to read complaints and reviews, or file yours.
"Bilgi için teşekkürler bugün aradığınızda beni saat 16:00’dan sonra aramanızı rica ediyorum"
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Philips 7000 Seri Aqua robot süpürgem son bir haftadır düzgün çalışmıyor. Cihaz şarj olu...yor, çalışıyor ve haritayı da normal şekilde algılıyor; ancak bir süre sonra aniden durup cihazı düz zemine koyun uyarısı veriyor. Oysa cihaz zaten düz zeminde olmasına rağmen yeri
2024 Mart ayında Evkur’dan Philips 7000 serisi homerun Aqua robot süpürge satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi... biter bitmez su haznesiyle ilgili arızalar vermeye başladı. Cihazı kullanmaya devam etmemize rağmen sürekli sorun çıkardı ve kısa süre içinde tekrar tekrar aynı problem ortaya çık
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Xu7000 model robot süpürgem bugün çalıştırdıktan sonra sürekli aynı cümleyi tekrar etmey...e başladı. Hem normal şekilde temizlik yapıyor hem de aralıksız olarak aynı kelimeyi konuşuyor ve bir türlü susmuyor. Bu durum yaklaşık iki saattir devam ediyor ve artık rahatsız e
Philips’ten aldığım robot süpürgenin su tankında, hiçbir darbe veya düşme olmamasına ve kullanım talimatlarına uygun kul...lanmamıza rağmen kendiliğinden çatlama oluştu. Bu nedenle yaklaşık 4 aydır cihazın paspas özelliğini hiç kullanamıyoruz. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve bitmesine yaklaşık 1
Bu ürünü alalı 5 ay oldu. Ve 5 ayın sonunda. Bir anda bir ses gelmeye başladı robotu servise götürdüm. Yaptıklarını söyl...ediler Lakin geldiğinde ses hala devam etmektedir. Bu ürünle ilgili olarak. Değişim istiyorum. 35 bin lira yakın bir para verdim. Gereğinin yapılmasını istiyorum Lütfen bu ürünü al
Philips Vacuum and Mop Robot 3100 Series Aqua model robot süpürgeyi 27 Kasım 2023’te Teknosa’dan satın aldım. Aldığımdan... beri neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, çoğu zaman evin köşesinde süs gibi durdu. Çalıştırdığım her seferinde ya temizliği yarıda bırakıp sadece salonu süpürüp geri döndü ya da
Philips 3000 serisi robot süpürgemizi 2024 Kasım ayında satın aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazı aldığı...mızdan beri lazer sensörü hatası yaşanıyor. Başlarda evde sensörleri temizleyip tekrar çalıştırınca geçiyordu ancak zamanla bu hata sıklaşmaya başladı ve artık hiçbir şekilde çalış
Philips marka robot süpürgem mart ayından beri düzgün temizlik yapmıyor, bir odayı temizledikten sonra şarjı yaklaşık yü...zde 70 seviyesindeyken kendi kendine istasyona dönüyor ve evi tamamlamıyor. Evimin Wi-Fi ağında da herhangi bir hız veya bağlantı problemi olmamasına rağmen bu sorun sürekli devam
Philips marka X4 2000/96 model robot süpürgemi 28.01.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki yetkili servise teslim ettim. Ara...dan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen cihazım hâlâ serviste tutulmakta ve süreçle ilgili tarafıma makul, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Süreç özellikle
Yaklaşık 1,5 yıl önce Gaziantep’ten satın aldığım Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Elazığ’a taşındıktan sonra yeni ev...imde kullanmaya başladım. Bu evde cihazın park istasyonu yerini iki kez değiştirdim ve her iki konumda da robot süpürgenin durduğu alanın tam altında, parkelerin üzerinde sarı renk
"Basta harita şikayetim vardı sonra kendisi çözüldü ama ardından robot ses çıkarmaya başlamıştı şikayetim o olmamasına rağmen yinede servis gelip benimle ilgilendi teşekkürler"
Philips homerun 2100 model robot süpürgemi, mobil uygulama üzerinde yaşadığ...ım kronik bir hata nedeniyle bugün gün boyu kullanamıyorum. Uygulama ekranı
Philips markasına ait, 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den satın almış olduğum ×u 7000_01 Aqua ıslak kuru robot süpürgeyi... garanti kapsamında ve oldukça seyrek kullanan bir tüketiciyim. Ürünü genellikle haftada bir ya da mecbur kaldığım durumlarda çalıştırdım, günlük yoğun bir kullanımım kesinlikle ol
2026 yılı Ocak ayı başında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 52 000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi robot süpürge satın ald...ım (sipariş numarası: 443 390 506 2). Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımızda, süpürge temizlik yaparken arkasından tüyleri top halinde saçarak ilerliyordu. Bunu müşteri te
Philips Homerun 2000 Series robot süpürgem su haznesinden damla Damla Su akıttığı için yaklaşık 2,5 ay önce Tokat Merkez...’deki Karakaş Elektronik servisine götürdüm. Ürünü teslim ederken benden hiçbir şekilde fatura talep edilmedi, herhangi bir servis formu ya da belge de verilmedi. Aradan aylar geçt
Philips markasına ait Xu5000 model robot süpürgeyi, 3.000 TL Migros alışveriş kuponu kazanımı kampanyası kapsamında 13.0...3.2026 tarihinde Manisa Özşanal mağazasından satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve elimde fatura ile kampanyaya ait belge ve görseller bulunmasına rağmen, ı
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
Philips X2100 model robot süpürgeyi Adıyaman Merkez’de bulunan İstanbul AVM’den yaklaşık 2026 yılının Şubat ayında satın... aldım. Ancak ürün, iki ayını bile doldurmadan temizlik konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşatıyor. Evi temizlemesi için tüm eşyaları kaldırmama, önünü açmama rağmen, kirlerin üzeri
Philips 5000 serisi 5100/20 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Çalışan biri olarak bana kolaylı...k sağlaması için aldığım bu ürün, aldığım günden beri hayatımı zorlaştırıyor. Cihaz doğru düzgün haritalandırma yapamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, paspas özelliği açıkken halıy
"Philips Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Elif Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
06.03.2025 tarihinde satın aldığım ve hâlen yasal garanti süresi devam eden... Philips xu3000/01 model robot süpürgemde “lazer sensör hatası” ve “ıslak m
10.01.2026 tarihinde 35.000 TL ödeyerek Philips Homerun xu7100 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı son derece özenl...i ve dikkatli kullandım, hiçbir düşme, çarpma veya darbe yaşanmadı. Ancak 12.04.2026 tarihinde herhangi bir dış etki olmadan su haznesinin kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Kır
Philips marka robot aldım almaz olaydım gördüğü eşyanın üstüne üstüne üstüne gidiyor yerinden çıkıyor haritası olduğu ha...lde seçilen alana ulaşamadı diyor garantiye götürdüm bunda bir şey yok deyip geri gönderdiler yazık günah ya 18 bin para ödedim almayın aldırmayın bu ürünü
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım. Ürünümün parçaları yeni deforme olmadığı ve gözle görülür... bir hasar olmamasına rağmen, cihaz sürekli yan fırçaların ve diğer parçaların değişmesi gerektiğini söyleyerek durmadan uyarı veriyor, susmuyor. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır süp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100