- Ana Sayfa
- PHILIPS Grubu
- PHILIPS Ev Aletleri
- Robot Süpürge
- Philips Robot Süpürge Arızası!
Merhaba iki yıl falan önce aldığımız Philips 3000 series robot süpürgemiz aldığımız günden beri odadan odaya geçerken problem yaşıyor ve uzun bir süredir şarj istasyonundan çıkamamakta temizlik başlatılıyor diyor fakat istasyondan çıkmayı başaramayıp sonrasında da kendi kendine kapanıyor istasyona dahi gitmiyor üç kez servise gönderdik bir sorun yok dendi geri geldi. Bir sürü şey denedik halı olmayan yerde denedik kendimiz koyup çalıştırmayı denedik hiçbir şekilde temizliği yapmıyor yaptığında da zaten güçlü bir çekim göstermiyordu tüm evi temizletiyorduk fakat bir odayı temizledikten sonra geri istasyona dönüyordu şu an ise istasyondan bile çıkamıyor. Ve sesi yüksek geliyor zorlandığı için patlamasından da korkuyoruz garanti süresi doldu ama cihazı hala verimli şekilde kullanamıyoruz. Philips’ten öncelikli olarak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da mümkünse üst bir model ile değişimini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Aleyna Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aleyna Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Benzer Şikayetler
Philips Robot Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Philips homerun 7000 robot süpürgem, yaklaşık bir yıldır her kullanımda kendi etrafında dönüp duruyor ve haritalandırma yapamıyor. 1 Mart’tan bu yana devam eden bu sorun nedeniyle cihazı Konya’daki Real karşısındaki Philips yetkili servisine götürdüm. Ana kartının değiştiğini ve cihazın garanti kaps...
Philips Robot Süpürge Sürekli Batarya Hatası Veriyor, Çözüm Yok

4 ay önce aldığım Philips 2000 Homerun robot süpürgem arızalı. Süpürgeyi aldığım hafta müşteri hizmetlerini aradım; robot, istasyondan şarjı %100 ile ...
13 Günlük Robot Süpürge Arızalı, Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Çözüm Yok

Serviste 20 Gündür Bekleyen Robot Süpürge Ve Bilgilendirme Eksikliği
Philips robot süpürgemin arızalı olması nedeniyle servise gönderdim. Tam 20 gündür kesinlikle bir bilgilendirme yapılmadı. Benim aramam sonucunda, süpürgemin 20 gündür serviste beklediğini öğrendim. Teknoloji çağında, böylesine büyük bir firmada bu durumun yaşanması kabul edilemez. 20 gün boyunca pa...
Video Şikayetler Tümünü Gör
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
-
Airfryer 1.453
-
Blender 135
-
Blender Seti 57
-
Buharlı Düzleştirici 12
-
Buharlı Pişirici 36
-
Çay Makinesi 108
-
Dikey Süpürge 7.147
-
Düdüklü Tencere 138
-
Ekmek Kızartma Makinesi 27
-
Elektrikli Süpürge 2.348
-
Filtre Kahve Makinesi 205
-
Hava Nemlendirici 48
-
Hava Temizleyici 135
-
Kahve Makinesi 698
-
Katı Meyve Sıkacağı 59
-
Kettle 45
-
Mikser 36
-
Narenciye Sıkacağı 7
-
Robot Süpürge 2.580
-
Rondo 9
-
Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.221
-
Tost Makinesi 22
-
Ütü 1.622












Yorumlar