Haritalama Ve Şarj Sorunlarıyla Philips Robot Süpürge Üzerinde Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve İade Talebi
"Philips tarafından iletişime geçtiler sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"










"Philips tarafından iletişime geçtiler sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"


08.05.2025 tarihinde satın almış olduğum Philips homerun 2000 model robot süpürgem, kullanım süresinin 8. Ayında ana fır...ça ve alt gövde kısmından arızalanmıştır. Ürün, Kayseri Kürkçüoğlu Philips Yetkili Servisi’ne teslim edilmiştir. Tarafıma verilen servis formunda “ana fırça yuvası erimiş, alt kap

Philips 7000 serisi otomatik boşaltma istasyonlu robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığım ilk günden be...ri robot sağlıklı temizlik yapmıyor, evi işaretleyip temizlik başlattığımda temizliği yarım bırakıp kendi kendine istasyona dönüyor. Özellikle halıların üzerine çıkarken pisliği ha
2024 yılı 11 Mart tarihinde yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Philips homerun 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı ku...llandığım süre boyunca temizlik yaparken sürekli “sensör sıkıştı” uyarısı vererek duruyor ve görevini tamamlayamıyordu. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini birkaç defa aradı
Philips Homerun 9000 serisi 9100 model robot süpürgeyi Evkur Alışveriş Merk...ezi’nden 6 Şubat’ta satın aldım, ürün 9 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ci

13 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Meydan’da bulunan Evkur mağazasından Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge satın a...ldık. Cihazı özellikle hem sert zemin hem de halı üzerinde kullanabilmek için tercih etmemize rağmen, robot süpürge halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Haritalama sorunu yaşıyor

Geçen sene haziran ayında bir çeyiz mağazasından Philips 2000 serisi robot süpürge satın aldım. İlk zamanlarda hiçbir so...run yaşamazken yaklaşık 1 ay önce cihazda su pompası arızası oluşmaya başladı. Aynı arızayı toplamda 3 kez yaşadım ve her seferinde ürünü servise götürmek zorunda kaldım. Su pompas
"Mükemmel hizmet mükemmel kalite"
Yaklaşık 1 haftadır robot süpürgemi kullanmak için gerekli olan Homerun uyg...ulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak harita hiç
Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram #10748616053’tür. Ürünü aldığım günden ber...i robot süpürge evi temizlemesi gerekirken haznesindeki pislikleri ve tozları toplamak yerine evin içine geri bırakıyor ve kirleri etrafa saçarak geziyor. Bu nedenle cihazdan hiçbi
Yaklaşık 45 gün önce Trendyol üzerinden bir satıcıdan Philips 7000 model robot süpürge satın aldım. Ürün kutudan çıktığı... ilk günden itibaren itme yapmadan, üzerine baskı yapmadan süpürme yapmıyor, doğru düzgün çalışmıyordu. 10. günde Van’daki Philips bayisine götürdüm, herhangi bir sorun yok deniler

Philips homerun robot süpürgeyi Ağustos 2025’te Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür cihaz sürekli uyarı veri...yor ve bir türlü susmuyor, normal şekilde çalışmasına engel oluyor. Kullanma kılavuzunda yazan tüm adımları uyguladım; resetleme yaptım, yazılım güncellemesini kontrol ettim, filt
Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve cihazın su haznesi iki yıl içinde iki kez normal kullanım sırasında kı...rıldı. Ürüne dünya kadar para ödememe rağmen, su haznesinin bu kadar hassas ve dayanıksız olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ev içinde kendi kendine dolaşan bir makin

Yaklaşık 9 ay önce 7000 serisi xu7000 model robot süpürgeyi en iyisi olduğunu düşünerek, 30 bin tl’ye yakın bir ücret öd...eyerek satın aldım. Evimde aynı markanın başka ürünleri de var ve onlardan memnunum; ancak bu robot süpürge tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 12 Şubat’ta ürün tamamen çalışmaz h
Philips marka xu3110/02 beyaz boşaltma istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünün kurulumu 1 Şub...at’ta yapıldı ve sadece 3 gün kullanabildim. Kısa süreli kullanımın ardından cihazda lazer sensör arızası oluştu ve çalışmamaya başladı. 4 Şubat’ta ürünü İstanbul’a servise gönder
Philips Xu7100 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve son 2 haftadır cihaz sürekli olarak sesli uyarı veriyor.... “Lütfen yan fırçanın doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin, lütfen filtreyi zamanında temizleyin, lütfen filtreyi temizleyin ve kullanmadan önce 24 saat kurutun” gibi
Philips 7000 serisi xu7000/02 robot süpürgeyi Aralık 2025’te İzmir Çiğli Özşanal mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir ...yıldır kullanıyorum ancak son 1 aydır cihaz sürekli yan fırça ve filtre uyarısı veriyor, süpürgeyi tamamen kapatana kadar bu uyarı hiç susmuyor. Ayrıca bugün çalıştırdığımda da oda
Philips XU7100 robot süpürgeyi kullanırken yaklaşık 15 gündür cihaz sürekli olarak “Yan fırçanın doğruluğunu, takılıp ta...kılmadığını kontrol edin” şeklinde hiç durmadan uyarı veriyor. Yan fırça ve filtre ile ilgili bu sorun nedeniyle cihazdan verim alamıyorum. Sorun üzerine yetkili servise başvurdum
Yaklaşık iki yıl önce Adana Çukurova Media Markt Özal şubesinden Philips 3000 Series robot süpürge aldım. Philips kalite...sine güvenerek tercih etmiştim ancak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum, hem paramdan hem sabrımdan oldum. Cihaz şarj istasyonunda dururken kendi kendine konuşuyor, süpür
15 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Aksu Home mağazasından Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge satın aldık.... Cihazı özellikle hem sert zemin hem de halı üzerinde kullanabilmek için tercih etmemize rağmen, cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, hal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100