to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Philips robot süpürgede yüksek ses ve fırça ile ilgili problem yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken anormal bir ses geliyor ve fırçasının değişmesi gerektiği söylendi.
Bu nedenle Rize Merkez Kama Mağazası’ndaki servise başvurdum. Ancak yetkili servis, fırça değişimini garanti kapsamında yapamayacaklarını, bu işlemin ücretini benim ödemem gerektiğini belirtti. Ürünü bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen, parça değişimi için ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips’ten, robot süpürgenin fırça değişiminin garanti kapsamında ve ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
11.12.2023 tarihinde Philips marka robot süpürge ve şarjlı kablosuz süpürge aldım. Ürün ses çıkarmaya başlayınca yetkili servise başvurdum. Benden ücret talep ettiler. Yedek parçalara ücret alındığını, sadece motorun garanti kapsamında olduğunu, sesin hava filtresi ve fırçadan kaynaklandığını belirt...
Philips Trio süpürge başlığımda yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Süpürge ayağının fırçası bir süre önce bozuldu ve çalışma...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve ilk günden beri ya süpürmüyor ya da silmiyor. Sorunlar hiç düzelmediği için İstanbul Fatih yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 ...
Philips 8000 serisi süpürgemin fırçası dönmemeye ve süpürge çekmemeye başladı. Alalı 6 ay olmuştu. 09-11-2024 tarihinde yetkili servise götürdüğümde, servis fırçanın yanındaki plastik parçanın saç kıllarının dolanmasından dolayı bozulduğunu ve 1300 TL karşılığında değiştirilebileceğini, garanti kaps...
Yorumlar