to read complaints and reviews, or file yours.
Philips xc8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürgeyi 12.12.2024 tarihinde çeyizim için 13.398 TL ödeyerek satın ald...ım, ürünü ise 2025 Ağustos ayında kullanmaya başladım. Kullandığım süre içinde süpürge birkaç kez yere düştü ve tutma yeri kırıldı. Bunun üzerine internetten bulduğum Philips yetki
28 Ekim’de Trendyol üzerinden Hesaplimagaza adlı satıcıdan Philips HD6301/90 model tost makinesini 3.599 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım ve kutusunda herhangi bir deformasyon olmadığı için açıp kontrol etmedim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra kutusunu açtığımda gövdesi
29.12.2025 tarihinde İzmir Selçuk’ta bulunan Damla Züccaciye mağazasından 16.600 TL ödeyerek Philips Homerun 2000 robot ...süpürge satın aldım. Ürünü özellikle geçireceğim ameliyat öncesi ev işlerini kolaylaştırmak için aldım fakat aldığıma pişman oldum. Ürün pazartesi alındıktan iki gün sonra, çarşamb
31.12.2025 tarihinde Media Markt Hilltown AVM’den Philips Homerun XU9100/10 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnası...nda ürünün Philips tarafından evde servis kurulumu olduğu özellikle belirtildi. Ürünü Denizli’deki evime getirdikten sonra kurulumu yaptırmak için Philips müşteri hizmetlerini arad
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi Kasım ayının ortasında Evkur Alışveriş Merkezleri’nden satın aldım. Cihazı ya...lnızca yaklaşık 1,5 aydır kullanmama rağmen mop haznesinde çatlak oluştu ve bu nedenle su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Üstelik daha kısa süre önce süpürgenin başlığını yeni yap
2024 yılı Mayıs ayında Ankara Keçiören FTZ Alışveriş Merkezi içindeki Vatan Bilgisayar’dan Philips Xu3000/02 model 3000 ...serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bir türlü verim alamadım. Sürekli odaları atlayarak temizliyor, kendi kendine şarja gidip geri geliyor, garip sesler çık
Philips markasına güvenerek yaklaşık 20 ay önce aldığımız Philips 3000 serisi xu3000 model robot süpürge, son bir yıldır... çalışırken haznesinde su olmasına rağmen sürekli “su yok” hatası veriyor. Cihazı her çalıştırdığımızda aynı hatayı alıyoruz ve üründen hiçbir zaman tam performans alamadık. Bu so
Yaklaşık 2 yıl 5 ay önce 13.000 TL bedelle satın aldığım Philips EP5447/90 tam otomatik espresso kahve makinem, garanti ...süresinin bitiminden yalnızca 4–5 ay sonra ciddi bir arıza verdi. Ürün prize takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. 01.10.2025 tarihinde Yalova Merkez’deki yetkili serv
"Sağ olsun lar hemen dönüş yaptılar"
"Esra Hanım. Tşkl."
Philips Aquatrio 9000 serisi ürünü 24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Elazığ merkezde kullanıyorum. Ürünü ...yalnızca yaklaşık 2 hafta kullanabildim; kısa süre içinde fırçası kırıldı ve fırçayı döndüren aksamda aşınma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede arıza oluşması, ürünün malzeme kali
Philips xw7263 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk 1 ay kullanımı normaldi anca...k sonrasında cihazın çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Şu anda sadece ince tozları alıyor, ufak kırıntı ve parçaları kesinlikle çekmiyor, çekmiş gibi göründüğünde de cihazı kapatınc
Philips SpeedPro Max xc7043/01 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi aldığım günden beri ürünün boru kısmındaki başlık sürekli a...rıza veriyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, aynı sorunla defalarca karşılaşmış durumdayım. Şu ana kadar ürün iki kez Ankara’daki yetkili serviste işlem gördü
Philips xc8049 model kablosuz süpürgemde ara boru bağlantı plastiği kronik olarak kırılma sorunu yaşıyorum. Bu parça, ür...ünde sık görülen bir problem olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Parça en son kırıldığında süpürgeyi 2’sinde Giresun Merkez’deki yetkili servise verdim ve
Philips 8000 serisi Aqua Plus süpürge kullanıyorum. Cihaz bir süredir e4 arızası veriyor. Tüm filtreleri ve fırçaları sö...küp detaylı şekilde temizlememe ve tekrar düzgünce takmama rağmen aynı hatayı vermeye devam etti. Son dönemde buna ek olarak bir de şarj almamaya başladı ve bugün itibarıyla tamame
Philips EP2220/10 model kahve makinesini bir süredir kullanıyorum ve ürünüm 10 Mart 2025 tarihinde alındı ve 2 sene gara...ntisi bulunmakta. Yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin yaptığı kahvelerin tadı ve kokusu oldukça kötü hale geldi. Kullanım kılavuzunda ve önerilerde belirtilen t
Philips Aqua Trio 7000 Serisi Xw7110/01 dikey şarjlı süpürgeyi kullanırken cihaz e01 hatası verdi ve tamamen çalışmaz ha...le geldi. Cihaz şu anda hiç çalışmıyor, açmaya çalıştığımda direkt olarak bu hatayı gösteriyor. 26.11.2025 tarihinde ürünü Yalova merkezdeki yetkili servise götürdüm, kart değişim
Philips 7100 model robot süpürgeyi 2023 yılında aldım ve haftada yaklaşık üç kez kullanıyorum. Cihazın su tankının iç me...kanizması iki kez kırıldı. İlk kırılmada ürünü servise götürdüm, kullanıcı hatası denilerek parçayı ücretli olarak değiştirdiler ve herhangi bir garanti vermediler. Aradan sadece y
2024 yılında Amazon üzerinden satın aldığımız Philips Aqua 9000 ıslak kuru süpürgemiz arızalandığı için, Tokat ilinde ya...lnızca bir adet yetkili servis bulunduğundan il merkezine giderek ürünü yetkili servise teslim ettik. Yaklaşık bir haftalık bekleme süresinin ardından 20 Aralık’ta süpürgenin tamir
Evkur Karabük Merkez mağazasından yaklaşık 5 ay önce Philips 5000 serisi hda150/61 model kahve makinesi satın aldım. Phi...lips markasına güvenerek aldığım bu üründen ilk günden beri hiç memnun değilim. Makinenin ağız yapısından dolayı pişen kahvenin yarısı dışarıya taşıp dökülüyor, bu yüzden hem tezgâ
"Bayinin yapması gereken parça değişimini doğrudan Philips kendisi yaptı mağduriyet yaşadığım bu süreci çok profesyonel yönetti Philips müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ilginiz için umarım çözülür"
Hepsiburada üzerinden aldığım Philips Aquatrio 9000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan... yaklaşık on beş gün sonra e5 hatası vermeye başladı ve o günden beri neredeyse her kullanımda aynı hatayla karşılaşıyorum. Süpürgenin tüm temizliğini talimatlara uygun şekilde yap
"Süpürgemizin tamiri Philips tarafından farklı bir yetkili serviste gerçekleştirilerek tarafımıza teslim edilmiştir. Yaşadığımız durum ve iletmiş olduğumuz şikayet üzerine tarafımızla iletişime geçilmiş, gerekli açıklamalar yapılmıştır."
6.12.2025 tarihinde İks AVM Gebze şubesinden Philips HD9650/90 Airfryer satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün ü...ç farklı yerinde çizik olduğunu gördüm. Ürünü daha hiç kullanmadan bu durumu fark ettiğim için hemen şubeyi aradım. Mağazada M***** Bey isimli yetkili, ürünü kontrol ettiklerini s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100