to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ağustos ayında Iğdır Merkez Teknosa mağazasından Philips Marathon xb7151 elektrikli süpürge satın aldık. Kutuyu açarken çelik borunun üzerindeki siyah kilit parçasının kırık olduğunu ve kutunun içine düşmüş halde durduğunu gördük. Köyde yaşadığımız için ürünü hemen mağazaya götüremedim, 2–3 gün sonra götürebildim.
Bu süre içinde annem, kırık kilit dişine rağmen süpürgeyi kullanmak zorunda kaldı; boru yerine tam oturmadığı için hem boruda hem de üründe çizikler oluştu. Buna rağmen ne Teknosa mağazası ürünle ilgilendi ne de yönlendirdikleri tamir yeri yardımcı oldu. Ürün garantili olmasına rağmen, “sadece çelik boru değişimi garantiye girmiyor” gibi bahaneler öne sürülerek benden çelik borunun kilit parçası için 1.000 TL ücret talep edildi.
Şu an çelik borunun kilit dişi kırık olduğu için süpürgeyi kullanamıyoruz. Onca para ödeyip yeni aldığımız bir ürünü daha baştan bu şekilde kullanamamak bizi ciddi anlamda mağdur etti. Çelik borudaki bu kırık parça için garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarım yapılmasını veya kırık parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Teknosa mağazasından Philips Xc8057/01 model kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığım ilk günden beri boru kısmı sallanıyordu, bağlantı yerinin sağlam olmadığını düşünüyorduk. Bugün de tahmin ettiğimiz gibi boru bağlantı yerinden kırıldı. Boru bağla...
2023 yılında Ankara Atlantis Teknosa mağazasından satın aldığım Philips Marathone XB9155/07 model süpürgenin emici başlığındaki iki tekerlek, normal kullanım sırasında aynı anda kırıldı. Herhangi bir düşme veya çarpma olmamasına rağmen başlığın iki tekerleği süpürme esnasında yerinden çıktı ve kırıl...
26.11.2021'de aldığımız Philips xb9145/07 Marathon Ultimate süpürgemizin ilk olarak süpürme başlığında bulunan tekerlekleri çok kısa bir süre içinde kırıldı. Yetkili servis tamir ederek sorunu giderdi. Ardından teleskopik boru bozuldu ve kendi kendine kapanmaya başladı. Bu sorun da yenisiyle değişti...
Yorumlar