik parça şikayetleri
Philips markasının xc7043 model dikey süpürgesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü günde bir kez olacak şekilde, e...v içinde normal kullanım koşullarında kullanıyorduk. Yaklaşık 2 gün önce süpürgenin makine başlığında yer alan oynar başlık kısmı kırıldı. Ev içi standart temizlik dışında ekstra
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür süpürgen...in başlığını taktığım anda cihaz tamamen çalışmayı durduruyor. Başlığı çıkarıp tekrar denediğimde ise süpürge sorunsuz çalışıyor. Yani ürün sadece başlık takılıyken çalışmıyor ve s
Philips 5000 Home Run serisi robot süpürgeyi bugün Evkur mağazasından satın aldım, kurulumdan itibaren cihazı bir türlü ...kullanabilir hale gelemedim. Uygulama sürekli yeni sürüme güncelleme istiyor, güncellemeyi başlatıyorum ancak her seferinde “güncelleme yapılamadı / yükseltme başarısız” hatası ver
19.02.2024 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından yaklaşık 14.999 TL ödeyerek Philips marka bir robot süpürge ...satın aldım. Ürünü aldığım günden kısa bir süre sonra sistemsel hatalar yaşamaya başladım. Wi‑Fi bağlantısı, haritalama ve çalışma düzeniyle ilgili problemler için satış temsilcisi
"Marka sorunla ilgilendi çözüldü teşekkürler"
Philips 9000 Series şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün halıyı dik konumda süpürürken bir anda ça...tlama sesi geldi ve süpürgenin plastik parçası kırıldı. Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım ve garanti süresi devam ediyor. Kullanım esnasında, darbe almadan kendiliğinden kırıl
"Şikayetin ardından ürünümün ücretsiz bir şekilde tarafıma tedarik edileceği söylendi"
Philips Marathon süpürgemle ilgili yaşadığım boru sorunu için tekrar aradığ...ımda, cihazın yetkili servis tarafından görülmesi gerektiği söylendi. Ancak
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz bu ikinci, üçüncü kez arıza... yaptı. 20.09.2024 tarihinde zaten bir değişim işlemi yapıldı, ancak şu an cihaz tekrar arızalandı. Şu anda süpürge ne çekim yapıyor ne de hareket ediyor, yani temel işlevlerini ta
Philips Aqua Plus 8000 serisi kablosuz dikey süpürge xc8054/01 25 modelini 14 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerind...en satın aldım, ürün 17 Haziran’da teslim edildi. Teslim aldığımız gün kullanmaya başladık ve yaklaşık üç aydır aynı sorunu yaşıyoruz. Süpürgenin çekim gücünde ciddi bir problem va
Eylül 2023 tarihinde Teknosa’dan Philips xu7100/02 model robot süpürge satın aldım. Cihaz bir yılı doldurmadan su haznes...i altındaki hareketli plastik aksam zamanla parçalanıp dökülmeye başladı. Bu nedenle ürünü Eylül 2025’te Antalya Vizyon Elektronik servisine götürdüm. Burada söz konusu parçanın ye
Philips 5100/20 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 7 ay sonra süpürgenin fırçası ve arka kısmındaki lastik deforme oldu ve işlevini düzgün yapmamaya başladı. Cihazı Philips yetkili servisine ilettim, servis ürünü evden teslim
"İlgili parçayı 1 gün gibi kısa bir süreçte tamirini ücretsiz şekilde tamamlayıp teslim aldım."
05.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xu7000 02 robot süpürgemde birden fazla sorun bulunmaktadı...r. Cihazın şarj giriş bölümünün yer aldığı alt kısımda, vida yuvası çevresinde fotoğraflarda da görülebilen çatlak, kırık ve deformasyon mevcuttur. Bu durum cihazın darbe almış gib
Philips Cordless Vacuum 7000 serisi süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce, 5 Temmuz tarihinde Taşpınar ’dan satın aldım. Ancak kı...sa süre içinde çekiş gücü belirgin şekilde azaldı. Süpürge çalışırken yere dökülen kırıntıları tam olarak çekmiyor, ayrıca cihazı kapattığımda içine çektiği kırıntıları tekrar geri
Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru kablosuz süpürgemi vp Elektronik servisine ilk olarak 2 Ağustos civarında, tekerleği ç...ıkmaya başladığı için gönderdim. Ürünü yaptıklarını söyleyip geri gönderdiler ancak kısa süre sonra yine aynı tekerlek sorunu tekrarladı. Tekrar servise gönderdim, bu kez alt tabak
Philips xu7000 serisi robot süpürgemin garanti süresi bittikten sonra da üründen memnun olduğum için kullanmaya devam ed...iyordum. Evimde tıraş makinemden dikey süpürgeme, mutfak robotuma kadar pek çok elektrikli ürünüm de Philips markadır. Ancak yaşadığım son durum Philips’e olan güvenimi ciddi şekil
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından aldım. Ürünü aldı...ğım günden bu yana benden kaynaklanmayan nedenlerle toplamda iki kez servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde ürünü servise götür, günlerce süpürgesiz kal, gelmesini bekle gibi
Kasım 2025’te Kale Center Vatan Bilgisayar’dan aldığım Philips 8000 model süpürge, daha bir yıl dolmadan batarya veya şa...rj kaynaklı bir arıza vermeye başladı ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum. Cihaz şarja takılı olmasına rağmen çalışmıyor ve ekranda i6 şeklinde hata kodu görüyorum. Sorun yaşayınca
Philips dik süpürgemin başlıkla hortumu birleştiren plastik kısmında, dişlerinden birinin kenarı kırıldı. Bu parça kırıl...dığı için süpürge çalışsa da ileri geri hareket ettirdiğimde başlık yerinden çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünümün 4 yıllık garantisi bulunmasına rağmen Edremi
Ocak ayında satın aldığım Philips 6000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge (xc6557/01), henüz çok kısa bir süre geçmesine rağm...en iki kez arıza nedeniyle servise gönderildi ve tamir edildi. Tüm bu işlemler Samsun İlkadım’daki yetkili servis üzerinden yürütüldü, ürünü en son yaklaşık 3 ay önce yeniden servi
Philips marka şarjlı süpürgemi bir süre önce kullanmaya başladığımdan beri cihazda zaman zaman ciddi şarj sorunu yaşamay...a başladım. Süpürgenin şarjını tam doldurmama rağmen ortalama 15–20 dakika içinde şarjı bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Bu nedenle ürünü 09.09.2026 t
"Merhaba ilgilendiler çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
