to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Değişim Talebi
Philips Aqua Plus 8000 serisi kablosuz dikey süpürge xc8054/01 25 modelini 14 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürün 17 Haziran’da teslim edildi. Teslim aldığımız gün kullanmaya başladık ve yaklaşık üç aydır aynı sorunu yaşıyoruz. Süpürgenin çekim gücünde ciddi bir problem var, çektiği pislikleri yerden tekrar geri bırakıyor, halıyı süpürürken yeterince güçlü çekmiyor ve halıyı yerinden kaldırmıyor. Elinizi altına tuttuğunuzda da hava gücünün oldukça düşük olduğu açıkça hissediliyor.
Ürün daha ilk günden beri bu şekilde çalışıyor ve hiçbir zaman düzgün performans göstermedi. Arızalı ya da üretim hatalı olduğunu düşündüğüm bu süpürgenin incelenerek ayıpsız, tam performanslı bir ürünle değiştirilmesini ya da gerekirse ücret iadesi yapılmasını, mağduriyetimin de en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram 4297751990’dır. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Tuğçe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
